Da bargeldlose Zahlungen und unbeaufsichtigter Einzelhandel in den Vereinigten Staaten weiter zunehmen, werden intelligente Verkaufsautomaten zu einem wichtigen Werkzeug für Unternehmer, Einzelhandelsbetreiber und Unternehmen, die den Verkauf von Snacks und Getränken ausbauen möchten. Im Vergleich zu traditionellen Geschäften und besetzten Kassen benötigen intelligente Verkaufsautomaten weniger Platz, sind rund um die Uhr geöffnet und reduzieren den Arbeitsaufwand für den Kassiervorgang, die Inventur und die Vor-Ort-Verwaltung.

Kürzlich kaufte ein Kunde aus den Vereinigten Staaten drei WEIMI Einzeltür-Smart-Verkaufsautomaten für den Verkauf von verpackten Snacks und gekühlten Getränken. Obwohl der Kunde den genauen Standort der Automaten nicht bekannt gegeben hat, zeigt der Kauf von drei Einheiten den Bedarf an mehr als nur grundlegendem automatisiertem Verkauf. Der Kunde benötigte eine intelligente Einzelhandelslösung, die zentrales Maschinenmanagement, Fernbetrieb und zukünftige Geschäftserweiterung ermöglicht.

Kundenprojektanforderungen

Der traditionelle Snack- und Getränkehandel erfordert normalerweise, dass Mitarbeiter den Kassiervorgang abwickeln, den Lagerbestand zählen, Nachbestellungen arrangieren und die Ausrüstung inspizieren. Wenn ein Unternehmen über mehrere Verkaufsstellen expandiert, können die Häufigkeit von Besuchen vor Ort, die Komplexität der Nachbestellung und die Arbeitskosten erheblich steigen.

Für dieses Projekt wollte der Kunde drei Einzeltür-Smart-Verkaufsautomaten nutzen, um den Snack- und Getränkeverkauf zu erweitern und gleichzeitig einen unbeaufsichtigten 24/7-Betrieb zu ermöglichen. Jede Maschine musste verpackte Snacks, Flaschen und Dosen aufnehmen, eine stabile Kühllagerung bieten und es den Kunden ermöglichen, mehrere Produkte zu entnehmen, bevor der Kassiervorgang automatisch abgeschlossen wird.

Der Kunde benötigte außerdem eine einzige Managementplattform zur Überprüfung des Lagerbestands, der Bestellungen, der Einnahmen und des Betriebszustands aller drei Maschinen. Produkte, Preise und Nachbestellpläne mussten für jede Einheit separat verwaltet werden, entsprechend ihrer tatsächlichen Verkaufsleistung. Basierend auf diesen Anforderungen bot WEIMI eine unbeaufsichtigte Einzelhandelslösung an, die Einzeltür-Smart-Verkaufsautomaten mit einer Cloud-basierten Managementplattform kombiniert.

Einzeltür-Design für flexible Einzelhandelserweiterung

Der WEIMI Einzeltür-Smart-Verkaufsautomat verfügt über ein kompaktes Gehäusedesign, das eine beträchtliche Produktkapazität bietet und gleichzeitig eine relativ geringe Stellfläche beibehält. Seine Innenfächer können je nach Produkthöhe und Verpackungsabmessungen angepasst werden, wodurch der Automat für Chips, Kekse, Schokolade, Süßigkeiten, Nüsse, Energieriegel, Mineralwasser, Saft, kohlensäurehaltige Getränke, Sportgetränke und Energydrinks geeignet ist.

Im Vergleich zu herkömmlichen Spiral-Vending-Kanälen reduzieren verstellbare Einlegeböden Einschränkungen durch unterschiedliche Verpackungsgrößen. Der Kunde kann die Produktauswahl an das Kaufverhalten anpassen, Bestsellern mehr Platz einräumen und langsam verkaufende Artikel bei Bedarf ersetzen.

Die drei Automaten können mit unterschiedlichen Produkten und Preisen konfiguriert werden, während sie mit derselben Managementplattform verbunden bleiben. Wenn die Kundennachfrage zwischen den Automaten variiert, kann der Kunde eine unabhängige Produktstrategie für jede Einheit erstellen, anstatt überall dieselbe Lagerkonfiguration zu verwenden.

