Поскольку рынок коллекционных карточных игр (ККИ) продолжает расти, многие розничные торговцы ищут новые способы сбалансировать растущие расходы на рабочую силу с ожиданиями клиентов в отношении удобного доступа к продуктам. Карточный ритейлер в Соединенных Штатах решил эту проблему, установив торговые автоматы для коллекционных карточек Pokémon от WEIMI с системой доставки с помощью лифта.

Вместо того чтобы полагаться исключительно на традиционное обслуживание у прилавка, ритейлер внедрил автоматизированные автоматы, работающие круглосуточно. Каждый автомат функционирует как небольшая точка продаж без персонала, позволяя клиентам покупать наборы карточек в любое время, в то время как бизнес поддерживает значительно более низкие эксплуатационные расходы.

Общие сведения и проблемы

Поскольку стоимость коллекционных карточек растет, клиенты уделяют больше внимания состоянию продукта. Даже небольшое повреждение упаковки может повлиять на воспринимаемую ценность карточек внутри. Для ритейлера это создало несколько операционных проблем.

Во-первых, физические магазины имеют ограниченные часы работы. Многие клиенты посещают торговые центры поздно вечером или в часы пик, когда магазины могут быть уже закрыты. Во-вторых, продление часов работы магазина требует дополнительного персонала, что значительно увеличивает расходы на рабочую силу. Наконец, стандартные спиральные торговые автоматы для Pokémon позволяют продуктам падать при выдаче, что может легко погнуть уголки карточек или повредить коробки — чего серьезные коллекционеры очень хотят избежать.

Решение WEIMI с торговыми автоматами-лифтами

Чтобы решить эти проблемы, ритейлер выбрал торговый автомат WEIMI, разработанный специально для хрупких или дорогостоящих товаров. В отличие от традиционных торговых автоматов, где продукты падают в зону выдачи, эта система использует механизм плавной доставки с помощью лифта.

После того как клиент совершает покупку, продукт перемещается с полки на платформу, а затем медленно опускается в отсек выдачи. Поскольку нет резкого падения, упаковка остается неповрежденной на протяжении всего процесса. Этот метод хорошо работает для широкого спектра карточных продуктов, от отдельных бустерных наборов до более крупных упакованных предметов, таких как наборы Elite Trainer Boxes.

Автомат также разработан с гибким внутренним пространством. Регулируемые полки позволяют оператору хранить различные типы коллекционных карточек, будь то тонкие наборы или более крупные коллекционные коробки. В зависимости от конфигурации один автомат может вмещать примерно от 270 до 720 наборов карточек, что снижает необходимость частой дозаправки. Зона выдачи также включает систему обнаружения безопасности, которая останавливает движение при обнаружении руки, что делает автомат более безопасным для использования в общественных местах, таких как торговые центры или развлекательные зоны.

Удаленное управление и интеллектуальные операции

Ритейлер также получает выгоду от облачной системы управления WEIMI. Через онлайн-панель операторы могут проверять данные о продажах, уровень запасов и состояние машины с телефона или компьютера, не посещая местоположение.

Это значительно упрощает ежедневное управление. Когда определенные продукты начинают заканчиваться, система оповещает оператора, чтобы можно было заранее спланировать пополнение запасов. Цены также можно регулировать удаленно. Например, ограниченные серии карточных продуктов могут иметь разную цену, или временные акции могут быть установлены непосредственно через платформу управления.

Большой экран торгового автомата может отображать изображения продуктов или рекламные видеоролики. Некоторые ритейлеры используют его для воспроизведения видео с распаковкой карточек или предварительных просмотров новых выпусков, что часто привлекает внимание проходящих мимо покупателей. Автоматы также поддерживают распространенные в США способы безналичной оплаты, включая кредитные карты, Apple Pay и QR-платежи, что делает процесс покупки быстрым и привычным для клиентов.

Результаты бизнеса

После установки автоматов в оживленных торговых зонах ритейлер быстро заметил положительные результаты. Торговые автоматы позволили бренду охватить больше потенциальных покупателей, включая людей, которые обычно не посещают специализированные карточные магазины. Поскольку автоматы работают непрерывно, они фиксируют множество импульсных покупок, которые иначе были бы упущены вне обычных часов работы магазина. Общий охват клиентов увеличился примерно на 40 процентов.

Эксплуатационные расходы также значительно снизились. Вместо того чтобы обеспечивать персоналом несколько точек, один оператор может контролировать несколько автоматов, расположенных в разных торговых центрах. В то же время прозрачное окно дисплея и заводская упаковка помогают заверить покупателей в том, что карточки не были подделаны, что повышает доверие и стимулирует повторные покупки.

Заключение

Этот случай показывает, как автоматизированная розничная торговля может естественно вписаться в рынок коллекционных карточек. Объединяя нежную систему доставки с помощью лифта с инструментами удаленного управления, торговые автоматы WEIMI защищают ценные карточные продукты, предоставляя ритейлерам более эффективный способ их продажи.

Для предприятий, желающих расширить продажи коллекционных карточек, торговые автоматы представляют собой практичный вариант размещения продуктов в торговых центрах, магазинах игр или на выставочных площадках без открытия полноценного розничного магазина.

Если вы рассматриваете возможность добавления торговых автоматов в свой карточный бизнес, наша команда может помочь с конфигурацией машины, интеграцией платежной системы и руководством по установке, чтобы помочь вам плавно начать ваш проект.