SSS

1. Ürünümüze uygun tepsi takılabilir mi?
Spiral, konveyör bant, doğrudan itme, asılı ürün tepsisi, ilaç ürün tepsisi, dolap ürün tepsisi dahil olmak üzere 6 çeşit ürün tepsisi seçeneğimiz bulunmaktadır. Ürün boyutunuza ve ambalajınıza göre ürün tepsisi seçebiliriz.
2. Makineye logomuzu koyabilir miyiz?

Evet, sizin için özel etiket hazırlayabiliriz. Dokunmatik ekranlı otomat makinelerimizde ise logonuzu ve servis destek hattınızı ekrana yükleyebilirsiniz.
3. Stok ve satış verilerini uzaktan kontrol edebilir miyim?

Evet, akıllı otomat sistemimizle tüm veriler cep telefonundan kontrol edilebilir ve makineyi uzaktan kontrol edebilirsiniz. Örneğin, soğutma sistemini açma/kapama, makineyi açma/kapama. Makineyi uzaktan hizmet dışı bırakma ve diğer makine ayarları.
4. Makineleriniz ülkemin parasını/dövizini kabul ediyor mu?

Fatura/bozuk para/kart/e-cüzdan ödeme seçeneğimiz mevcuttur. Şu anda ödeme çözümümüz 100'den fazla ülkeyi desteklemektedir, bu nedenle makinemiz büyük olasılıkla ülkenizin parasını/dövizini destekleyebilir.
5. Satış sonrası hizmet/ürün garantisi sağlıyor musunuz?

Bir yıl garanti veriyoruz. Bir yıl içinde ücretsiz yedek parça ve ömür boyu uzaktan teknik destek. Makineniz için yazılım bakımı sağlıyoruz.
6. Teslimat ne kadar sürer?

Standart makineler için teslim süresi 30-45 gündür, özel yapım makineler için lütfen satış ekibimizle görüşün.
7. Neden diğer tedarikçiler yerine sizden satın almalıyız?

Makinelerimizi 50'den fazla ülkeye ihraç ettik ve yüksek tekrar satın alma oranına sahibiz. Çin otomat makinelerinin en yüksek kalite standardını temsil ediyoruz. Güçlü donanım ve kararlı yazılım sistemi.
8. Yazılımı kendiniz mi geliştiriyorsunuz?

Evet, büyük bir yazılım geliştirme ekibimiz var. Ar-Ge personelimiz toplam personel sayımızın %40'ını oluşturmaktadır. Hem donanım hem de yazılımı kendimiz geliştirip üretiyoruz.