Kauf in nur 10 Sekunden abschließen

Alle drei Automaten verwenden ein bequemes Grab-and-Go-Shopping-System. Kunden führen einfach eine Vorautorisierung mit einer Bankkarte oder einer mobilen Zahlungsmethode durch, öffnen die Tür und wählen die gewünschten Snacks und Getränke aus. Nach dem Schließen der Tür identifiziert das System automatisch die entnommenen Produkte und Mengen, bevor der Kassiervorgang abgeschlossen wird.

Kunden müssen keine Produktkanalnummern eingeben oder jeden Artikel einzeln bezahlen. Der gesamte Einkaufsprozess kann nur 10 Sekunden dauern, und mehrere Snacks und Getränke können in derselben Transaktion gekauft werden. Dieses Convenience-Store-ähnliche Erlebnis macht den Einkauf schneller und ermutigt Kunden, mehrere Produkte gleichzeitig zu kaufen.

Hochpräzise Erkennung und automatischer Kassiervorgang

Jeder Automat ist mit hochpräzisen Gewichtssensoren ausgestattet, die Änderungen von etwa ±10 Gramm erkennen können. Wenn ein Kunde die Tür öffnet, zeichnet das System den Anfangszustand jedes Fachs auf. Nach dem Schließen der Tür analysiert es die Gewichtsänderungen, um die entnommenen Produkte und Mengen zu identifizieren, und berechnet dann den Endbetrag anhand der in der Managementplattform konfigurierten Preise.

Diese Erkennungsmethode erfordert nicht, dass Produkte über herkömmliche Spiral Kanäle ausgegeben werden. Sie reduziert daher das Risiko von festsitzenden, herunterfallenden oder beschädigten Verpackungen. Snacks und Getränke in verschiedenen Verpackungsgrößen können direkt auf den Einlegeböden präsentiert werden, was dem Kunden mehr Freiheit bei der Auswahl der zu verkaufenden Produkte gibt.

Nach jeder Transaktion aktualisiert das System automatisch den Lagerbestand und zeichnet den Verkauf auf. Der Kunde kann genaue Bestell- und Lagerinformationen über die Managementplattform einsehen, ohne Produktänderungen manuell zu erfassen.

Stabile Kühlung und transparente Produktanzeige

Die Automaten sind mit einem professionellen Kühlsystem ausgestattet. Ihre Innentemperatur kann je nach verkauften Produkten zwischen 3°C und 20°C eingestellt werden, was eine stabile Kühllagerung für Mineralwasser, Saft, kohlensäurehaltige Getränke, Sportgetränke und Energydrinks bietet.

Jeder Automat verfügt über eine dreifach verglaste, beheizte Antibeschlag-Glastür, die hilft, Kondensation durch Temperaturunterschiede und feuchte Bedingungen zu reduzieren. Kunden können die Snacks, Getränke und Verpackungsinformationen klar sehen, ohne die Tür zu öffnen.

Eine klare und organisierte Produktpräsentation erhöht die visuelle Attraktivität des Automaten und hilft den Kunden, schnellere Entscheidungen zu treffen. Eine kürzere Türöffnungszeit reduziert auch den Verlust von Kaltluft und hilft, eine stabilere Innentemperatur aufrechtzuerhalten.

Der Kunde kann die Temperatur, die Abtau-Einstellungen und den Betriebsmodus jedes Automaten über die Managementplattform aus der Ferne einsehen und anpassen, wodurch Besuche vor Ort für Routinekonfigurationen entfallen.

Verwaltung von drei Automaten über eine Plattform

Ein wesentlicher Vorteil dieses Projekts ist die Möglichkeit, alle drei Einzeltür-Smart-Verkaufsautomaten über die WEIMI Smart Management Plattform zu verwalten. Jeder Automat hat sein eigenes Geräteprofil, seinen Produktbestand, seine Bestellhistorie und seine Verkaufsdaten. Der Kunde kann eine einzelne Einheit bewerten oder die Gesamtleistung aller drei Automaten analysieren.

Produkte, Preise, Lagerbestände, Werbeaktionen, Kühlparameter und Betriebseinstellungen können für jede Einheit unabhängig voneinander angepasst werden. Wenn sich Sportgetränke in einem Automaten besonders gut verkaufen, während Snacks in einem anderen besser laufen, kann der Kunde die Produktmischung entsprechend den tatsächlichen Ergebnissen ändern.

