১. ভেন্ডিং মেশিনটিতে কতগুলি পণ্য রাখা যেতে পারে?
আমাদের স্ট্যান্ডার্ড ভেন্ডিং মেশিনগুলিতে প্রতিটিতে ৯টি স্লট সহ ৬টি তাক রয়েছে, যেখানে প্রায় ২৭০–৫৪0টি আইটেম স্ন্যাকস এবং পানীয় রাখা যায়। আপনার পণ্যের উপর ভিত্তি করে সঠিক ধারণক্ষমতা জানতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. আমি কিভাবে কার্ড রিডার থেকে টাকা তুলব?
কার্ড রিডারটি শিপমেন্টের আগে ইনস্টল করা হবে এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কার্ড রিডার কোম্পানির স্থানীয় অফিস দ্বারা পরিচালিত হবে। তাদের সিস্টেমে আপনার একটি অ্যাকাউন্ট থাকবে এবং স্থানীয় সরবরাহকারীর নীতি অনুযায়ী আপনি সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে টাকা তোলার জন্য আবেদন করতে পারবেন।

৩. আমি কি আমার ভেন্ডিং মেশিন কাস্টমাইজ করতে পারি?
হ্যাঁ। আমরা অফার করি OEM/ODM পরিষেবা, যা হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার উভয় কাস্টমাইজেশন সমর্থন করে। আরও বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. আমি কীভাবে আপনার কাছ থেকে একটি ভেন্ডিং মেশিন কিনব?

1. মডেলটি নির্বাচন করতে এবং আপনার প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. আমরা একটি প্রোফর্মা ইনভয়েস (PI) ইস্যু করব।
3. উৎপাদন শুরু করতে ৫০% জমা দিন; শিপমেন্টের আগে বাকি টাকা পরিশোধ করতে হবে।
4. উৎপাদন সম্পন্ন হওয়ার পরে, আমরা শিপিংয়ের ব্যবস্থা করি।
5. মেশিনটি পাওয়ার পরে, আমরা সেটআপ করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য ম্যানুয়াল এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করি।

৫. উৎপাদনের সময়সীমা কত?

• স্ট্যান্ডার্ড মডেল: ২০–৫০ দিন

• কাস্টমাইজড মডেল: ৪০–১২০ দিন

৬. শিপিং খরচ এবং কাস্টমসের কী হবে?
আমরা ডোর-টু-ডোর অথবা ডোর-টু-পোর্ট শিপিংয়ের ব্যবস্থা করতে পারি। শিপিং খরচ হিসাব করার জন্য অনুগ্রহ করে আপনার বিস্তারিত ঠিকানা এবং জিপ/পোস্টাল কোড প্রদান করুন।

৭. ডেলিভারি হতে কত সময় লাগে?
আন্তর্জাতিক ডেলিভারিতে সাধারণত লাগে ৩০–৭০ দিন, গন্তব্যের উপর নির্ভর করে।

৮. ভেন্ডিং মেশিনের বিদ্যুতের ব্যবহার কত?
একটি কুলিং ভেন্ডিং মেশিন সাধারণত প্রতিদিন ৬–১০ kWh বিদ্যুৎ খরচ করে।

৯. ওয়ারেন্টি কি?
আমরা একটি ১৮ মাসের ওয়ারেন্টি অফার করি, যার মধ্যে কোনো ত্রুটির জন্য বিনামূল্যে এয়ার-শিপ করা খুচরা যন্ত্রাংশ অন্তর্ভুক্ত। আমাদের প্রকৌশলী, ভিডিও কল, ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল এবং ইউটিউব টিউটোরিয়াল সহ একটি WhatsApp গ্রুপের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত সহায়তা পাওয়া যায়।

১০. আমি কিভাবে পেমেন্ট করব?
PI নিশ্চিত করার পরে, উৎপাদন শুরু করার জন্য ৫০% TT জমা প্রয়োজন। ডেলিভারির আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স পরিশোধ করতে হবে।

১১. আপনি কি আমার দেশে মেশিন রপ্তানি করেন?
হ্যাঁ। আমরা আমাদের ভেন্ডিং মেশিন ৮০+টি দেশে রপ্তানি করেছি। আপনার অঞ্চলে গ্রাহক রেফারেন্স চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।