Amener le commerce de détail au quotidien dans des espaces communs sans magasin

Partout aux États-Unis, de nombreuses communautés d'appartements, les zones de repos des employés, les espaces de vie des étudiants et les installations de loisirs sont confrontés à un défi similaire:

Les gens passent beaucoup de temps dans ces endroits, mais il n'y a pas toujours de supermarché à proximité.

Lorsque les utilisateurs ont besoin d'un verre, d'une collation, d'un repas rapide ou d'un élément essentiel de leur vie quotidienne, ils peuvent avoir à quitter le bâtiment et à se rendre dans un autre magasin.ou en dehors des heures de vente traditionnelles.

Ce client américain souhaitait ajouter un point de vente en libre-service flexible à une zone commune intérieure existante sans embaucher de personnel permanent sur place.

La solution finale a été le déploiementdeux distributeurs automatiques à gravité intelligente WEIMIIls sont installés côte à côte, transformant un espace intérieur commun ordinaire en un point de vente pratique sans surveillance qui peut continuer à servir les utilisateurs tout au long de la journée.

Pourquoi le client a choisi les distributeurs automatiques intelligents

Les distributeurs automatiques traditionnels utilisent généralement des canaux de distribution fixes.

Les boissons en conserve, les sacs de collations, les produits en boîte et les produits de première nécessité de différentes tailles peuvent nécessiter différentes configurations en spirale ou des ajustements de canal.

Pour ce projet, le client souhaitait offrir un assortiment de produits beaucoup plus large.

Comme le montre l'installation proprement dite, les machines sont équipées de produits tels que:

• Boissons en conserve et en bouteille
• Snacks emballés
• Aliments à base de tasses
• Chocolat et bonbons
• Produits alimentaires en boîte
• Produits de soins personnels
• Petites nécessités quotidiennes

Ces produits varient considérablement en taille, en hauteur, en forme et en emballage.

Comparé aux canaux de vente fixes traditionnels, la conception de l'étagère ouvertedistributeur automatique par gravitéElle offre aux opérateurs une plus grande souplesse de commercialisation.

Les produits peuvent être réorganisés en fonction des performances réelles des ventes sans que chaque SKU soit conforme à une spirale ou à un mécanisme de distribution spécifique.

Le déploiement de deux machines crée plus de capacité et de variété de produits

Le projet américain utilise deux distributeurs automatiques à gravité intelligente placés côte à côte.

L'avantage n'est pas simplement une capacité d'inventaire supplémentaire.

Les opérateurs peuvent également organiser les deux armoires autour de différentes catégories de produits.

Par exemple, une armoire peut contenir principalement des collations et de la nourriture, tandis que l'autre peut contenir davantage de boissons, d'aliments de luxe et d'articles de première nécessité.

Cela donne aux clients une expérience d'achat qui se sent plus proche d'un magasin de proximité compact plutôt que d'un point de vente traditionnel avec seulement une sélection limitée de collations et de boissons.

Pour les salles de repos des employés, les espaces communs des appartements, les installations du campus et autres environnements avec des utilisateurs réguliers stables, ce type de configuration peut être particulièrement efficace.

Les clients passent régulièrement par le même point de vente.

En offrant un plus large assortiment, la zone de vente au détail sans surveillance peut répondre à un plus grand nombre de besoins d'achat quotidiens et encourager une utilisation répétée.

L'affichage transparent facilite la vue des produits

Les deux machines utilisent de grandes portes en verre transparent, permettant aux clients de voir les produits à l'intérieur avant même de commencer à faire leurs achats.

Ceci est particulièrement utile dans les commerces de détail non surveillés.

Les clients peuvent comprendre rapidement ce qui est disponible sans naviguer à travers plusieurs pages de produits numériques.

L'éclairage intérieur lumineux améliore également la visibilité du produit et permet de le distinguer.

Pour les collations, les boissons et les produits de commodité quotidiens, le parcours d'achat peut être très simple:

Voir le produit → Vouloir le produit → Acheter

Réduire les frictions est important pour des achats rapides et pratiques.

Le format de l'armoire transparente rend également l'expérience plus familière, comme ouvrir une vitrine réfrigérée dans un dépanneur.

Une expérience de magasinage plus proche de la vente au détail

L'une des plus grandes différences entre un distributeur automatique à gravité intelligente et un distributeur automatique traditionnel est la façon dont les clients collectent les produits.