Die Plattform kann auch Gesamtbestellungen, Einnahmen, Produktverkäufe, Transaktionszeiträume und Lagerinformationen von allen drei Automaten konsolidieren. Zentralisierte Verwaltung reduziert die betriebliche Komplexität und eliminiert die Notwendigkeit, zwischen separaten Systemen zu wechseln.

Echtzeit-Inventur und intelligente Nachbestellalarme

Nach jeder abgeschlossenen Transaktion aktualisiert das System automatisch den Lagerbestand des entsprechenden Automaten. Vom Handy oder Computer aus kann der Kunde die verbleibende Menge jedes Snacks und Getränks über alle drei Einheiten hinweg überprüfen, ohne häufige manuelle Bestandsaufnahmen durchführen zu müssen.

Wenn die Menge eines Produkts unter ein vordefiniertes Niveau fällt, kann das System eine Nachbestellwarnung senden. Der Kunde kann die richtigen Produkte im Voraus vorbereiten und die Nachbestellung basierend auf dem tatsächlichen Lagerbestand jeder Einheit organisieren.

Wenn sich ein bestimmtes Getränk in einem Automaten schneller verkauft, kann der Kunde die Nachbestellmenge für diese Einheit erhöhen, anstatt denselben Nachbestellplan für alle drei Automaten anzuwenden. Datenbasierte Nachbestellungen helfen, unnötige Besuche vor Ort zu reduzieren, Ausfallzeiten für beliebte Produkte zu minimieren und übermäßige Lagerbestände von langsam verkaufenden Artikeln zu vermeiden.

Bestandsverwaltung hilft, Produktabfälle zu reduzieren

Die manuelle Verwaltung von Produktchargen, Nachbestelldaten und Haltbarkeitsinformationen wird bei drei Automaten schwieriger. Die WEIMI Managementplattform kann relevante Nachbestell- und Haltbarkeitsinformationen erfassen und Benachrichtigungen senden, wenn Produkte sich einem vordefinierten Verkaufsende nähern.

Basierend auf diesen Erinnerungen kann der Kunde Produkte priorisieren, die früher gelagert wurden, Artikel ersetzen, die sich dem Verfallsdatum nähern, ihre Positionen im Regal anpassen oder zeitlich begrenzte Rabatte erstellen. Wenn sich ein Produkt in einem Automaten langsam verkauft, kann der Kunde auch seine zukünftige Nachbestellmenge reduzieren oder die Produktauswahl optimieren.

Proaktives Bestandsmanagement hilft, den Lagerumschlag zu verbessern und gleichzeitig Abfall durch verpasste Kontrollen oder abgelaufene Produkte zu reduzieren.

Fernbetrieb von einem Handy oder Computer aus

Die selbst entwickelte Smart-Management-Software von WEIMI macht es für den Kunden überflüssig, sich in der Nähe der Automaten aufzuhalten. Vom Handy oder Computer aus kann der Betreiber Lager- und Verkaufsdaten einsehen, Preise anpassen, Produktinformationen aktualisieren, Werbeaktionen erstellen, die Beleuchtung steuern, Kühllagereinstellungen ändern, einen Automaten aus der Ferne neu starten und Benachrichtigungen über niedrigen Lagerbestand, Fehler oder Offline-Geräte erhalten.

Wenn einer der Automaten eine anormale Bedingung aufweist, kann das System den Kunden umgehend benachrichtigen, sodass das Problem schneller identifiziert und dem technischen Support gemeldet werden kann. Fernverwaltung reduziert den Aufwand vor Ort und verbessert die Gesamteffizienz des Betriebs von drei Automaten.

Die von der Plattform generierten Verkaufsdaten helfen dem Kunden auch, Bestseller, Spitzenumsatzzeiten und die Leistung von Kategorien über verschiedene Automaten hinweg zu verstehen. Diese Informationen können verwendet werden, um die Produktauswahl, die Preisgestaltung und die Nachbestellstrategien basierend auf tatsächlichen Ergebnissen zu verbessern.

Zahlungserlebnis für den US-Markt

Abhängig von den spezifischen Projektanforderungen können die Automaten mit bargeldlosen Zahlungslösungen ausgestattet werden, die für den US-Markt geeignet sind, einschließlich Visa, Mastercard, Apple Pay und Google Pay. Die endgültige Zahlungskonfiguration hängt von der lokalen Acquirer-Institution, dem Zahlungsdienstleister und den Projektanforderungen ab.

