مع استمرار نمو المدفوعات بدون نقود وتجارة التجزئة بدون مراقبة في جميع أنحاء الولايات المتحدة، أصبحت آلات البيع الذكية أداة مهمة لرواد الأعمال ومشغلي التجزئة،والشركات التجارية التي تسعى لتوسيع مبيعات الوجبات الخفيفة والمشروباتبالمقارنة مع المتاجر التقليدية ومواجهات الموظفين، تحتاج آلات البيع الذكية إلى مساحة أقل، وتعمل على مدار الساعة، وتقلل من العمالة المطلوبة للتسجيل،وإدارة الموقع.
في الآونة الأخيرة، اشترى أحد العملاء من الولايات المتحدة ثلاث آلات بيع ذكية من نوع WEIMI ذات باب واحد لبيع الوجبات الخفيفة المعبأة والشراب المبرد.على الرغم من أن العميل لم يكشف عن الموقع الدقيق للآلات، شراء ثلاث وحدات يظهر الحاجة إلى أكثر من البيع الآلي الأساسية.وتوسيع الأعمال في المستقبل.
عادةً ما يتطلب تجزئة الوجبات الخفيفة والمشروبات التقليدية من الموظفين التعامل مع تسجيلات الدخول، وعد المخزون، وتنظيم إعادة التزود بالمعدات، وتفتيش المعدات. عندما يتوسع العمل عبر نقاط بيع متعددة،تواتر زيارات الموقع، تعقيد إعادة التخزين، وتكاليف العمالة يمكن أن تزيد بشكل كبير.
لهذا المشروع، أراد العميل استخدام ثلاث آلات بيع ذكية ذات باب واحد لتوسيع مبيعات الوجبات الخفيفة والمشروبات مع تمكين التشغيل دون مراقبة على مدار الساعة.كل آلة تحتاج لتضمين الوجبات الخفيفة المعبأة، والزجاجات، والعلب، توفر بيئة ثابتة في الثلاجة، وتسمح للعملاء بأخذ منتجات متعددة قبل إكمال الخروج تلقائيًا.
كان العميل بحاجة أيضاً إلى منصة إدارة واحدة للتحقق من المخزون والطلبات والإيرادات وحالة التشغيل لجميع الآلات الثلاث.وخطط إعادة التخزين تحتاج إلى إدارة منفصلة لكل وحدة وفقا لأداء المبيعات الفعليبناءً على هذه المتطلبات، قدمت شركة WEIMI حلًا للتجزئة بدون مراقبة يجمع بين آلات البيع الذكية ذات الباب الواحد مع منصة إدارة قائمة على السحابة.
تتميز آلة البيع الذكية ذات الباب الواحد WEIMI بتصميم الخزانة المدمجة التي توفر قدرة كبيرة على الإنتاج مع الحفاظ على بصمة صغيرة نسبياً.يمكن ضبط الرفوف الداخلية وفقا لارتفاع المنتج وأبعاد الحزمة، مما يجعل الآلة مناسبة للرقائق والبسكويت والشوكولاتة والحلوى والمكسرات والشرائح الطاقة والمياه المعبأة والعصير والمشروبات الغازية والمشروبات الرياضية والمشروبات الطاقة.
بالمقارنة مع قنوات البيع الدوارة التقليدية، تقلل الرفوف القابلة للتعديل من القيود الناجمة عن أحجام الطرود المختلفة.يمكن للعميل تعديل اختيار المنتج وفقا لسلوك الشراء، تخصيص مساحة أكبر للمنتجات الأكثر مبيعا، واستبدال العناصر بطيئة الحركة عند الضرورة.
يمكن تكوين الآلات الثلاثة مع منتجات وأسعار مختلفة مع البقاء متصلة بنفس منصة الإدارة.يمكن للعميل إنشاء استراتيجية منتج مستقلة لكل وحدة بدلا من استخدام نفس تكوين المخزون في كل مكان.
جميع الآلات الثلاث تستخدم نظام تسوق سهل، حيث يقوم العملاء ببساطة بإكمال التفويض المسبق باستخدام بطاقة مصرفية أو طريقة دفع محمولة،واختيار الوجبات الخفيفة والمشروبات التي يريدونهابعد إغلاق الباب، يحدد النظام تلقائيًا المنتجات والكميات التي تم إزالتها قبل الانتهاء من تسجيل الدخول.
