Den Bedürfnissen einer 24/7-Stadt gerecht werden

Der internationale Flughafen Las Vegas operiert in einer einzigartig schnelllebigen und ununterbrochenen Umgebung. Reisende kommen rund um die Uhr an und reisen ab, oft mit unvorhersehbaren Zeitplänen, langen Zwischenaufenthalten oder verspäteten Flügen. Traditionelle Einzelhandelsgeschäfte stoßen in diesem Zusammenhang an Grenzen: Geschäfte schließen nachts, die Verfügbarkeit von Personal schwankt und der Platz für temporäre Pop-up-Shops ist knapp. Die Flughafenverwaltung benötigte eine Lösung, die Reisende kontinuierlich bedienen und gleichzeitig ein unvergessliches und ansprechendes Erlebnis bieten konnte, ohne Arbeitskosten oder betriebliche Komplexität zu erhöhen.

Die Herausforderung war klar: Wie schafft man eine Einzelhandelspräsenz, die automatisiert, visuell ansprechend ist und Impulskäufe bei einer vielfältigen, internationalen Reisendenbasis erfassen kann – einschließlich Familien, Alleinreisenden und Sammlern. Die Lösung musste zuverlässig, intuitiv und in der Lage sein, rund um die Uhr in einer stark frequentierten Umgebung mit hohem Einsatz zu arbeiten.

Die innovative Lösung: Ein maßgeschneidertes Pokémon-Verkaufsautomaten-Erlebnis

Um diese Ziele zu erreichen, setzte WEIMI einen vollständig angepassten Pokémon-Themen-Verkaufsautomaten im Terminal 1 von Las Vegas ein. Dies war nicht nur ein Produktausgabegerät – es war ein komplettes Einzelhandelserlebnis, das darauf ausgelegt war, Reisende anzusprechen und rund um die Uhr zusätzliche Einnahmen zu generieren.

1. Interaktive Touchscreen-Oberfläche

Der große HD-Touchscreen des Automaten bietet eine intuitive, mehrsprachige Oberfläche in Englisch, Spanisch, Chinesisch und Japanisch. Kunden können eine kuratierte Auswahl an Pokémon-Sammelkarten, Blind Boxes, Schlüsselanhängern und Sammlerartikeln durchstöbern. Die Oberfläche enthält auch spielerische Elemente, wie z. B. Mini-Quizfragen, um das Engagement zu erhöhen und wiederholte Interaktionen zu fördern.

2. Kompaktes, aber hochkapazitives Design

Die Stellfläche des Automaten ist minimal, was die Installation in Premium-Bereichen ermöglicht, ohne den Fußgängerverkehr zu blockieren. Die Innenfächer sind für verschiedene Produktgrößen optimiert, von Booster-Packs bis zu Blind Boxes, um eine reibungslose Ausgabe und eine optisch ansprechende Präsentation zu gewährleisten.

3. Auffälliges Branding und visuelle Attraktivität

Das Äußere ist mit leuchtenden, leuchtenden Pokémon-Grafiken versehen, die sofort Aufmerksamkeit erregen und als Instagram-würdige Installation dienen. Reisende bleiben auf natürliche Weise stehen, stöbern und teilen die Erfahrung, wodurch das Markenbewusstsein organisch verstärkt wird.

4. Zuverlässiger Verkaufsmechanismus

WEIMI entwickelte ein Stau-freies Ausgabesystem, das in der Lage ist, mehrere Produktformen und -größen zu handhaben, um sicherzustellen, dass jeder Kauf fehlerfrei und ohne Kundenfrustration abgeschlossen wird.

5. Cloud-basiertes Fernüberwachung

Der Verkaufsautomat integriert sich in das Cloud-Backend von WEIMI, sodass Flughafenbetreiber Lagerbestände, Verkaufstrends, Preise und den Systemstatus in Echtzeit überwachen können. Automatische Benachrichtigungen bei niedrigem Lagerbestand oder Wartungsbedarf minimieren Ausfallzeiten und den Betriebsaufwand.

