Các cửa hàng hoa truyền thống thường phụ thuộc vào không gian bán lẻ vật lý, nhân viên và giờ mở cố định.Romaniađã chọn một cách tiếp cận kháccửa hàng bán lẻ hoa ngoài trời có thể hoạt động 24 giờ một ngày.
Khách hàng đã lắp đặt một máy bán hoa ngoài trời WEIMI trong một vị trí ngoài trời và xây dựng một mái vòm dành riêng trên máy.FLOROMAT không ngừngđánh dấu, cùng với rõ ràng24hbiển báo, vì vậy khách hàng đi qua ngay lập tức hiểu rằng hoa có sẵn bất cứ lúc nào, ngay cả khi không có nhân viên tại chỗ.
Sự khác biệt lớn nhất giữa mô hình này và một cửa hàng hoa truyền thống không chỉ đơn giản là bán hàng tự động.
Khách hàng đã thực sự biến một không gian ngoài trời bình thường thành mộtcửa hàng hoa nhỏ gọn đòi hỏi ít không gian hơn, không cần nhân viên thường trực và có thể mở cửa suốt ngày đêm.
Cho dù vào ban ngày, muộn vào ban đêm, hoặc sau khi các cửa hàng hoa truyền thống đã đóng cửa, khách hàng vẫn có thể ghé qua, chọn một bó hoa, và hoàn thành việc mua hàng.
Đối với nhà khai thác, việc bán hoa không còn bị giới hạn hoàn toàn bởi giờ mở cửa cửa hàng thông thường.
Việc mua hoa thường rất tự phát.
Nhiều khách hàng không lên kế hoạch trước vài ngày.
Một người có thể quyết định mua hoa khi về nhà từ công việc, trước bữa tiệc sinh nhật, trên đường đi hẹn hò, cho một dịp kỷ niệm mà họ gần như quên, hoặc đơn giản vì muốn làm bất ngờ ai đó.
Tuy nhiên, khi những nhu cầu này xuất hiện, một cửa hàng hoa gần đó có thể đã đóng cửa.
Bằng cách tạo ra một cửa hàng bán lẻ hoa tự phục vụ ngoài trời, khách hàng người Romania đã mở rộng khả năng bán hoa từ giờ cửa hàng truyền thống đến giờ bán hàng tự phục vụ.24 giờ một ngày.
Đây cũng là lý doKhông ngừngvà24hđược nhấn mạnh rất rõ ràng trên máy của khách hàng.
Đối với người tiêu dùng, họ không chỉ mua hoa, họ còn trả tiền cho sự tiện lợi khi có thể mua hoa bất cứ khi nào họ cần.
Mở rộng một cửa hàng hoa truyền thống sang một khu vực mới thường có nghĩa là tìm một đơn vị bán lẻ khác, cải tạo nó, lắp đặt thiết bị thanh toán và thuê nhân viên.
Dự án ở Romania này theo một mô hình rất khác.
Khách hàng chọn một vị trí phù hợp ngoài trời, chuẩn bị mặt đất, lắp đặt một mái che bảo vệ, và sau đó triển khai hệ thống bán hoa trực tiếp tại địa điểm.
Không xây dựng một cửa hàng truyền thống hoàn chỉnh, một điểm bán hoa mới đã được tạo ra.
Mô hình này đặc biệt hấp dẫn đối với các doanh nghiệp hoa muốn mở rộng phạm vi bảo hiểm của họ mà không cần mở một cửa hàng đầy đủ mỗi khi họ vào một khu vực mới.
Nếu một vị trí ngoài trời có lưu lượng người đi bộ hoặc xe ổn định, một máy bán hoa có thể trở thành một điểm bán lẻ nhỏ vĩnh viễn phục vụ khu vực đó.
Một trong những lợi thế thương mại quan trọng nhất của dự án này là khả năngmở rộng giờ bán hàng.
Khi một cửa hàng hoa truyền thống đóng cửa trong ngày, hầu hết các cơ hội bán lẻ của nó cũng dừng lại.
