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オランダでは、花は日常生活の一部です。特別な機会だけでなく、家の装飾、ちょっとした贈り物、そして思いがけない瞬間のためにも購入されます。
強い需要があるにもかかわらず、従来の生花店は構造的な制約に直面しています。
これらの課題に対処するため、ある生花小売業者は、アムステルフェーンの高級ショッピングセンターと複数のエッソガソリンスタンドと提携し、新しい小売モデルをテストしました。それは、24時間365日対応のスマートフラワー自動販売機を、需要が自然に発生する場所に直接設置するというものです。
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この展開の目的は、従来の生花店を置き換えることではなく、営業時間外の販売を拡大すること、そして顧客がすでに毎日通過する場所で、追加の需要を獲得することでした。
具体的には、クライアントは以下を目指しました。
計画段階で、クライアントはいくつかの譲れない要件を定義しました。
この機械は、花だけでなく、顧客にとっての利便性と信頼性を提供することが期待されていました。
これらの要件を満たすために、高級スマートフラワー自動販売機が、選ばれたショッピングセンターの入り口とエッソガソリンスタンドの場所に設置されました。
この機械は、カスタム照明を備えたパノラマガラスディスプレイを備えており、昼夜を問わずブーケをはっきりと見ることができます。ブランディングと照明は、各場所に合わせられており、機械が周囲に違和感なく溶け込むように調整されました。
内部構造は、バケツベースの保管のために設計されており、大きなブーケを立てたまま、視覚的に魅力的に保つことができます。モジュール式のコンパートメントにより、バレンタインデーや母の日などのピークシーズン中にレイアウトを調整することが可能になりました。
専用の花の保存システムが、一定の温度と湿度を維持します。制御された空気の流れは、結露と脱水を最小限に抑え、花の鮮度を長く保ち、毎日の廃棄物を削減するのに役立ちます。
各ブーケは個別に追跡されます。プリセットされた鮮度制限に達すると、システムは自動的にその商品を販売対象から除外します。これにより、期限切れの商品が購入されるのを防ぎ、顧客の信頼を守ります。
オペレーターは、在庫レベル、販売データ、温度状態、およびシステムアラートを遠隔で監視します。これにより、手動でのチェックが減り、必要に応じてタイムリーな補充が可能になります。
設置後、クライアントはいくつかの具体的な結果を観察しました。
自動販売機は、従来の店舗では獲得できなかった売上を生成しました重要なことに、この機械は店舗での販売を食い合うことはありませんでした。代わりに、それらは、追加の収益
このモデルがオランダで機能する理由
頻繁に花を購入する文化的習慣
提供されたサービス
結論オランダからのこの顧客事例は、スマートフラワー自動販売機
が、運用上の負担を増やすことなく、従来の生花小売を成功裏に拡張できることを示しています。プレミアムなプレゼンテーション、正確な鮮度管理、デジタル管理を組み合わせることで、生花店は、品質とブランドの完全性を維持しながら、いつでも、どこでも