Qualquer um que tenha trabalhado ou estudado nos EUA provavelmente conhece muito bem o "pânico do almoço".Se tiveres azar e o micro-ondas ainda cheirar a almoço de outra pessoaEsquece o apetite.

Recentemente, um novo tipo de "máquina de ramen inteligente" começou a aparecer em edifícios de escritórios, dormitórios e fábricas.Você pode comer uma refeição quente a qualquer momento.

1Por que a água quente é essencial

Você pode pensar: "Quem não sabe fazer macarrão instantâneo?" Mas o problema é que, em muitos espaços públicos dos EUA, encontrar água quente não é fácil.

As máquinas de venda automática antigas só vendiam os macarrão, e você ainda tinha que procurar um dispensador de água.

A parte inteligente destas novas máquinas é o sistema de aquecimento incorporado. para estudantes que passam a noite na biblioteca ou trabalhadores da Amazon em turnos noturnos,Esta máquina é basicamente um restaurante de noite..

2Durabilidade e facilidade de pagamento

Operar máquinas desatendidas nos EUA vem com dois desafios: elas podem ser vandalizadas e os pagamentos precisam ser fáceis.

• Construído para durar:Estas máquinas usam vidro de duas camadas e fechaduras anti-roubo, não para exibição, por isso duram mais tempo em locais ocupados e caóticos como escolas e fábricas, e exigem menos manutenção.
• Amigável ao cartão:A maioria das pessoas não carrega dinheiro, mas tem sempre um cartão.As máquinas aceitam cartões de crédito, Apple Pay e até cartões do campus através de leitores Nayax.Quanto mais rápido o pagamento, maiores as vendas.

3O toque mais atencioso: o suporte de utensílios.

O meu detalhe preferido é um local dedicado para garfos e colheres.

Pode-se dizer que é uma boa experiência de utilizador, mas na verdade é simples: sem utensílios, sem compra.Esta abordagem "tudo em um" é a razão pela qual é popular.

4Não há mais reabastecimento cego para os donos.

O Vending costumava ser um jogo de adivinhação. Nunca sabias qual máquina estava vazia, por isso tinhas de verificar todas.

Agora, com um sistema de back-end, os proprietários podem ver em seu telefone quais ramen estão esgotados e quais bebidas são mais populares.menos tempo perdido, e menores custos de combustível.

5Quem está a comprar estas máquinas?

Até agora, nos EUA, os principais utilizadores são:

• Gerentes de dormitórios:Os alunos têm fome às 2 da manhã, e a entrega é lenta e cara.
• Proprietários de fábrica:Tratar os trabalhadores, evitando o custo de uma cafetaria. As máquinas funcionam praticamente sozinhas.
• Gerentes de apartamentos:Oferecer conveniência aos inquilinos, melhorar as comodidades do edifício e cobrar um pouco de aluguel extra.

Conclusão

O retalho é realmente sobre tornar a vida mais fácil para os clientes. Esta máquina de ramen é quente nos EUA porque lida com os três principais obstáculos ao mesmo tempo: água quente, utensílios e pagamento fácil.Não é a tecnologia mais sofisticada.Mas resolve o problema mais real da hora do almoço.