Il n'est pas nécessaire d'attendre que chaque article passe par une spirale, un convoyeur ou un ascenseur.

Au lieu de cela, le processus d'achat est plus proche d'une expérience normale dans un supermarché.

Après avoir terminé le processus d'autorisation de paiement ou d'accès requis, les clients ouvrent le placard et prennent les produits qu'ils veulent directement des étagères.

Le système détecte les produits retirés et complète la transaction en conséquence.

Ceci est particulièrement pratique pour les achats multi-articles.

Par exemple, un client peut prendre:

une boisson + une collation + un aliment emballé

Dans une seule séance d'achat, plutôt que de faire trois sélections distinctes et d'attendre trois cycles de vente séparés.

Ce processus d'achat plus naturel rendmachine à vendre à la gravité intelligenteparticulièrement adapté à la vente au détail de luxe de catégories multiples.

Transformer l'espace partagé en micro-marché 24h/24 et 7j/7

D'un point de vue commercial, la plus grande valeur de cette installation américaine n'est pas simplement l'ajout de deux distributeurs automatiques.

Le client a effectivement transformé une zone commune intérieure existante en un nouveau point de contact commercial.

Une épicerie traditionnelle nécessite normalement:

espace de stockage dédié, étagères, infrastructure de caisse, stockage et personnel permanent.

Les distributeurs automatiques à gravité intelligente nécessitent une empreinte beaucoup plus petite et peuvent être intégrés directement dans les espaces partagés existants.

Pour les endroits qui ne peuvent pas justifier l'exploitation d'un dépanneur complet, cela crée une autre option.

Dans les environnements où la circulation est régulière et stable, tels que les appartements, les lieux de travail, les universités, les dortoirs, les centres de loisirs,Il est possible d'utiliser une ou plusieurs armoires intelligentes pour créer un espace sans surveillance.micro-marché.

Une plus grande variété de produits rend la gestion des stocks plus importante

Une fois qu'une machine est passée de la simple vente de boissons et de collations au transport de dizaines de produits différents, la gestion des stocks devient de plus en plus importante.

Les opérateurs doivent comprendre:

Quels produits se vendent le plus vite?

Quels produits doivent être réapprovisionnés?

Que préfèrent les clients à différents moments de la journée?

Quels produits de base occupent de l'espace mais génèrent des ventes limitées?

C'est l'un des principaux avantages des systèmes de vente au détail intelligents par rapport aux simples étagères sans surveillance.

En utilisant les données sur les ventes et les stocks, les opérateurs peuvent améliorer continuellement la gamme de produits au lieu de se fier uniquement à l'observation manuelle.

Par exemple, si une boisson particulière est constamment en vente, on peut lui allouer plus d'espace.

Si un autre produit a de mauvaises performances au fil du temps, il peut être remplacé par quelque chose de plus pertinent pour la clientèle locale.

Au fur et à mesure que les données opérationnelles s'accumulent, chaque établissement peut progressivement développer un assortiment de produits qui reflète mieux les besoins de ses utilisateurs réels.

Le commerce de détail sans surveillance commence par une demande réelle des clients

Ce projet américain démontre une application pratique de la vente automatique par gravité intelligente:

Une entreprise n'a pas besoin d'ouvrir un magasin de détail complet pour donner à un espace existant une capacité de vente au détail 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Avec deux distributeurs automatiques à gravité intelligente WEIMI, le client peut offrir un large éventail de produits alimentaires, de boissons et d'articles de première nécessité tout en permettant aux utilisateurs de faire leurs achats grâce à un processus de libre-service plus naturel.

Pour les endroits où la base d'utilisateurs est stable mais où la demande ou l'espace pour un dépanneur traditionnel sont insuffisants, ce modèle peut être particulièrement approprié.

La question la plus importante n'est pas simplement de savoir combien de produits une machine peut contenir.

C' est:

Les produits dont les gens ont régulièrement besoin peuvent-ils être mis à leur disposition exactement là où ils en ont besoin?

Lorsque le bon mélange de produits, le trafic stable et l'accès en libre-service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, se combinent, un groupe de distributeurs automatiques intelligents par gravité peut devenir bien plus qu'un équipement de vente.

Il peut devenir pratiquepoint de vente au détail non surveilléqui continue à servir les clients 24 heures sur 24.