Máy bán hoa không người lái hoạt động khác.
Không có nhân viên nào cần phải ở lại trong suốt đêm.
Khách hàng vẫn có thể chọn bó hoa, hoàn thành thanh toán và tự thu hoa của họ.
Điều này cho phép khách hàng nắm bắt một trong những phần dễ bị bỏ lỡ nhất của thị trường hoamua hàng phút cuối ngoài giờ làm việc bình thường.
Điều này có thể đặc biệt có giá trị cho ngày sinh nhật, kỷ niệm, ngày, Ngày Valentine, Ngày của Mẹ, và các dịp khác khi người tiêu dùng có thể cần hoa bất ngờ.
Đối với nhà khai thác, một địa điểm trước đây chỉ bán hàng trong giờ ban ngày cố định có thể tiếp tục phục vụ khách hàng vào buổi tối và ban đêm.
Đặt các sản phẩm thông thường trong máy bán hàng ngoài trời tương đối đơn giản.
Hoa thì khác.
Hoa tươi có thời hạn hạn chế, và nhiệt độ, thông gió và điều kiện lưu trữ có thể ảnh hưởng trực tiếp đến vẻ ngoài của chúng khi khách hàng cuối cùng mua chúng.
Nếu bó hoa nhanh chóng mất đi độ tươi hoặc bắt đầu phai mờ, mô hình tự phục vụ 24 giờ sẽ không tạo ra một doanh nghiệp bền vững.
Vì vậy, đối với dự án ở Romania này, thách thức không chỉ là làm thế nào để bán hoa mà không có nhân viên, mà còn làm thế nào để duy trì một môi trường phù hợp hơn trong khi bó hoa đang chờ bán.
Máy bán hoa ngoài trời WEIMI sử dụng một hệ thống làm lạnh với môi trường thân thiệnR290 chất làm lạnhđể giúp duy trì một môi trường nội bộ thích hợp.
Thiết kế cơ thể thông gió của nó cũng hỗ trợ các yêu cầu lưu trữ hoa tươi.
Đối với khách hàng, điều này là rất quan trọng.
Vì máy được đặt ngoài trời và hoạt động suốt ngày, nên hoa cần phải được bảo quản tốt trước khi mua.
Chỉ khi nàoBán hàng 24/7 và bảo quản hoađược giải quyết cùng nhau, mô hình cửa hàng hoa ngoài trời không người lái trở nên thực tế cho hoạt động lâu dài.
Máy bán hoa không thể thay thế nhà bán hoa.
Khách hàng vẫn có thể thiết kế, sắp xếp và đóng gói bó hoa theo phong cách thương hiệu của riêng họ.
Các sản phẩm sẵn có khác nhau có thể được chuẩn bị trước, chẳng hạn như bó hoa hàng ngày, hoa sinh nhật, bó hoa đêm hẹn hò, sắp xếp kỷ niệm, các sản phẩm theo chủ đề kỳ nghỉ,và hoa quà cao cấp.
Sau khi chuẩn bị xong, các sản phẩm này có thể được lưu trữ trong các điểm bán hàng ngoài trời.
Người bán hoa tiếp tục làm những công việc đòi hỏi sự kỹ năng chuyên nghiệp - chọn hoa, thiết kế và sắp xếp hoa.
Máy có thể xử lý các nhiệm vụ bán lẻ tiêu chuẩn hơn như hiển thị sản phẩm, trình bày giá, thanh toán và thu thập khách hàng.
Điều này cho phép nhân viên dành nhiều thời gian hơn để tạo ra sản phẩm, mua hoa và chuẩn bị đơn đặt hàng thay vì đứng tại một điểm bán hàng chờ khách hàng.
Việc lắp đặt ở Romania cũng cho thấy rằng máy làm nhiều hơn là bán hoa.
Khách hàng thiết kế toàn bộ điểm ngoài trời xung quanhFluoromatethương hiệu, với tên thương hiệu được hiển thị rõ ràng trên phần trên của thiết bị.
