बाजार का संदर्भ

थाईलैंड में, स्वयं सेवा वाले कपड़े धोने की दुकानें एक विशिष्ट अवधारणा से एक अच्छी तरह से स्थापित सामुदायिक सेवा में विकसित हुई हैं।और युवा उपभोक्ताओं की उच्च एकाग्रता वाले पड़ोस24 घंटे काम करने वाले मानव रहित कपड़े धोने के उपकरण रोजमर्रा की जिंदगी का हिस्सा बन गए हैं। उनका चौबीसों घंटे संचालन और कम श्रम आवश्यकताएं संचालन लागतों को नियंत्रण में रखते हुए स्थिर पैदल यातायात सुनिश्चित करती हैं।

हालांकि, जैसे-जैसे कपड़े धोने की दुकानों की संख्या बढ़ती जा रही है, इस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा बढ़ी है। कई ऑपरेटरों को एक आम चुनौती का सामना करना पड़ रहा हैःकेवल धोने और सूखने वाले उपकरणों के कारण राजस्व वृद्धि धीरे-धीरे अपनी सीमा तक पहुंच रही हैजबकि ग्राहक अपने कपड़े धोने के लिए प्रतीक्षा करने में एक अनुमानित समय बिताते हैं, इस समय का उपयोग अक्सर कम किया जाता है और शायद ही कभी अतिरिक्त व्यावसायिक मूल्य में परिवर्तित किया जाता है।

साथ ही, थाईलैंड की लगातार गर्म जलवायु ठंडे पेय और हल्के स्नैक्स की लगातार मांग को बढ़ावा देती है। स्थानीय उपभोक्ता स्वयं सेवा खुदरा प्रारूपों के लिए भी बहुत अभ्यस्त हैं,वेंडिंग मशीनों सहितउच्च तापमान, प्राकृतिक प्रतीक्षा अवधि और स्वचालित खरीद की मजबूत स्वीकृति का संयोजन कपड़े धोने के वातावरण के भीतर तत्काल खुदरा समाधानों के लिए एक आदर्श आधार बनाता है।

इस पृष्ठभूमि में, थाईलैंड में एक राष्ट्रव्यापी स्व-सेवा कपड़े धोने की श्रृंखला ने एक समाधान की खोज शुरू की जो श्रम को जोड़ने या मौजूदा संचालन को बाधित किए बिना स्टोर स्तर की आय बढ़ा सकती है।

परियोजना के उद्देश्य

शुरुआत से ही, ग्राहक ने स्पष्ट किया कि यह परियोजना केवल साइट पर एक अतिरिक्त मशीन रखने के बारे में नहीं थी।लक्ष्य एक स्केलेबल खुदरा वृद्धि पेश करना था जो ग्राहक प्रतीक्षा समय को मुद्रीकृत करके औसत लेनदेन मूल्य बढ़ा सकता था, जबकि मानव रहित कपड़े धोने के मॉडल की दक्षता और सादगी को बनाए रखा।

मल्टी-लोकेशन ऑपरेटर के रूप में, ग्राहक को एक ऐसे समाधान की भी आवश्यकता थी जिसे विभिन्न स्टोरों में आसानी से दोहराया जा सके और एक एकीकृत प्रणाली के माध्यम से केंद्रीय रूप से प्रबंधित किया जा सके।न्यूनतम हस्तक्षेप के साथ विश्वसनीयता से काम करने के लिए आवश्यक कोई भी नया उपकरण, स्पष्ट परिचालन डेटा प्रदान करें और दैनिक प्रबंधन की जटिलता को बढ़ाने से बचें।

ग्राहक आवश्यकताओं का विश्लेषण

विस्तृत चर्चाओं के माध्यम से यह स्पष्ट हो गया कि ग्राहक की अपेक्षाएं व्यावहारिक और अत्यधिक परिदृश्य-संचालित थीं।वेंडिंग समाधान की आवश्यकता है जो कि कपड़े धोने के वातावरण में सहजता से एकीकृत हो, सीमित फर्श स्थान का उपयोग करते हुए एक स्वच्छ और आधुनिक उपस्थिति बनाए रखते हुए जो मौजूदा उपकरणों का पूरक था।

उत्पाद चयन को कपड़े धोने के चक्र के दौरान वास्तविक उपभोक्ता व्यवहार को प्रतिबिंबित करना था, ग्राहकों को इंतजार करते समय वस्तुओं पर ध्यान केंद्रित करना था।खरीद प्रक्रिया तेज और सहज होनी चाहिए, ग्राहकों को अपने कपड़े धोने के कार्यों से विचलित किए बिना खरीदारी पूरी करने की अनुमति देता है।और मशीन की स्थिति कुशल मल्टी-स्टोर प्रबंधन सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक था.

