ในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกที่วิ่งวิ่งอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ความสะดวกสบายมักจะกําหนดว่าการซื้อจะเกิดขึ้นหรือไม่และพฤติกรรมของลูกค้า.
ในตลาดอย่างอินโดนีเซีย ณ ที่ศูนย์การค้า, จุดขนส่ง และถนนพาณิชย์ สร้างการจราจรโดยตลอดความต้องการของลูกค้าและความสะดวก.
ตรงนี้แหละ ที่เครื่องขายดอกไม้จะเปลี่ยนเกม
แทนที่จะรอให้ลูกค้าเข้ามาในร้าน ธุรกิจสามารถนําดอกไม้ตรงไปยังสภาพแวดล้อมที่มีการจราจรสูง
ร้านขายดอกไม้ส่วนใหญ่ใช้แบบง่ายๆ: รอให้ลูกค้าเข้ามา
อย่างไรก็ตาม พฤติกรรมของผู้บริโภคในโลกจริง บอกเรื่องที่แตกต่างกัน
การซื้อของหลายอย่างขับกระตุ้นไม่วางแผน
ลูกค้ามักหลีกเลี่ยงร้านค้า เพราะความจํากัดเวลา หรือความขัดแย้งทางสังคม
ความต้องการมีอยู่นอกเวลาทําการ โดยเฉพาะตอนเย็นและสุดสัปดาห์
ซึ่งทําให้เกิดปัญหาที่ซ่อนอยู่
ความต้องการมีอยู่ แต่การเข้าถึงก็ไม่มี
เครื่องขายดอกไม้แก้ปัญหานี้ โดยการกําจัดข้อกั้น
ไม่จําเป็นต้องเข้าไปในร้าน
ไม่มีการรอหรือการปฏิสัมพันธ์
ซื้อทันทีในวินาที
นี่ไม่ใช่แค่ช่องทางการขายใหม่ มันคือวิธีที่จะจับรายได้ที่พลาด.
ในโครงการล่าสุดในอินโดนีเซียเครื่องขายดอกไม้ประตูเดียวในสถานที่พาณิชย์ที่มีการจราจรสูง
แทนที่จะลงทุนใน
หน้าร้านใหม่
พนักงานเพิ่ม
ค่าดําเนินงานสูงขึ้น
พวกเขาเลือกแนวทางที่เบากว่า
→ วางเครื่องหนึ่งเครื่องในสถานที่ยุทธศาสตร์
เพิ่มความเห็นของสินค้า
เปิดการซื้อทันที
จับจองพฤติกรรมการซื้อแบบกระตุ้น
ขยายเวลาการขายเป็น 24 / 7
รูปแบบนี้ทําให้ธุรกิจสามารถทําเงินจากการจราจรคนเดินที่มีอยู่โดยไม่ต้องเพิ่มความซับซ้อนในการดําเนินงาน
หนึ่งในปัจจัยที่สําคัญที่สุดที่ทําให้เครื่องขายของประสบความสําเร็จ คือการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้.
ถ้ากระบวนการซื้อดูซับซ้อน ลูกค้าจะเดินออกไป
ระบบนี้ถูกสร้างขึ้นรอบๆ การไหลเวียนที่ง่ายและเข้าใจง่าย
ค้นหาและเลือกดอกไม้บนหน้าจอ
จ่ายทันทีผ่านรหัส QR
ประตูล็อคเกอร์ที่ตรงกันจะเปิด
เอาดอกไม้ไปเดี๋ยวนี้
ไม่มีแอพ ไม่มีการรอคอย ไม่มีพนักงาน
กระบวนการการขัดขัดต่ํานี้มีประสิทธิภาพเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อม เช่น
ศูนย์การค้า
อาคารสํานักงาน
สถานีขนส่ง
ที่ลูกค้าไม่ได้ค้นหาอย่างมีกิจกรรม แต่เปิดใจที่จะซื้อ
ข้อดีสําคัญของเครื่องขายดอกไม้ที่ทันสมัย คือความสามารถในการทํางานสถานีรับรถด้วยตนเอง.
นี่มันไปไกลกว่าการขายของแบบดั้งเดิม
ผู้ประกอบการสามารถ:
รับการสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ หรือโซเชียลมีเดีย
เตรียมดอกไม้ก่อน
แผนคําสั่งให้กับล็อกเกอร์เฉพาะเจาะจง ผ่านระบบแบคเอ็นด์
สร้างรหัสรับสินค้า หรือรหัส QR
จากนั้นลูกค้าสามารถ
กรอกรหัสรับของ
สแกนรหัส QR
เพื่อเก็บดอกไม้ได้ตลอดเวลา
เครื่องหนึ่งกลายเป็น:
Aจุดขายปลีก 24/7และ
Aหัวหินสมาธิ
มันเชื่อมต่อกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
→ การสั่งซื้อออนไลน์ + การดําเนินการออฟไลน์
สําหรับเจ้าของร้านดอกไม้ นี่คือวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับขนาด โดยไม่ต้องเพิ่มพนักงาน
ความสําเร็จไม่ใช่แค่เครื่องจักร มันเกี่ยวกับสิ่งที่คุณใส่ใน.