لا يحتاج العملاء إلى إدخال أرقام قنوات المنتجات أو الدفع بشكل منفصل لكل عنصر. يمكن أن تستغرق عملية التسوق بأكملها أقل من 10 ثوان،ويمكن شراء العديد من الوجبات الخفيفة والمشروبات في نفس المعاملةهذه التجربة على غرار المتجر السهل تجعل التسوق أسرع وتشجع العملاء على شراء العديد من المنتجات في وقت واحد.
كل آلة مجهزة بأجهزة استشعار للوزن عالية الدقة قادرة على اكتشاف التغيرات التي تبلغ حوالي ± 10 غرام. عندما يفتح العميل الباب،النظام يسجل الحالة الأولية لكل رفبعد إغلاق الباب، يقوم بتحليل تغيرات الوزن لتحديد المنتجات والكميات التي تم إزالتها، ثم يحسب المبلغ النهائي باستخدام الأسعار التي تم تكوينها في منصة الإدارة.
لا تتطلب هذه الطريقة التعرفية أن يتم توزيع المنتجات من خلال القنوات الدوامية التقليدية. وبالتالي فإنها تقلل من خطر أن تتعثر المنتجات أو تسقط أو تتعرض لتلف التعبئة والتغليف.يمكن عرض الوجبات الخفيفة والمشروبات في أحجام حزم مختلفة مباشرة على الرفوف ، مما يمنح العميل مزيدا من الحرية عند اختيار المنتجات للبيع.
بعد كل صفقة، يقوم النظام بتحديث المخزون وتسجيل البيع تلقائيًا.يمكن للعميل عرض معلومات دقيقة عن الطلب والمخزون من خلال منصة الإدارة دون تسجيل تغييرات المنتج يدويًا.
يتم تجهيز الآلات بنظام تبريد احترافي. يمكن ضبط درجة حرارة داخلها بين 3 °C و 20 °C حسب المنتجات التي يتم بيعها.توفير بيئة باردة مستقرة للمياه المعبأة، عصير، مشروبات غازية، مشروبات الرياضة، ومشروبات الطاقة.
يحتوي كل آلة على باب زجاجي مضاد للضباب مُسخّن من ثلاثة أجزاء يساعد على تقليل التكثيف الناجم عن اختلافات درجات الحرارة والظروف الرطبة. يمكن للعملاء رؤية الوجبات الخفيفة والمشروباتومعلومات التعبئة دون فتح الباب.
يزيد عرض المنتج الواضح والمنظم من جاذبية الجهاز بصريًا مع مساعدة العملاء على اتخاذ قرارات أسرع.كما يقلل وقت فتح الباب من فقدان الهواء البارد ويساعد على الحفاظ على درجة حرارة داخلية أكثر استقراراً.
يمكن للعميل من بعيد عرض وتعديل درجة الحرارة، وإعدادات إزالة الجليد، ونمط التشغيل لكل آلة من خلال منصة الإدارة،إزالة الحاجة لزيارة كل آلة للتكوين الروتيني.
الميزة الأساسية لهذا المشروع هي القدرة على إدارة جميع آلات البيع الثلاثة ذات الباب الواحد من خلال منصة إدارة WEIMI الذكية. كل آلة لها ملف جهاز خاص بها،مخزون المنتجاتيمكن للعميل تقييم وحدة فردية أو تحليل الأداء العام للآلات الثلاث.
يمكن تعديل المنتجات والأسعار ومستويات المخزون والحملات الترويجية ومعلمات التبريد وإعدادات التشغيل بشكل مستقل لكل وحدة.إذا كانت المشروبات الرياضية تبيع بشكل جيد بشكل خاص في آلة واحدة في حين أن الوجبات الخفيفة تعمل بشكل أفضل في أخرى، يمكن للعميل تغيير مجموعة المنتجات بناء على النتائج الفعلية.
