একটি ব্যস্ত শপিং মলে, ফুলগুলি খুব কমই একটি পরিকল্পিত ক্রয়। তারা প্রায়শই একটি মানসিক প্রতিক্রিয়া হয় একটি "মুহূর্তের উদ্দীপক" সিদ্ধান্ত একটি প্রাণবন্ত প্রদর্শন দ্বারা ট্রিগার,একটি ভুলে যাওয়া বার্ষিকী, অথবা হঠাৎ কারো দিনকে উজ্জ্বল করার ইচ্ছা।

প্রথাগত খুচরা বিক্রেতাদের জন্য, তবে, এই চাহিদা ক্যাপচার করা কঠিন হয়ে উঠছে।একটি মলে ফুলের দোকান চালানোর জন্য প্রায়ই রেজার-পাতলা মার্জিন দিয়ে কাজ করার প্রয়োজন হয়.

স্পেনের আমাদের এক অংশীদার সম্প্রতি ঐতিহ্যবাহী স্টোরফ্রন্ট মডেল থেকে সরে এসেছেন, এর পরিবর্তে আরও পাতলা, আরো কৌশলগত সমাধানের জন্য বেছে নিয়েছেন:ওয়েইমি ফুলের ভেন্ডিং মেশিন।

বিপণনের হাতিয়ার হিসেবে জ্যামিতি

আধা-বৃত্তাকার নকশা নির্বাচন করা শুধু সৌন্দর্যের বিষয় নয়; এটি "চোখের ভাগ" সর্বাধিক করার জন্য একটি গণনা করা পদক্ষেপ।

একটি ভিড়যুক্ত মল করিডোরে, আয়তক্ষেত্রাকার কিওস্কগুলি প্রায়শই দৃশ্যমান মৃত অঞ্চল তৈরি করে বা ভারী বাধা হিসাবে অনুভব করে। তবে একটি অর্ধ-বৃত্তাকার ইউনিট ক্রেতার প্রাকৃতিক চলাচলের সাথে প্রবাহিত হয়।এর বাঁকা প্রোফাইলের কারণে, মেশিনটি একাধিক কোণ থেকে দৃশ্যমান হয়, কেউ এর দিকে হাঁটছে, এর পাশ দিয়ে যাচ্ছে, অথবা একটি এস্কেলেটর থেকে নেমে আসছে। এটি মূলত পথচারীদের প্রবাহকে "আলাপ" করে।গ্রাহককে তাদের পথ থেকে সরে যেতে বাধ্য না করেই দৃষ্টি আকর্ষণ করা.

স্বচ্ছতার মাধ্যমে আস্থা গড়ে তোলা

অটোমেটেড খুচরা বিক্রির ক্ষেত্রে সবচেয়ে বড় বাধা - বিশেষ করে ফুলের মতো ক্ষয়যোগ্য পণ্যগুলির ক্ষেত্রে - হল "প্রত্যাশার ফাঁক"। যদি গ্রাহক ঠিক কী পান তা দেখতে না পান তবে তারা কিনবে না।

এই মেশিনগুলি বিস্তৃত, উচ্চ স্বচ্ছতার কাচের ডিসপ্লে দিয়ে এটি সমাধান করে। পণ্যটি লুকানোর জন্য কোনও স্টক ফটো বা ডিজিটাল স্ক্রিন নেই; প্রকৃত ফুলের তোড়া সামনে এবং কেন্দ্রে রয়েছে।এই "আপনি যা দেখেন তাই পাবেন" পদ্ধতি অবিলম্বে আস্থা গড়ে তোলেফুলের দিকে নজর দেওয়া থেকে শুরু করে যোগাযোগবিহীন অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়া কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে সম্পন্ন হয়, যা একটি শপিং মলের দ্রুত গতির সাথে পুরোপুরি মিলিত।

গুণমানের পরিবর্তে ওভারহেড হ্রাস করা

অপারেশনাল দৃষ্টিকোণ থেকে, অটোমেশনের দিকে স্যুইচ সম্পূর্ণরূপে গণিতকে পরিবর্তন করে।

• স্টাফিং ফ্রিকশন শূন্যঃএই মেশিনটি 24/7 কাজ করে (বা যতক্ষণ না মলটি খোলা থাকে) কোনও একক বিক্রেতাকে সাইটে প্রয়োজন হয় না।
• কম পদচিহ্ন:একটি স্ট্যান্ডার্ড বুটিকের জায়গার একটি ভগ্নাংশ দখল করে, ভাড়া খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে কম, যা "গোল্ড-স্তর" উচ্চ ট্রাফিক অঞ্চলে স্থাপন করার অনুমতি দেয় যা অন্যথায় অসম্ভব।
• স্ট্যান্ডার্ডাইজড তাজাঃঅভ্যন্তরীণ জলবায়ু নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে ফুলগুলি উন্মুক্ত বায়ু শেল্ফের চেয়ে বেশি সময় ধরে শীর্ষ অবস্থানে থাকে, অপচয় এবং নষ্ট হওয়া হ্রাস করে।

উপসংহার

এই স্প্যানিশ কেস স্টাডির সাফল্য প্রমাণ করে যে, লক্ষ্যটি অবশ্যই ঐতিহ্যবাহী ফুলের দোকানকে প্রতিস্থাপন করা নয়, বরং বাজারকে পরিপূরক করা।খুচরা বিক্রির পরিমাণ কমানো এবং লেনদেন স্বয়ংক্রিয়করণ, এই মডেলটি ধাক্কাবাজ ক্রেতাদের "অবৈধ" আয়কে ধরা দেয় যারা সাধারণত দোকানে ঢুকবে না কিন্তু তাদের কার্ডে খুশি হয়ে একটি সুন্দর ফুলের তোড়া পাবে।

এটি বিরতিহীন খুচরা বিক্রির একটি মাস্টারক্লাস: সঠিক পণ্যকে সঠিক আকারে, সরাসরি ভোক্তার পথে স্থাপন করা।