ในตลาดดอกไม้สหรัฐอเมริกาที่กําลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว ร้านค้าปลีกดอกไม้ออนไลน์กําลังเผชิญกับความกดดันการดําเนินงานที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากความคาดหวังของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความทันใจ, ความสดชื่น และการมีอยู่ตลอด 24 ชั่วโมงรูปแบบการค้าปลีกดอกไม้แบบดั้งเดิมที่ใช้การจัดส่ง พยายามที่จะติดตามการเปลี่ยนแปลงของความต้องการโดยเฉพาะในพื้นที่เมืองที่หนาแน่น เช่น ลอสแองเจลิส, นิวยอร์ก, ซานฟรานซิสโก และชิคาโก
เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ผู้จําหน่ายดอกไม้ชาวสหรัฐอเมริกาคนหนึ่งได้ร่วมมือกับ WEIMI ในการจัดตั้งเครือข่ายเครื่องขายดอกไม้ที่ใช้ในตู้เย็นที่ฉลาดผลคือการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญในความเร็วในการปฏิบัติ, การควบคุมความสดใส และผลการขายภายในเวลาทําการ
ลูกค้าดําเนินธุรกิจค้าปลีกดอกไม้ออนไลน์-ออฟไลน์ ให้บริการชุมชนที่อยู่อาศัย ลูกค้าบริษัท และลูกค้ากิจกรรมทั่วเมืองใหญ่ของสหรัฐอเมริกา
อย่างไรก็ตาม มีปัญหาสามอย่างที่ยังคงจํากัดการเติบโต:
อันดับแรก การรักษาความสดชื่นของดอกไม้ในช่วงการส่งของที่ยาวนานเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่มีการจราจรสูงสุด หรือสภาพอากาศร้อนในช่วงฤดูร้อน
ครั้งที่สอง ค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานเพิ่มขึ้นในช่วงที่มีความต้องการสูง เช่น วันวาเลนไทน์ วันแม่ งานแต่งงาน และช่วงเทศกาลที่ต้องการพนักงานส่งของชั่วคราว และการปรับขนาดของโลจิสติกส์
อันดับที่สาม ลูกค้าคาดหวังเพิ่มขึ้นว่า จะได้รับดอกไม้ทันที สําหรับความต้องการของขวัญในนาทีสุดท้าย ซึ่งระบบการจัดส่งตามกําหนดที่เคยมีมา ไม่สามารถตอบสนองได้อย่างน่าเชื่อถือ
เพื่อเอาชนะข้อจํากัดเหล่านี้ ลูกค้าได้นํามาใช้กลยุทธ์การค้าปลีกที่ไม่อยู่กลาง โดยใช้เครื่องขายดอกไม้ที่สมาร์ทเป็นศูนย์กลางการตอบแทนขนาดเล็ก
ระบบที่นํามาใช้ประกอบด้วยเครื่องขายเครื่องเย็น WEIMI ที่มีความฉลาด และถูกออกแบบโดยเฉพาะสําหรับผลิตภัณฑ์ดอกไม้สด ทําให้สามารถเก็บเก็บ, แสดง และรับของได้ด้วยระบบอัตโนมัติ
แทนที่จะพึ่งพากับโกดังและรถส่งสินค้าที่กลางเท่านั้น ลูกค้าได้วางเครื่องจักรในสถานที่ที่มีการจราจรสูง เช่น ศูนย์การค้า คอมพล็กซ์อพาร์ทเมนต์เขตสํานักงานโรงพยาบาล และศูนย์ขนส่ง
ซึ่งทําให้เกิดเครือข่ายการจัดส่งสินค้า ที่ทําให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงดอกไม้สดได้ทันที ตลอด 24 ชั่วโมง
ระบบควบคุมความสดเย็น
รักษาอุณหภูมิและความชื้นที่ดีที่สุด เพื่อรักษาความสดชื่นของดอกไม้เป็นเวลานาน
การออกแบบจอจอกระจก 2 ชั้น
กระจกกระชับความโปร่งใสสูง เพิ่มการนําเสนอภาพในขณะที่ให้ความร้อน
ระบบเก็บของที่ใช้กล่องฉลาด
ดอกไม้แต่ละดอกถูกเก็บไว้ในช่องส่วนที่แยกกัน เพื่อป้องกันความเสียหายและรักษาความสมบูรณ์แบบของการจัดทํา
หน้าจอสัมผัส + การบูรณาการมือถือ
ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้า ดูหมวดหมู่ดอกไม้ และรับสินค้าได้โดยใช้รหัส QR หรือรหัสสั่งซื้อผ่านมือถือ
การดําเนินงานโดยไม่มีคน 24/7
ระบบอัตโนมัติเต็มที่ รองรับการชําระเงินโดยไม่ต้องใช้เงินสด การติดตามทางไกล และการเรียกเก็บของด้วยตนเอง
การจัดการคลังสินค้าที่ใช้ระบบ Cloud
การติดตามระดับสต็อค ข้อมูลการขาย และสถานะของเครื่องจักรในเวลาจริง
ตั้งแต่การใช้งานในสถานที่ทดลองที่เลือกของสหรัฐอเมริกา ลูกค้าได้ปรับปรุงการดําเนินงานอย่างสําคัญ:
| มุมมอง | การส่งดอกไม้ทางอินเตอร์เน็ตแบบประเพณี | WEIMI เครื่องขายดอกไม้ฉลาด |
|---|---|---|
| ความเร็วในการปฏิบัติ | ส่งใน 24 ชั่วโมง | จัดส่งทันที |
| ชั่วโมงทํางาน | จํากัดโดยทีม Logistics | การเข้าถึงที่แท้จริง 24/7 |
| การควบคุมความสด | ตัวแปรระหว่างการขนส่ง | สถานที่เก็บรักษาที่เย็น |
| ค่าแรงงาน | สูง (คนขับรถ, ผู้บริหาร) | ขั้นต่ํา |
| ความดันในช่วงฤดูกาลสูงสุด | สูงมาก | การกระจายภาระในเครือข่าย |
| ประสบการณ์ของลูกค้า | จําเป็นต้องรอ | ความพึงพอใจทันที |
| ความสามารถในการปรับขนาด | จําเป็นต้องขยายเรือ | การใช้เครื่องจักรแบบโมดูล |
ตลาดดอกไม้ของสหรัฐอเมริกา ถูกขับเคลื่อนโดยอารมณ์และพฤติกรรมการซื้อที่มีความรู้สึกต่อเวลา เหตุการณ์ เช่นวันเกิด, วันคล้ายวันเกิด, การเยี่ยมโรงพยาบาลและวันหยุดมักต้องการการเข้าถึงดอกไม้โดยทันที แทนการจัดส่งช้า.