Auswirkungen auf das Geschäft und das Engagement der Reisenden

Der Pokémon-Verkaufsautomat wurde schnell zu einer herausragenden Installation am Flughafen Las Vegas und lieferte messbare Ergebnisse in mehreren Dimensionen:

1. Umsatzwachstum

Innerhalb von sechs Wochen generierte der Automat 30 % höhere Umsätze als vergleichbare Kioske mit Personal an ähnlichen Standorten. Mehr als die Hälfte aller Käufe erfolgte in den späten Nachtstunden (21:00 – 5:00 Uhr), wodurch Einnahmen erzielt wurden, die sonst aufgrund von Geschäftsschließungen verloren gegangen wären.

2. Social-Media-Buzz

Der visuell auffällige Automat und die Sammlerprodukte ermutigten Reisende, ihre Erfahrungen auf TikTok, Instagram und anderen Plattformen zu dokumentieren und zu teilen. Beiträge mit Unboxing-Momenten und Pokémon-Memorabilia generierten über 250.000 organische Impressionen und erzeugten einen viralen Marketingeffekt für den Flughafen und die Marke Pokémon.

3. Verbessertes Reiseerlebnis

Familien, Alleinreisende und Geschäftsreisende empfanden den Automaten als unterhaltsam und bequem. Der interaktive Touchscreen und der sofortige Produktzugang verwandelten die Wartezeit in ein unterhaltsames und unvergessliches Erlebnis und fügten dem Kauf selbst einen emotionalen Wert hinzu.

4. Betriebliche Effizienz

Die Cloud-basierte Überwachung minimierte manuelle Eingriffe, reduzierte Nachfüllfehler und ermöglichte die Verwaltung mehrerer Standorte, wenn zusätzliche Automaten eingesetzt werden. Das Flughafenpersonal konnte sich auf die Kernaufgaben konzentrieren, während der Verkaufsautomat weiterhin zuverlässig rund um die Uhr in Betrieb war.

Warum dieses Modell funktioniert

Dieser Fall zeigt, dass themenbezogene Verkaufsautomaten in stark frequentierten 24/7-Umgebungen wie Flughäfen Wartebereiche in umsatzgenerierende Räume verwandeln und gleichzeitig ein äußerst ansprechendes Kundenerlebnis bieten können. Zu den Schlüsselfaktoren für den Erfolg gehören:

• Hohes Engagement durch interaktive und spielerische digitale Schnittstellen
• Visuell ansprechendes Branding, das in geschäftigen Terminals Aufmerksamkeit erregt
• Automatisierter Betrieb mit Fernüberwachung für minimalen Personalaufwand
• Flexibles Produktsortiment, das auf das Impulskaufverhalten der Reisenden zugeschnitten ist

Von WEIMI erbrachte Dienstleistungen

WEIMI lieferte eine komplette schlüsselfertige Lösung, einschließlich:

• Kundenspezifisches Maschinendesign und Markenberatung
• Produkt-Sortimentsplanung zur Maximierung der Attraktivität und des Umsatzes
• Installationsanleitung und Vor-Ort-Support
• Schulung zur Fernverwaltung und zum Betrieb des Cloud-Systems
• Laufender Backend-Support, Datenanalyse und Wartungsanleitung

Fazit

Der Pokémon-Verkaufsautomat am Flughafen Las Vegas veranschaulicht die Kraft der Kombination von intelligenter Automatisierung mit einer beliebten Marke. Er steigerte den Umsatz, verbesserte die Zufriedenheit der Reisenden und schuf ein teilbares, unvergessliches Erlebnis. Durch die Nutzung der Verkaufsautomaten-Technologie von WEIMI können Flughäfen und stark frequentierte Standorte die ungenutzte Wartezeit in eine profitable, ansprechende und markenfördernde Gelegenheit verwandeln.

Interessiert, eine ähnliche Lösung an Ihren Standort zu bringen? Kontaktieren Sie WEIMI noch heute für einen maßgeschneiderten Verkaufsautomatenplan, der auf Ihren Raum, Ihre Marke und Ihre betrieblichen Anforderungen zugeschnitten ist.