Trazer o varejo diário para espaços compartilhados sem uma loja de conveniência

Em todo os Estados Unidos, muitas comunidades de apartamentos, áreas de descanso dos funcionários, espaços de vida dos estudantes e instalações recreativas enfrentam um desafio semelhante:

As pessoas passam muito tempo nesses locais, mas nem sempre há uma loja completa nas proximidades.

Quando os utilizadores precisam de uma bebida, um lanche, uma refeição rápida, ou o essencial básico diário, podem ter de sair do edifício e visitar outra loja.ou fora dos horários tradicionais de venda.

Este cliente dos EUA queria acrescentar um ponto de venda de autoatendimento flexível a uma área comum interna existente sem contratar pessoal permanente no local.

A solução final foi a implantação deduas máquinas de venda automática de gravidade inteligente WEIMIinstalados lado a lado, transformando um espaço interior comum em um ponto de venda livre conveniente que pode continuar a servir os utilizadores durante todo o dia.

Por que o cliente escolheu máquinas vendedoras inteligentes de gravidade

As máquinas automáticas tradicionais dependem geralmente de canais fixos de distribuição.

Bebidas enlatadas, sacos de lanches, produtos em caixas e produtos essenciais diários de diferentes tamanhos podem exigir diferentes configurações em espiral ou ajustes de canal.

Para este projecto, o cliente queria oferecer uma gama de produtos muito mais ampla.

Tal como mostrado na instalação real, as máquinas estão equipadas com produtos tais como:

• Bebidas enlatadas e engarrafadas
• Snacks embalados
• Alimentos de taça
• Chocolate e doces
• Produtos alimentares em embalagens
• Produtos de higiene pessoal
• Pequenas necessidades diárias

Estes produtos variam significativamente em tamanho, altura, forma e embalagem.

Em comparação com os canais de venda fixa tradicionais, a concepção de prateleira aberta de umMáquina de venda automática por gravidadeA Comissão considera que o mercado interno é um mercado que permite aos operadores uma maior flexibilidade de comercialização.

Os produtos podem ser reorganizados de acordo com o desempenho real das vendas sem exigir que cada SKU se adapte a uma espiral específica ou a um mecanismo de distribuição.

A implantação de duas máquinas cria mais capacidade e variedade de produtos

O projeto dos EUA usa duas máquinas vendedoras inteligentes de gravidade posicionadas lado a lado.

O benefício não é simplesmente uma capacidade de inventário adicional.

Os operadores podem também organizar os dois armários em torno de diferentes categorias de produtos.

Por exemplo, um armário pode se concentrar principalmente em lanches e alimentos, enquanto o outro pode transportar mais bebidas, alimentos de conveniência e itens essenciais para o dia-a-dia.

Isso dá aos clientes uma experiência de compra que se sente mais próxima de uma loja de conveniência compacta em vez de um ponto de venda tradicional com apenas uma seleção limitada de lanches e bebidas.

Para salas de descanso de funcionários, áreas comuns de apartamentos, instalações do campus e outros ambientes com usuários recorrentes estáveis, esse tipo de configuração pode ser particularmente eficaz.

Os clientes passam regularmente pelo mesmo ponto de venda.

A oferta de um maior leque de produtos permite que a zona de retalho desacompanhada atenda mais às necessidades de compra diárias e incentive a utilização repetida.

Exibição transparente facilita a visualização dos produtos

Ambas as máquinas usam grandes portas de vidro transparentes, permitindo que os clientes vejam os produtos dentro antes mesmo de começarem a comprar.

Isto é especialmente valioso em lojas de retalho não supervisionadas.

Os clientes podem entender rapidamente o que está disponível sem navegar através de várias páginas de produtos digitais.

A iluminação interna brilhante também melhora a visibilidade do produto e ajuda a destacar a mercadoria.

Para lanches, bebidas e produtos de conveniência do dia-a-dia, a viagem de compra pode ser muito simples:

Ver o produto → Quer o produto → Comprar o produto

Reduzir o atrito é importante para compras rápidas e de conveniência.

O formato do armário transparente também faz com que a experiência pareça mais familiar, semelhante a abrir um armário frigorífico em uma loja de conveniência.