يمكن للمنصة أيضًا توحيد إجمالي الطلبات والإيرادات ومبيعات المنتجات وفترات المعاملات ومعلومات المخزون من جميع الآلات الثلاثة.الإدارة المركزية تقلل من تعقيد العمليات وتقضي على الحاجة إلى التبديل بين الأنظمة المنفصلة.
بعد كل معاملة تم إتمامها، يقوم النظام تلقائيًا بتحديث مخزون الآلة المقابلة.يمكن للعميل التحقق من الكمية المتبقية من كل وجبة خفيفة ومشروبات في جميع الوحدات الثلاثة دون إجراء حسابات مخزون يدوية متكررة.
عندما تنخفض كمية المنتج إلى أقل من مستوى محدد مسبقاً، يمكن للنظام إرسال إنذار إعادة التخزين.يمكن للعميل إعداد المنتجات الصحيحة مقدما وتنظيم إعادة التعبئة على أساس المخزون الفعلي لكل آلة.
إذا كان مشروب معين يبيع بشكل أسرع في آلة واحدة، يمكن للعميل زيادة كمية إعادة التخزين لهذه الوحدة بدلاً من تطبيق نفس خطة إعادة التخزين على جميع الآلات الثلاث.تساعد إعادة التخزين القائمة على البيانات على تقليل الزيارات غير الضرورية للموقع، وتقليل فترات نفاد المخزون للمنتجات الشائعة، ومنع المخزون المفرط من البنود بطيئة الحركة.
تصبح إدارة دفعات المنتجات وتواريخ إعادة التخزين ومعلومات انتهاء الصلاحية يدويًا أكثر صعوبة عند تشغيل ثلاث آلات.يمكن لمنصة إدارة WEIMI تسجيل معلومات إعادة التخزين ذات الصلة ومعلومات مدة الصلاحية وتقديم إشعارات عندما تقترب المنتجات من الموعد النهائي المحدد مسبقًا للبيع.
بناءً على هذه التذكيرات، يمكن للعميل تحديد أولويات المنتجات التي تم تخزينها في وقت سابق، أو استبدال المنتجات التي تقترب من انتهاء الصلاحية، أو تعديل مواقعها على الرف، أو إنشاء خصومات محدودة الوقت.إذا كان المنتج يبيع ببطء في آلة واحدة، يمكن للعميل أيضا تقليل كمية إعادة التخزين في المستقبل أو تحسين اختيار المنتج.
الإدارة الاستباقية تساعد على تحسين دوران المخزون مع الحد من النفايات الناجمة عن التحققات المفقودة أو منتجات منتهية.
يزيل برنامج إدارة الذكية الذي طورته شركة WEIMI الحاجة للعميل للبقاء بالقرب من الآلات من الهاتف أو الكمبيوتر يمكن للمشغل عرض بيانات المخزون والمبيعاتتعديل الأسعار، تحديث معلومات المنتج، إنشاء عروض ترويجية، التحكم في الإضاءة، تغيير إعدادات التبريد، إعادة تشغيل الجهاز عن بعد، وتلقي إشعارات حول انخفاض المخزون، أو الأخطاء أو الأجهزة خارج الاتصال..
إذا تعرضت إحدى الآلات لحالة غير طبيعية، يمكن للنظام إخطار العميل على الفور، مما يسمح بتحديد المشكلة وإبلاغ فريق الدعم الفني بشكل أسرع.التحكم عن بعد يقلل من العمل في الموقع ويحسن من الكفاءة العامة لتشغيل ثلاث آلات.
تساعد بيانات المبيعات التي تولدها المنصة العميل أيضًا على فهم أفضل المنتجات المبيعة، وفترات ذروة المعاملات، وأداء الفئة عبر آلات مختلفة.يمكن استخدام هذه المعلومات لتحسين اختيار المنتج، وتسعير، واستراتيجيات إعادة التموين على أساس النتائج الفعلية.
اعتمادًا على متطلبات المشروع المحددة ، يمكن تجهيز الآلات بحلول الدفع بدون نقود مناسبة للسوق الأمريكية ، بما في ذلك Visa و Mastercard و Apple Pay و Google Pay.تكوين الدفع النهائي يعتمد على المؤسسة المحلية المكتسبة، مزود خدمة الدفع، ومتطلبات المشروع.