นอกจากนี้ ศูนย์กลางเมืองยังต้องเผชิญกับความไม่ประสิทธิภาพของโลจิสติกส์ที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากการจราจรบกวนและการเพิ่มต้นทุนในการจัดส่งในไมล์สุดท้าย
WEIMI อุปกรณ์ขายดอกไม้ที่ฉลาดแก้ปัญหาเหล่านี้ โดยการย่อยย่อยคลังสินค้าและนําการตอบแทนให้ใกล้กับลูกค้า
ระบบตู้เย็นมีความสําคัญมากในสภาพอากาศของสหรัฐอเมริกา การรับรองคุณภาพของผลิตภัณฑ์ยังคงแม้แต่ในสภาพร้อนหรือความชื้น
การจัดจําหน่ายในสหรัฐอเมริกานี้แสดงให้เห็นว่า เครื่องขายดอกไม้ Weimi Smart Vending Machines ได้กําหนดใหม่โครงสร้างของการค้าปลีกดอกไม้ที่ทันสมัยอย่างไร โดยการรวมเทคโนโลยีตู้เย็นและความสะดวกสบายในการบริการตนเอง.
โดยการเปลี่ยนจากการจัดส่งที่ตั้งกลางไปยังการจัดจําหน่ายขนาดเล็ก
สําหรับร้านค้าปลีกดอกไม้, เครือข่ายซุปเปอร์มาร์เก็ต, และแบรนด์ดอกไม้การค้าอิเล็กทรอนิกส์ในสหรัฐอเมริกา, รูปแบบนี้ให้พื้นฐานที่เป็นจริงและสามารถปรับขนาดได้สําหรับการขยายการขายปลีกรุ่นต่อไป.
Q1: เครื่องเก็บดอกไม้สามารถเก็บดอกไม้ชนิดไหนได้?
ตอบ: ระบบนี้รองรับดอกไม้สด กล่องดอกไม้ การจัดดอกกุหลาบ ของขวัญดอกไม้ผสม และผลิตภัณฑ์ดอกไม้ตามฤดูกาล
คําถามที่ 2: ดอกไม้สามารถเก็บสดได้นานแค่ไหนภายในเครื่อง?
ตอบ: ด้วยการเก็บรักษาในห้องเย็นและควบคุมความชื้น ดอกไม้สามารถรักษาความสดชื่นได้นานกว่าสภาพแวดล้อมทั่วไปขึ้นอยู่กับประเภทดอกไม้
Q3: ลูกค้าสามารถซื้อได้โดยไม่ต้องสั่งซื้อออนไลน์ได้หรือไม่?
ตอบ: ครับ ลูกค้าสามารถเดินไปดู แผ่นจอสัมผัส และซื้อตรงที่ร้าน
Q4: ระบบเหมาะสําหรับการติดตั้งภายนอกหรือไม่?
ตอบ: ครับ เครื่องนี้ถูกออกแบบมาด้วยการกันความร้อน, ทนกับอากาศ, และการป้องกันโครงสร้างที่เสริมเสริม สําหรับสภาพแวดล้อมกลางแจ้งหรือภายในที่มีการจราจรสูง
Q5: การจัดการคลังสินค้าเป็นอย่างไร?
ตอบ: ผู้ประกอบการสามารถติดตามระดับคลังสินค้า ผลการขาย และสถานะของเครื่องจักรได้จากไกลผ่านดัชบอร์ดเมฆ
Q6: ระบบสามารถรองรับการขยายในหลายเมืองได้หรือไม่?
ตอบ: ครับ อาร์คิเทคชั่นนี้เป็นแบบจําลองและสามารถปรับขนาดได้ ทําให้สามารถใช้งานได้ในเครือข่ายภูมิภาคหรือระดับชาติ ด้วยการบริหารจัดการกลาง