Kunden können eine Vorautorisierung mit einer Bankkarte oder einem Mobiltelefon durchführen, bevor sie die Tür öffnen und Produkte auswählen. Bequeme kontaktlose Zahlungen reduzieren den Bargeldaufwand und entsprechen den Zahlungsgewohnheiten von US-Verbrauchern, die regelmäßig Karten und mobile Wallets nutzen.

Maßgeschneidertes Branding und Benutzeroberfläche

WEIMI kann das Erscheinungsbild und die Benutzeroberfläche aller drei Automaten an die Branding-Anforderungen des Kunden anpassen. Die Automaten können das Firmenlogo, Markenfarben, Werbegrafiken, Kundendienstinformationen und eine 24-Stunden-Service-Telefonnummer anzeigen. Der Bildschirminhalt kann auch aktualisiert werden, um Markenbotschaften und Werbeaktionen darzustellen.

Ein einheitliches visuelles Design verleiht allen drei Automaten eine einheitliche Markenidentität. Neben dem Verkauf von Snacks und Getränken können die Automaten als permanente Offline-Werbedisplays für das Geschäft des Kunden fungieren.

Aufbau eines skalierbaren Geschäfts mit drei Automaten

Der Betrieb von drei Automaten stellt höhere Anforderungen an die Managementfähigkeiten als der Betrieb einer einzelnen Einheit. Jeder Automat muss unabhängig funktionieren, während sein Lagerbestand, seine Bestellungen und sein Betriebszustand über ein zentrales System zugänglich bleiben.

Die WEIMI Smart Management Plattform bietet dem Kunden die Grundlage für einen Multi-Automaten-Betrieb. Der Kunde kann die Verkaufsleistung der drei Automaten vergleichen, beliebte Produkte und effektive Produktkombinationen identifizieren und die Geschäftsstrategie kontinuierlich anhand tatsächlicher Daten verbessern.

Wenn der Kunde in Zukunft weitere Automaten kauft, können die neuen Einheiten an die bestehende Plattform angeschlossen werden. Dies ermöglicht es dem Kunden, das unbeaufsichtigte Einzelhandelsnetzwerk schrittweise zu erweitern, ohne ein neues Managementsystem aufbauen zu müssen.

Warum der Kunde WEIMI gewählt hat

Der WEIMI Einzeltür-Smart-Verkaufsautomat kombiniert eine kompakte Struktur, gemischten Snack- und Getränkeverkauf, 24/7 unbeaufsichtigten Betrieb, Grab-and-Go-Shopping, hochpräzise Erkennung, automatischen Kassiervorgang, stabile Kühlung, Echtzeit-Inventurverfolgung und Fernsteuerung in einer Lösung.

Der Automat bietet eine einstellbare Kühlung zwischen 3°C und 20°C und verwendet eine dreifach verglaste, beheizte Antibeschlag-Glastür. Mehrere Einheiten können über eine Plattform verwaltet werden, während Zahlungssysteme, Außenwerbung und die Benutzeroberfläche an die Anforderungen des US-Marktes angepasst werden können.

WEIMI bietet eine 18-monatige Maschinenwartung, kostenlose Ersatzteile im ersten Jahr und lebenslange Fernunterstützung. Da die Software intern entwickelt wird, kann WEIMI auch laufende Systemwartung und technische Updates anbieten.

Projektübersicht

Für dieses Projekt kaufte ein US-Kunde drei WEIMI Einzeltür-Smart-Verkaufsautomaten für den Verkauf von Snacks und Getränken. Die Lösung kombiniert Grab-and-Go-Shopping, automatische Produktidentifizierung, gekühlte Lagerung, bargeldlose Zahlung, Echtzeit-Inventurüberwachung und zentralisierte Multi-Automaten-Verwaltung und bietet die technische Grundlage für ein skalierbares unbeaufsichtigtes Einzelhandelsgeschäft.

Da der Kunde die genauen Standorte der Automaten nicht angegeben und die Betriebsergebnisse nicht verifiziert hat, trifft diese Fallstudie keine Annahmen über die Platzierung, das Umsatzwachstum oder die Kapitalrendite.

Der Kunde kann jedoch bereits den Lagerbestand, die Bestellungen, die Preise und den Betriebszustand aller drei Automaten über eine Plattform verwalten. Dieses zentralisierte System reduziert den manuellen Verwaltungsaufwand und bereitet das Unternehmen auf die zukünftige Ergänzung weiterer unbeaufsichtigter Einzelhandelsstandorte vor.