ในสถานที่ที่มีการจราจรสูง ลูกค้าจะประพฤติต่างกัน
พวกเขาไม่ต้องการการปรับแต่ง
พวกมันตอบสนองกับความน่าสนใจทางสายตา
พวกเขาตัดสินใจเร็ว
กลีบดอกไม้ที่วางไว้ล่วงหน้า
การออกแบบที่กระชับกระชับ และใช้ได้ง่าย
การบรรจุที่สดใสและน่าสนใจในสายตา
ราคาถูก
ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ถูกปรับปรุงให้ดีที่สุดสําหรับ:
→ ความเร็ว + ความเห็น + ซื้อแบบกระตุ้น
การพยายามที่จะเลียนแบบเมนูของร้านดอกไม้แบบดั้งเดิม ภายในเครื่องขายเองมักจะล้มเหลว
กลยุทธ์สถานที่เป็นสิ่งสําคัญ
สิ่งแวดล้อมที่มีผลงานดีที่สุด มีปัจจัยเหมือนกัน
→การจราจรคนเดินสูง กับโอกาสการซื้อที่มีความขัดแย้งน้อย
ศูนย์การค้า
อาคารสํานักงาน
สนามบินและสถานีรถไฟ
โรงพยาบาล
ถนนพาณิชย์
สถานศึกษาวิทยาลัย
สถานที่เหล่านี้สร้าง:
เหตุ ผล ที่ ส่ง ให้ มี ความ รู้สึก ในการ ซื้อ ของ (ของขวัญ, กรณี ด่วน, การ ฉลอง)
การตัดสินใจซื้อโดยเฉพาะตัว
เครื่องที่ตั้งอยู่ดี สามารถทํางานได้ดีกว่าร้านที่ตั้งอยู่ไม่ดี
จากมุมมองทางการค้า ข้อดีคือชัดเจน
สร้างรายได้ แม้ว่าร้านของคุณจะปิด
ไม่จําเป็นต้องมีบุคลากรเพิ่มเติมในการจัดการขาย
เพิ่มจุดขายใหม่ โดยไม่ต้องเปิดร้านใหม่
รวมการสั่งซื้อออนไลน์ กับการรับของออฟไลน์
การลงทุนเบื้องต้นที่ต่ํากว่า เมื่อเทียบกับการขยายการค้าปลีกแบบดั้งเดิม
ซึ่งทําให้เครื่องขายดอกไม้เป็นที่น่าสนใจสําหรับ
ร้านดอกไม้อิสระ
ผู้ขายดอกไม้ออนไลน์
ผู้ประกอบการค้าปลีก
แทนที่จะแข่งขันกัน ทั้งสองรุ่นนี้ จะเติมเต็มกัน
การจัดทําตามธรรมเนียม
คําสั่งที่มีมูลค่าสูง
บริการจัดงานและงานแต่งงาน
การซื้อของทันที
ผลิตภัณฑ์มาตรฐาน
มีให้บริการตลอด 24 / 7
รวมกัน พวกมันสร้างระบบการขายสองช่องทาง:
→ กําไรสูง + ปริมาณสูง
ความเข้าใจสําคัญจากโครงการนี้ง่าย:
เมื่อซื้อดอกไม้ง่ายขึ้น คนจะซื้อมากขึ้น
โดย:
การลดความหดหู่
การเพิ่มความเห็น
สอดคล้องกับพฤติกรรมการซื้อจริง
เครื่องขายของเปิดให้เกิดความต้องการ ที่ร้านค้าแบบดั้งเดิมไม่สามารถตอบโจทย์ได้
นี่ไม่ใช่แนวโน้มทางเทคโนโลยีการพัฒนาทางการค้าปลีกที่ขับเคลื่อนโดยพฤติกรรม.
หากคุณกําลังพิจารณาที่จะเข้าสู่พื้นที่นี้ นี่คือแผนที่การเดินทางที่ง่าย:
เริ่มต้นด้วยรุ่นประตูเดียว หรือรุ่นคอมแพคต์ เพื่อทดสอบตลาด
เน้นการมองเห็นและการเข้าถึง
ใช้ดอกไม้พร้อมขาย ที่ถูกออกแบบมาเพื่อขายเอง
รับประกันการชําระเงินและรหัสรับของ QR
ติดตามข้อมูลการขาย และปรับปรุงผลิตภัณฑ์
เครื่องขายดอกไม้ไม่ได้แทนที่ร้านขายดอกไม้ พวกเขาขยายความสามารถของพวกเขา
มันทําให้ธุรกิจสามารถ:
ขายเมื่อไหร่ก็ได้
ขายที่ไหนก็ได้
ขายโดยไม่ขัดแย้ง
ในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เช่น อินโดนีเซีย รูปแบบนี้เป็นวิธีการที่ใช้ได้และสามารถปรับขนาดได้
สําหรับผู้ประกอบการที่ต้องการปรับปรุงธุรกิจดอกไม้ของพวกเขา มันไม่ใช่การทดลองอีกต่อไป มันเป็นยุทธศาสตร์ที่ผ่านการพิสูจน์
