1. ¿Cuántos productos puede contener la máquina expendedora?
Nuestras máquinas expendedoras estándar tienen 6 estantes con 9 ranuras cada uno, con capacidad para aproximadamente 270–540 artículos de snacks y bebidas. Para conocer la capacidad exacta según sus productos, contáctenos.

2. ¿Cómo retiro dinero del lector de tarjetas?
El lector de tarjetas se instalará antes del envío, y el servicio postventa será gestionado por la oficina local de la empresa del lector de tarjetas. Tendrá una cuenta en su sistema y podrá solicitar retiros semanalmente o mensualmente, según la política del proveedor local.

3. ¿Puedo personalizar mi máquina expendedora?
Sí. Ofrecemos servicios OEM/ODM, que admiten la personalización tanto de hardware como de software. Contáctenos para más detalles.

4. ¿Cómo compro una máquina expendedora de ustedes?

1. Contáctenos para elegir el modelo y confirmar sus requisitos.
2. Emitiremos una Factura Proforma (PI).
3. Pague un 50% de depósito para comenzar la producción; el saldo se paga antes del envío.
4. Después de la producción, organizamos el envío.
5. Una vez que reciba la máquina, le proporcionamos manuales y soporte técnico para ayudarle a configurarla.

5. ¿Cuál es el plazo de entrega de la producción?

• Modelos estándar: 20–50 días

• Modelos personalizados: 40–120 días

6. ¿Qué pasa con los costos de envío y las aduanas?
Podemos organizar envíos puerta a puerta o puerta a puerto. Proporcione su dirección detallada y código postal para que podamos calcular el costo de envío.

7. ¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
La entrega internacional suele tardar 30–70 días, dependiendo del destino.

8. ¿Cuál es el consumo de electricidad de la máquina expendedora?
Una máquina expendedora refrigerada suele consumir 6–10 kWh por día.

9. ¿Cuál es la garantía?
Ofrecemos una garantía de 18 meses, que incluye repuestos gratuitos enviados por vía aérea para cualquier fallo. El soporte técnico está disponible a través de un grupo de WhatsApp con nuestros ingenieros, videollamadas, manuales de usuario y tutoriales de YouTube.

10. ¿Cómo hago un pago?
Después de confirmar la PI, se requiere un depósito del 50% TT para comenzar la producción. El saldo restante debe pagarse antes de la entrega.

11. ¿Exportan máquinas a mi país?
Sí. Hemos exportado nuestras máquinas expendedoras a más de 80 países. Contáctenos si desea referencias de clientes en su región.