पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका में, कई अपार्टमेंट समुदायों, कर्मचारियों के ब्रेक क्षेत्रों, छात्र रहने की जगहों और मनोरंजन सुविधाओं को इसी तरह की चुनौती का सामना करना पड़ता हैः
लोग इन स्थानों पर काफी समय बिताते हैं, लेकिन हमेशा पास में एक पूर्ण सुविधा स्टोर नहीं होता है।
जब उपयोगकर्ताओं को पेय, स्नैक, त्वरित भोजन या बुनियादी दैनिक आवश्यक की आवश्यकता होती है, तो उन्हें इमारत छोड़ने और किसी अन्य स्टोर पर जाने की आवश्यकता हो सकती है। यह रात में, सप्ताहांत पर और भी कम सुविधाजनक हो जाता है,या पारंपरिक खुदरा घंटों के बाहर.
यह अमेरिकी ग्राहक एक मौजूदा इनडोर कॉमन एरिया में एक लचीला सेल्फ सर्विस रिटेल प्वाइंट जोड़ना चाहता था, जिसमें स्थायी स्टाफ को काम पर नहीं रखा गया था।
अंतिम समाधान थादो WEIMI स्मार्ट गुरुत्वाकर्षण वेंडिंग मशीनेंएक सामान्य साझा इनडोर स्पेस को एक सुविधाजनक अनियंत्रित खुदरा बिंदु में बदल दिया गया है जो उपयोगकर्ताओं को पूरे दिन सेवा देना जारी रख सकता है।
पारंपरिक वेंडिंग मशीनें आमतौर पर निश्चित वितरण चैनलों पर निर्भर करती हैं।
डिब्बाबंद पेय, स्नैक बैग, बॉक्स वाले उत्पाद और विभिन्न आकार के दैनिक आवश्यक वस्तुओं के लिए विभिन्न सर्पिल कॉन्फ़िगरेशन या चैनल समायोजन की आवश्यकता हो सकती है।
इस परियोजना के लिए, ग्राहक एक बहुत व्यापक उत्पाद वर्गीकरण की पेशकश करना चाहता था।
जैसा कि वास्तविक स्थापना में दिखाया गया है, मशीनों में ऐसे उत्पाद हैं जैसेः
ये उत्पाद आकार, ऊंचाई, आकार और पैकेजिंग में काफी भिन्न होते हैं।
पारंपरिक फिक्स्ड वेंडिंग चैनलों की तुलना में, ओपन-शेल्फ डिजाइनगुरुत्वाकर्षण वेंडिंग मशीनयह ऑपरेटरों को व्यापार में बहुत अधिक लचीलापन देता है।
उत्पादों को वास्तविक बिक्री प्रदर्शन के अनुसार पुनर्गठित किया जा सकता है, बिना प्रत्येक एसकेयू को एक विशिष्ट सर्पिल या वितरण तंत्र फिट करने की आवश्यकता के।
अमेरिकी परियोजना दो स्मार्ट गुरुत्वाकर्षण वेंडिंग मशीनों का उपयोग करती है जो एक-दूसरे के बगल में स्थित हैं।
लाभ केवल अतिरिक्त स्टॉक क्षमता नहीं है।
ऑपरेटर दो कैबिनेट को विभिन्न उत्पाद श्रेणियों के आसपास भी व्यवस्थित कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, एक कैबिनेट मुख्य रूप से स्नैक्स और भोजन पर ध्यान केंद्रित कर सकता है, जबकि दूसरा अधिक पेय, सुविधाजनक भोजन और दैनिक आवश्यक वस्तुओं को ले जा सकता है।
यह ग्राहकों को एक शॉपिंग अनुभव देता है जो केवल स्नैक्स और पेय के सीमित चयन के साथ एक पारंपरिक वेंडिंग पॉइंट के बजाय एक कॉम्पैक्ट सुविधा स्टोर के करीब महसूस करता है।
कर्मचारियों के ब्रेक रूम, अपार्टमेंट कॉमन एरिया, कैंपस सुविधाएं और स्थिर दोहराए जाने वाले उपयोगकर्ताओं के साथ अन्य वातावरण के लिए, इस प्रकार का सेटअप विशेष रूप से प्रभावी हो सकता है।
ग्राहक नियमित रूप से एक ही दुकान से गुजरते हैं।