يمكن للعملاء إكمال التصريح المسبق ببطاقة مصرفية أو هاتف محمول قبل فتح الباب واختيار المنتجات.المدفوعات غير اللاصقة المريحة تقلل من عمل معالجة النقد وتتماشى مع عادات الدفع في الولايات المتحدةالمستهلكين الذين يستخدمون بانتظام البطاقات والمحافظ المحمولة.
يمكن لـ WEIMI تخصيص مظهر واجهة المستخدم لجميع الآلات الثلاثة وفقًا لمتطلبات العلامة التجارية للعميل. يمكن للآلات عرض شعار الشركة وألوان العلامة التجارية ،رسومات ترويجية، ومعلومات خدمة العملاء، ورقم هاتف خدمة على مدار 24 ساعة. يمكن أيضًا تحديث محتوى الشاشة لعرض رسائل العلامة التجارية والحملات الترويجية.
تصميم مرئي متسق يعطي جميع الآلات الثلاثة هوية علامة تجارية موحدةالآلات يمكن أن تعمل كعروض ترويجية دائمة خارج الإنترنت لعملية العميل.
تشغيل ثلاث آلات يطالب بقدرات إدارية أكبر من تشغيل وحدة واحدة.والحالة التشغيلية تبقى متاحة من خلال نظام مركزي واحد.
توفر منصة إدارة WEIMI الذكية للعميل أساسًا لعملية متعددة الآلات. يمكن للعميل مقارنة أداء المبيعات عبر الآلات الثلاثة ،تحديد المنتجات الشائعة ومجموعات المنتجات الفعالة، وتحسين استراتيجية الأعمال باستمرار باستخدام البيانات الفعلية.
إذا اشترى العميل آلات إضافية في المستقبل، يمكن توصيل الوحدات الجديدة بالمنصة الحالية.هذا يسمح للعميل بتوسيع شبكة التجزئة بدون مراقبة تدريجيا دون بناء نظام إدارة جديد.
آلة البيع الذكية ذات الباب الواحد (ويمي) تجمع بين بنية صغيرة، وبيع خفيفة ومشروبات مختلطة، 24 ساعة في اليوم بدون مراقبة، التسوق، التعرف على الدقة العالية،التسجيل التلقائي، التبريد المستقر، تتبع المخزون في الوقت الحقيقي، والتحكم عن بعد في حل واحد.
توفر الآلة تبريدًا قابلًا للتعديل بين 3 درجة مئوية و 20 درجة مئوية وتستخدم باب زجاجي مضاد للضباب مُسخّن من ثلاثة أجزاء. يمكن إدارة وحدات متعددة من خلال منصة واحدة، في حين أن نظم الدفع،الرسومات الخارجية، ويمكن تخصيص واجهة المستخدم وفقًا لمتطلبات السوق الأمريكية.
يوفر WEIMI ضمان آلة لمدة 18 شهراً، قطع غيار مجانية خلال السنة الأولى، ودعم فني عن بعد مدى الحياة.ويمكن لـ WEIMI أيضاً توفير الصيانة المستمرة للنظام والتحديثات التقنية.
لهذا المشروع، اشترى عميل أمريكي ثلاث آلات بيع ذكية ذات باب واحد من نوع WEIMI لبيع الوجبات الخفيفة والمشروبات.التخزين المبرد، الدفع بدون نقود، ومراقبة المخزون في الوقت الحقيقي، وإدارة مركزية متعددة الآلات، وتوفير الأساس التقني لعمل التجزئة غير المراقبة قابلة للتطوير.
نظرًا لأن العميل لم يقدم المواقع الدقيقة للآلات أو نتائج التشغيل المتحققة ، فإن دراسة الحالة هذه لا تضع افتراضات حول التثبيت أو نمو المبيعات أو عائد الاستثمار.
ومع ذلك ، يمكن للعميل بالفعل إدارة المخزون والطلبات والأسعار وحالة التشغيل لجميع الآلات الثلاث من خلال منصة واحدة.هذا النظام المركزي يقلل من متطلبات الإدارة اليدوية في حين إعداد الأعمال لزيادة المستقبل من مواقع التجزئة غير المراقبة.