समाधान की तैनाती

इन आवश्यकताओं के आधार पर, WEIMI ने एक स्मार्ट स्नैक और पेय वेंडिंग मशीन समाधान प्रदान किया जो विशेष रूप से सेल्फ-सर्विस लॉन्ड्रोम स्थानों के लिए अनुकूलित है।मशीनों में एक कॉम्पैक्ट ऊर्ध्वाधर डिजाइन है जो ग्राहकों के प्रवाह को बाधित किए बिना धोने के क्षेत्रों या प्रतीक्षा क्षेत्रों के भीतर लचीली जगह की अनुमति देता हैपारदर्शी ग्लास डिस्प्ले और एकीकृत प्रकाश व्यवस्था देर रात के संचालन सहित सभी घंटों में उत्पाद की मजबूत दृश्यता सुनिश्चित करती है।

उत्पादों के वर्गीकरण को थाईलैंड की जलवायु और उपभोक्ताओं की आदतों के अनुरूप सावधानीपूर्वक कॉन्फ़िगर किया गया था, जिसमें बोतलबंद पानी, कार्यात्मक पेय, तैयार-पीने वाली कॉफी,और छोटी प्रतीक्षा अवधि के लिए उपयुक्त सुविधाजनक स्नैक विकल्पक्लाउड-आधारित प्रबंधन प्लेटफॉर्म के माध्यम से, ग्राहक वास्तविक समय में सभी स्थानों पर बिक्री डेटा और इन्वेंट्री स्थिति की निगरानी कर सकता है।डेटा आधारित उत्पाद समायोजन और कुशल पुनःपूर्ति योजना को सक्षम करना.

परिचालन परिणाम और व्यावसायिक प्रभाव

तैनाती के तुरंत बाद, ग्राहक ने मापने योग्य सुधार देखना शुरू कर दिया। पहले निष्क्रिय प्रतीक्षा समय को वृद्धिशील राजस्व के एक सुसंगत स्रोत में परिवर्तित किया गया था,प्रति ग्राहक उच्च औसत व्यय में प्रत्यक्ष योगदानचूंकि वेंडिंग मशीनें लगातार काम करती हैं, इसलिए देर रात और पीक घंटे के बाहर अतिरिक्त बिक्री उत्पन्न हुई, जो पहले कोई अतिरिक्त आय उत्पन्न नहीं करती थी।

रिमोट मैनेजमेंट सिस्टम ने मैन्युअल निरीक्षण और साइट पर हस्तक्षेप की आवश्यकता को काफी कम कर दिया है।कपड़े धोने की श्रृंखला को परिचालन ओवरहेड में आनुपातिक वृद्धि किए बिना अपने पदचिह्न का विस्तार करने की अनुमति देनासबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वेंडिंग मशीनों ने मुख्य कपड़े धोने की सेवा में हस्तक्षेप करने के बजाय पूरक किया, जिससे समग्र सुविधा में वृद्धि हुई और ग्राहकों की वफादारी को मजबूत किया गया।

थाईलैंड में यह मॉडल क्यों काम करता है

यह मामला इस बात पर प्रकाश डालता है कि थाईलैंड में स्वयं सेवा वाले वॉशिंग मशीनों और स्मार्ट वेंडिंग मशीनों का संयोजन विशेष रूप से प्रभावी क्यों है। उपभोक्ता पहले से ही मानव रहित सेवाओं के साथ सहज हैं,गर्म जलवायु स्वाभाविक रूप से पेय पदार्थों की लगातार खरीद को बढ़ावा देती है, और प्रतीक्षा आधारित प्रकृति कपड़े धोने तत्काल खुदरा के लिए एक आदर्श अवसर बनाता है।वेंडिंग मशीनें एक असंबंधित ऐड-ऑन के बजाय वॉशरॉम के अनुभव का एक तार्किक विस्तार बन जाती हैं.

प्रदान की जाने वाली सेवाएं

इस परियोजना के लिए, WEIMI ने वेंडिंग मशीन कॉन्फ़िगरेशन और मूल्य निर्धारण परामर्श, उत्पाद रणनीति योजना, स्थापना मार्गदर्शन, सिस्टम प्रशिक्षण सहित एक व्यापक टर्नकी समाधान प्रदान किया,यह सुनिश्चित करता है कि समाधान न केवल सफलतापूर्वक तैनात किया गया है, बल्कि दीर्घकालिक मूल्य प्रदान करने में भी सक्षम है।

निष्कर्ष

थाईलैंड के इस ग्राहक के मामले से पता चलता है कि स्मार्ट स्नैक और पेय वेंडिंग मशीन स्व-सेवा लॉन्ड्रॉम वातावरण में राजस्व वृद्धि के एक अत्यधिक प्रभावी उपकरण के रूप में कार्य कर सकती है।श्रम जोड़ने या मूल संचालन को बदलने के बिना, ग्राहक ने सफलतापूर्वक ग्राहक अनुभव में सुधार किया, स्टोर स्तर की लाभप्रदता में वृद्धि की, और भविष्य के विस्तार के लिए एक स्केलेबल मॉडल स्थापित किया।

यदि आप चाहते हैं, मैं अगले आप एक में इस मामले को परिष्कृत करने में मदद कर सकते हैंकम बिक्री उन्मुख संस्करण,एसईओ अनुकूलित वेबसाइट प्रतिलिपि, याअन्य बाजारों के लिए स्थानीय अनुकूलन.