अधिक विविधता प्रदान करके, अनियंत्रित खुदरा क्षेत्र अधिक रोजमर्रा की खरीद जरूरतों को पूरा कर सकता है और दोहराए जाने वाले उपयोग को प्रोत्साहित कर सकता है।
दोनों मशीनों में बड़े पारदर्शी कांच के दरवाजे हैं, जिससे ग्राहक खरीदारी शुरू करने से पहले ही अंदर के उत्पादों को देख सकते हैं।
यह अनियंत्रित खुदरा में विशेष रूप से मूल्यवान है।
ग्राहक कई डिजिटल उत्पाद पृष्ठों के माध्यम से ब्राउज़ किए बिना जल्दी से समझ सकते हैं कि क्या उपलब्ध है।
चमकदार आंतरिक प्रकाश व्यवस्था भी उत्पाद की दृश्यता में सुधार करती है और माल को बाहर खड़े होने में मदद करती है।
स्नैक्स, पेय और रोजमर्रा के सामान के लिए, खरीदारी यात्रा बहुत सरल हो सकती हैः
उत्पाद देखें → उत्पाद चाहते हैं → उत्पाद खरीदें
त्वरित, सुविधा-संचालित खरीदारी के लिए घर्षण को कम करना महत्वपूर्ण है।
पारदर्शी कैबिनेट प्रारूप भी अनुभव को अधिक परिचित महसूस कराता है, एक सुविधा स्टोर में एक रेफ्रिजरेटेड डिस्प्ले कैबिनेट खोलने के समान।
एक स्मार्ट गुरुत्वाकर्षण वेंडिंग मशीन और एक पारंपरिक वेंडिंग मशीन के बीच सबसे बड़ा अंतर ग्राहकों द्वारा उत्पादों को एकत्र करने का तरीका है।
प्रत्येक वस्तु को सर्पिल, कन्वेयर या लिफ्ट के माध्यम से ले जाने के लिए इंतजार करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
इसके बजाय, खरीदारी प्रक्रिया सामान्य सुविधा स्टोर अनुभव के करीब है।
आवश्यक भुगतान प्राधिकरण या प्रवेश प्रक्रिया पूरी करने के बाद, ग्राहक कैबिनेट खोलते हैं और सीधे अलमारियों से अपने इच्छित उत्पादों को लेते हैं।
यह सिस्टम हटाए गए उत्पादों का पता लगाता है और तदनुसार लेनदेन पूरा करता है।
यह बहु-आइटम खरीद के लिए विशेष रूप से सुविधाजनक है।
उदाहरण के लिए, एक ग्राहक ले सकता हैः
एक पेय + एक स्नैक + एक पैक खाद्य पदार्थ
एक ही खरीदारी सत्र में, तीन अलग-अलग चयन करने और तीन अलग-अलग वेंडिंग चक्रों का इंतजार करने के बजाय।
यह अधिक प्राकृतिक खरीदारी प्रक्रियास्मार्ट गुरुत्वाकर्षण वेंडिंग मशीनविशेष रूप से बहु-श्रेणी सुविधा खुदरा के लिए उपयुक्त है।
व्यवसाय के दृष्टिकोण से, इस अमेरिकी स्थापना का सबसे बड़ा मूल्य केवल दो वेंडिंग मशीनों का जोड़ नहीं है।
ग्राहक ने प्रभावी रूप से एक मौजूदा इनडोर कॉमन एरिया को एक नए रिटेल टचपॉइंट में बदल दिया है।
एक पारंपरिक सुविधा स्टोर के लिए सामान्यतः निम्नलिखित की आवश्यकता होती हैः
समर्पित भंडारण स्थान, अलमारियाँ, चेकआउट अवसंरचना, भंडारण और स्थायी कर्मचारी।
स्मार्ट गुरुत्वाकर्षण वेंडिंग मशीनों को बहुत कम पदचिह्न की आवश्यकता होती है और उन्हें मौजूदा साझा क्षेत्रों में सीधे एकीकृत किया जा सकता है।
उन स्थानों के लिए जो पूर्ण सुविधा स्टोर के संचालन को उचित नहीं ठहरा सकते हैं, यह एक और विकल्प बनाता है।
स्थिर निरंतर यातायात वाले वातावरण में, जैसे कि अपार्टमेंट, कार्यस्थल, विश्वविद्यालय, छात्रावास, मनोरंजन केंद्र,एक या अधिक स्मार्ट कैबिनेटों का उपयोग बिना किसी पर्यवेक्षण केसूक्ष्म बाजार.