Dưới đó, thông điệp là trực tiếp:
Không ngừng
Phần trung tâm cũng làm nổi bật24h / không ngừng.
Ngay cả những người chỉ đi bộ hoặc lái xe qua cũng có thể nhanh chóng hiểu được địa điểm này mang lại những gì.
Vì vậy, máy phục vụ ba vai trò cùng một lúc:
một điểm trưng bày hoa, một nhà ga bán lẻ không người lái và một địa điểm quảng cáo thương hiệu vĩnh viễn.
Đối với một doanh nghiệp hoa đang cố gắng xây dựng sự công nhận địa phương mạnh mẽ hơn, loại điểm bán lẻ ngoài trời cố định này có thể tạo ra sự tiếp xúc thương hiệu liên tục.
Người tiêu dùng không cần phải vào một cửa hàng hoa truyền thống để xem thương hiệu.
Trong một vị trí bên đường, cộng đồng hoặc địa điểm thương mại có thể nhìn thấy, máy tự nó trở thành một phần của sự hiện diện tiếp thị địa phương của khách hàng.
Một khía cạnh có giá trị khác của dự án Romania là việc mở rộng kinh doanh không nhất thiết phải mở một cửa hàng hoa thứ hai ngay lập tức.
Khách hàng có thể bắt đầu với một vị trí ngoài trời đầy hứa hẹn và sử dụng máy bán hàng để kiểm tra nhu cầu thực tế.
Theo thời gian, nhà khai thác có thể quan sát số lượng đơn đặt hàng mà địa điểm đó tạo ra, những bó hoa bán nhanh nhất, các phạm vi giá mà khách hàng thích và thời gian nào trong ngày tạo ra doanh số cao nhất.
Nếu địa điểm hoạt động nhất quán, nó cung cấp bằng chứng rằng có nhu cầu thực sự cho việc mua hoa thuận tiện trong khu vực đó.
Sau đó khách hàng có thể tìm kiếm một địa điểm thứ hai với tiềm năng tương tự.
So với đầu tư vào một cửa hàng hoàn toàn mới mỗi khi doanh nghiệp mở rộng, phương pháp này cung cấp một cách dễ dàng và linh hoạt hơn để thử nghiệm các thị trường mới.
Giá trị thực sự được chứng minh bởi trường hợp khách hàng người Romania này không chỉ đơn giản là một máy có thể tự động bán hoa.
Nó cho thấy một cách khác để mở rộng một doanh nghiệp bán lẻ hoa.
Mô hình truyền thống là:
Cần một địa điểm bán hàng khác → Mở một cửa hàng hoa khác.
Mô hình bán lẻ không người lái có thể là:
Tìm một địa điểm phù hợp → Thiết lập một điểm bán hoa 24 giờ.
Các cửa hàng hoa truyền thống có thể tiếp tục tập trung vào bó hoa tùy chỉnh, hoa cưới, trang trí sự kiện và các dịch vụ khác đòi hỏi tư vấn và thiết kế hoa chuyên nghiệp.
Máy bán hoa ngoài trời có thể tập trung vào bó hoa sẵn sàng và mua sắm thuận tiện, đặc biệt là trong giờ và ở những nơi mà các cửa hàng truyền thống không bao gồm.
Đối với người tiêu dùng, nó tạo ra một nơi mà hoa có sẵn bất cứ khi nào họ cần.
Đối với nhà khai thác, nó tạo ra một điểm bán lẻ khác mà không yêu cầu một nhân viên phải ở đó cả ngày và cả đêm.
Một máy bán hoa ngoài trời có thể trở thành một cửa hàng bán hoa nhỏ không người lái hoạt động 24 giờ.
Và khi mô hình này được sao chép ở những địa điểm phù hợp hơn, người vận hành có cơ hội để dần dần xây dựng mộtMạng bán lẻ hoa không người lái 24/7trên các khu vực khác nhau.