Uma experiência de compras mais parecida com o varejo

Uma das maiores diferenças entre uma máquina automática de gravidade inteligente e uma máquina automática tradicional é a forma como os clientes recolhem os produtos.

Não é necessário esperar que cada item passe por um mecanismo de entrega em espiral, transportador ou elevador.

Em vez disso, o processo de compra é mais próximo de uma experiência normal de loja de conveniência.

Após concluírem o processo de autorização de pagamento ou acesso necessário, os clientes abrem o armário e tiram os produtos que desejam diretamente das prateleiras.

O sistema detecta os produtos retirados e completa a transacção em conformidade.

Isto é especialmente conveniente para compras de vários itens.

Por exemplo, um cliente pode aceitar:

uma bebida + um lanche + um alimento embalado

Em vez de fazer três selecções separadas e esperar por três ciclos de venda separados.

Este processo de compra mais natural torna oMáquina de venda automática de gravidade inteligenteespecialmente adequado para o retalho de conveniência de várias categorias.

Transformando o espaço compartilhado num micro mercado 24 horas por dia

Do ponto de vista empresarial, o maior valor desta instalação dos EUA não é simplesmente a adição de duas máquinas de venda automática.

O cliente transformou efetivamente uma área comum interna existente num novo ponto de contacto com o comércio.

Uma loja de conveniência tradicional normalmente requer:

Espaço de armazenagem dedicado, prateleiras, infraestrutura de caixas, armazenamento e pessoal permanente.

As máquinas de venda automática inteligentes por gravidade requerem uma dimensão muito menor e podem ser integradas diretamente nas áreas partilhadas existentes.

Para locais que não podem justificar a exploração de uma loja de conveniência completa, isso cria outra opção.

Em ambientes com tráfego constante e repetido, tais como apartamentos, locais de trabalho, universidades, dormitórios, centros de recreação,e instalações partilhadas, um ou mais armários inteligentes podem ser utilizados para criar umamicro mercado.

Maior variedade de produtos torna mais importante o gerenciamento de estoque

Uma vez que uma máquina se expande de vender apenas bebidas e lanches para transportar dezenas de produtos diferentes, o gerenciamento de estoque torna-se cada vez mais importante.

Os operadores devem compreender:

Quais produtos se vendem mais rápido?

Quais produtos precisam de reabastecimento?

O que os clientes preferem em diferentes momentos do dia?

Quais SKUs ocupam espaço nas prateleiras, mas geram vendas limitadas?

Esta é uma das principais vantagens dos sistemas de retalho inteligentes em comparação com a simples prateleira desacompanhada.

Usando dados de vendas e de inventários, os operadores podem melhorar continuamente o mix de produtos em vez de dependerem inteiramente da observação manual.

Por exemplo, se uma determinada bebida está sempre esgotada, pode-se reservar mais espaço para ela.

Se outro produto tiver um mau desempenho ao longo do tempo, pode ser substituído por algo mais relevante para a base de clientes local.

À medida que os dados operacionais se acumulam, cada local pode desenvolver gradualmente uma gama de produtos que reflita melhor as necessidades dos seus utilizadores reais.

O sucesso da venda a retalho sem supervisão começa com a procura real dos clientes

Este projeto norte-americano demonstra uma aplicação prática da venda eletrônica por gravidade inteligente:

Uma empresa não precisa abrir uma loja de conveniência completa para dar a um espaço existente capacidade de retalho 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Com duas máquinas automáticas de gravidade inteligentes WEIMI, o cliente pode oferecer uma ampla mistura de alimentos, bebidas e itens essenciais do dia-a-dia, permitindo aos usuários fazer compras através de um processo de autoatendimento mais natural.

Para locais com uma base de utilizadores estável, mas com demanda ou espaço insuficientes para uma loja de conveniência tradicional, este modelo pode ser especialmente adequado.

A questão mais importante não é simplesmente quantos produtos uma máquina pode conter.

É:

Os produtos de que as pessoas necessitam regularmente podem estar disponíveis exatamente onde elas precisam?

Quando a combinação de produtos certa, tráfego estável e acesso de autoatendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana se juntam, um grupo de máquinas de venda automática inteligentes por gravidade pode se tornar muito mais do que equipamentos de venda automática.

Pode tornar-se uma práticaponto de micro retalho desacompanhadoque continua a servir os clientes 24 horas por dia.