Контекст рынка

В Таиланде стиральные машины самообслуживания превратились из нишевой концепции в хорошо зарекомендовавшуюся общественную услугу.и районов с высокой концентрацией молодых потребителейИх круглосуточная работа и низкая потребность в рабочей силе обеспечивают стабильное пешеходное движение при сохранении эксплуатационных затрат под контролем.

Однако, поскольку число прачечных продолжает расти, конкуренция в этом секторе усилилась.Рост доходов, обусловленный исключительно стиральным и сушильным оборудованием, постепенно достигает своего пределаВ то время как клиенты тратят предсказуемое количество времени на ожидание стирки, это время часто недостаточно используется и редко преобразуется в дополнительную коммерческую ценность.

В то же время постоянный жаркий климат Таиланда стимулирует частое потребление холодных напитков и легких закусок.включая торговые автоматыСочетание высоких температур, естественных периодов ожидания и сильного принятия автоматизированных закупок создает идеальную основу для мгновенных розничных решений в среде прачечных.

На этом фоне сеть стиральных магазинов самообслуживания в Таиланде начала исследовать решение, которое могло бы увеличить доход на уровне магазина без увеличения рабочей силы или нарушения существующих операций.

Цели проекта

С самого начала заказчик ясно дал понять, что этот проект не был просто размещением дополнительной машины на месте.Цель состояла в том, чтобы представить масштабируемое улучшение розничной торговли, которое могло бы увеличить среднюю стоимость транзакции путем монетизации времени ожидания клиентов, сохраняя при этом эффективность и простоту модели беспилотных прачечных.

Поскольку клиент является оператором с несколькими локациями, он также нуждался в решении, которое могло бы быть легко воспроизведено в разных магазинах и централизованно управляться через единую систему.Любое новое оборудование, необходимое для надежной работы с минимальным вмешательством, обеспечивают четкие операционные данные и избегают увеличения сложности ежедневного управления.

Анализ потребностей клиента

В ходе детальных обсуждений стало очевидно, что ожидания клиента были практичными и в значительной степени основаны на сценариях.Решение, необходимое для беспрепятственной интеграции в среду прачечной, используя ограниченное пространство при сохранении чистого и современного внешнего вида, дополняющего существующее оборудование.

Выбор продукта должен был отражать реальное поведение потребителей во время циклов стирки, фокусируясь на товарах, которые клиенты действительно склонны покупать во время ожидания.Процесс покупки должен быть быстрым и интуитивным.Для оператора удаленное наблюдение за результатами продаж, уровнем запасов,и статус машины был необходим для обеспечения эффективного управления многомагазином.

Развертывание решения

Основываясь на этих требованиях, WEIMI предоставила умное решение для автоматов для закусок и напитков, специально разработанное для стиральных машин самообслуживания.Машины имеют компактную вертикальную конструкцию, которая позволяет гибко размещать их в прачечных или зонах ожидания без нарушения потока клиентовПрозрачные стеклянные дисплеи и интегрированное освещение обеспечивают высокую видимость продукции в любое время суток, включая поздней ночи.

Ассортимент продуктов был тщательно сконфигурирован в соответствии с климатом Таиланда и потребительскими привычками, с акцентом на бутилированную воду, функциональные напитки, готовый кофе,и удобные варианты закусок, подходящие для коротких периодов ожиданияС помощью облачной платформы управления клиент может отслеживать данные продаж и состояние запасов во всех местах в режиме реального времени.обеспечение корректировки продукции на основе данных и эффективного планирования пополнения.

Операционные результаты и влияние на бизнес

Вскоре после развертывания клиент начал видеть значительные улучшения. ранее бездействующее время ожидания было преобразовано в постоянный источник дополнительных доходов,непосредственный вклад в более высокие средние расходы на клиентаПоскольку торговые автоматы работают непрерывно, дополнительные продажи были произведены поздно ночью и в непиковые часы, которые ранее не приносили дополнительного дохода.

Система дистанционного управления значительно сократила необходимость в ручных проверках и вмешательстве на месте,что позволяет цепочке стиральной промышленности расширять свое присутствие без пропорционального увеличения операционных накладныхСамое главное, что торговые автоматы дополняли, а не мешали основной службе стирки, повышая общее удобство и укрепляя лояльность клиентов.

Почему эта модель работает в Таиланде

Этот случай подчеркивает, почему сочетание стиральных машин самообслуживания и интеллектуальных торговых автоматов особенно эффективно в Таиланде.Горячий климат, естественно, способствует частым покупкам напитков, и ожидание на основе характера стирки создает идеальную возможность для мгновенной розничной торговли.торговые автоматы становятся логическим продолжением опыта стирки, а не несвязанным дополнением.

Предоставляемые услуги

Для этого проекта WEIMI предоставила комплексное решение под ключ, включая конфигурацию торговых автоматов и консультации по ценообразованию, планирование стратегии продукта, руководство по установке, обучение системам,Это гарантировало, что решение не только успешно развернуто, но и способно обеспечить устойчивую долгосрочную ценность.

Заключение

Этот случай с клиентом в Таиланде показывает, что интеллектуальные автоматы для продажи закусок и напитков могут функционировать как высокоэффективный инструмент увеличения доходов в среде стиральных машин самообслуживания.Без добавления труда или изменения основных операций, клиент успешно улучшил клиентский опыт, повысил рентабельность на уровне магазина и создал масштабируемую модель для будущего расширения.

Если вы хотите, я могу помочь вам усовершенствовать это дело.более короткая версия для продаж,Оптимизированная для SEO версия сайта, илилокальные адаптации для других рынков.