एक बार एक मशीन केवल पेय और स्नैक्स बेचने से बढ़कर दर्जनों विभिन्न उत्पादों को ले जाने के लिए बढ़ जाती है, इन्वेंट्री प्रबंधन तेजी से महत्वपूर्ण हो जाता है।
ऑपरेटरों को यह समझना होगा कि:
कौन से उत्पाद सबसे तेजी से बिकते हैं?
किन उत्पादों को फिर से स्टॉक करने की आवश्यकता है?
ग्राहक दिन के विभिन्न समय में क्या पसंद करते हैं?
कौन से एस.के.यू. शेल्फ स्थान लेते हैं लेकिन सीमित बिक्री उत्पन्न करते हैं?
यह सरल अनियंत्रित अलमारियों की तुलना में स्मार्ट खुदरा प्रणालियों के प्रमुख लाभों में से एक है।
बिक्री और स्टॉक डेटा का उपयोग करके, ऑपरेटर मैन्युअल अवलोकन पर पूरी तरह से निर्भर होने के बजाय उत्पाद मिश्रण में लगातार सुधार कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि किसी विशेष पेय को लगातार बेचा जाता है, तो उसे अधिक शेल्फ स्थान आवंटित किया जा सकता है।
यदि कोई अन्य उत्पाद समय के साथ खराब प्रदर्शन करता है, तो उसे स्थानीय ग्राहक आधार के लिए अधिक प्रासंगिक कुछ के साथ प्रतिस्थापित किया जा सकता है।
जैसे-जैसे परिचालन डेटा जमा होता है, प्रत्येक स्थान धीरे-धीरे एक उत्पाद वर्गीकरण विकसित कर सकता है जो अपने वास्तविक उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को बेहतर ढंग से दर्शाता है।
यह अमेरिकी परियोजना स्मार्ट गुरुत्वाकर्षण वेंडिंग के व्यावहारिक अनुप्रयोग का प्रदर्शन करती हैः
एक व्यवसाय को मौजूदा स्थान को 24/7 खुदरा क्षमता देने के लिए एक पूर्ण सुविधा स्टोर खोलने की आवश्यकता नहीं है।
दो वीआईएमआई स्मार्ट गुरुत्वाकर्षण वेंडिंग मशीनों के साथ, ग्राहक अधिक प्राकृतिक स्व-सेवा प्रक्रिया के माध्यम से खरीदारी करने की अनुमति देते हुए भोजन, पेय और दैनिक आवश्यक वस्तुओं का एक व्यापक मिश्रण पेश कर सकता है।
स्थिर उपयोगकर्ता आधार वाले स्थानों के लिए, लेकिन पारंपरिक सुविधा स्टोर के लिए अपर्याप्त मांग या स्थान के लिए, यह मॉडल विशेष रूप से उपयुक्त हो सकता है।
सबसे महत्वपूर्ण प्रश्न यह नहीं है कि एक मशीन में कितने उत्पाद हो सकते हैं।
यह है:
क्या लोगों को नियमित रूप से जिन वस्तुओं की आवश्यकता होती है, उन्हें ठीक उसी स्थान पर उपलब्ध कराया जा सकता है जहां उन्हें उनकी आवश्यकता होती है?
जब सही उत्पाद मिश्रण, स्थिर यातायात और 24/7 स्व-सेवा पहुंच एक साथ आती है, तो स्मार्ट गुरुत्वाकर्षण वेंडिंग मशीनों का एक समूह वेंडिंग उपकरण से बहुत अधिक हो सकता है।
यह व्यावहारिक हो सकता हैअनियंत्रित सूक्ष्म खुदरा दुकानजो ग्राहकों की चौबीसों घंटे सेवा करता रहता है।
