Контекст рынка

В Нидерландах цветы являются частью повседневной жизни.
Несмотря на высокий спрос, традиционные цветочные магазины сталкиваются со структурными ограничениями:

• Фиксированное время работы ограничивает продажи поздно вечером и рано утром
• Рост затрат на рабочую силу и аренду снижает прибыль
• Всплески спроса во время праздников создают операционное давление
• Контроль свежести становится все более сложным по мере роста запасов

Для решения этих задач один розничный продавец цветов сотрудничал свысококлассный торговый центр в Амстелвенеинесколько заправочных станций Essoдля испытания новой розничной модели:Умные цветочные автоматы 24/7поставляется непосредственно там, где спрос естественным образом возникает.

Цель проекта

Целью этого развертывания было не заменить традиционные цветочные магазины, апродлить продажи за пределами магазинови захватить увеличивающийся спрос в местах, где клиенты уже проходят ежедневно.

В частности, заказчик стремился:

• Предлагайте свежие цветы в любое время суток
• Сохранить престижный имидж бренда в соответствии с высококлассными местами
• Сокращение отходов при сохранении качества букета
• Работать с минимальным количеством дополнительного персонала

Ключевые требования от клиента

На этапе планирования заказчик определил несколько необязательных требований:

1. Визуальное качество
   Машина должна была вписываться в высококлассную коммерческую среду и привлекать внимание, не кажусь промышленной.
2. Способность и гибкость
   Он должен был вместитьвысокие букеты и цветочные экспозиции в стиле ведра, что позволяет создавать несколько форматов букетов в одном блоке.
3. Управление свежестью
   Чтобы цветы сохранились на протяжении длительного времени, необходимо, чтобы температура и влажность оставались стабильными.
4. Цифровое управление
   Для повседневной работы были необходимы дистанционный мониторинг, прозрачность инвентаря и автоматизированные оповещения.
5. Уверенность свежести
   Просроченные букеты никогда не должны продаваться, даже в свободное время.

Ожидалось, что машина будет доставлять не только цветы, но иудобство и уверенностьдля клиентов.

Используемое решение

Для удовлетворения этих требованийвысококачественный умный цветочный автоматбыл установлен на выбранных входах в торговые центры и на заправочных станциях Esso.

Дизайн и отображение

Машины оснащены панорамным стеклянным дисплеем с индивидуальным освещением, что делает букеты четко видимыми днем и ночью.Убедитесь, что машина дополняет окружающую среду, а не выделяется неловко..

Мощность букета

Внутренняя структура была разработана дляхранилище на основе ведраМодульные отсеки позволяли корректировать расположение в пиковые сезоны, такие как День святого Валентина или День матери.

Экологический контроль

Система сохранения цветов поддерживает постоянную температуру и влажность, контролируемый воздушный поток минимизирует конденсацию и обезвоживание.помогает цветам сохранять свежесть дольше и уменьшает ежедневные отходы.

Автоматический контроль свежести

Каждый букет отслеживается индивидуально, и когда достигается установленный предел свежести, система автоматически блокирует продажу.Это предотвращает покупку продуктов, срок действия которых истек, и защищает доверие клиентов..

Удалённое управление

Операторы дистанционно отслеживают уровень запасов, данные о продажах, состояние температуры и оповещения системы, что уменьшает ручные проверки и позволяет своевременно пополнять запасы только при необходимости.

Результаты после командировки

После установки клиент наблюдал несколько ощутимых результатов:

• Продажа 24/7зафиксированы покупки поздно ночью, рано утром и в выходные дни
• Цветочные отходы сократились примерно на30~40%
• Места получили выгоду от увеличения пешеходного движения и улучшения восприятия бренда
• Автоматы продавали больше, чем обычные магазины

Важно отметить, что машины не каннибализировали продажи в магазине.дополнительные доходыот клиентов, которые иначе ушли бы с пустыми руками.

Почему эта модель работает в Нидерландах

Этот случай показывает, почему автоматы для продажи цветов становятся все более эффективными на нидерландском рынке:

• Высокая популярность розничной торговли самообслуживанием
• Сильный спрос на удобство
• Лучшие места с постоянным пешеходным движением
• Культурная привычка часто покупать цветы

Размещая машины в торговых центрах и на заправочных станциях, розничные продавцы цветов встречают покупателей именно там, где и когда возникает необходимость.

Предоставляемые услуги

Для этого проекта мы поддержали клиента полным решением под ключ, включая:

• Конфигурация машины и консультация по цене цветочных автоматов
• Установка цветочного консервирования и настройка параметров
• Руководство по установке и эксплуатационная подготовка
• Поддержка системы бэк-энда и оптимизация данных
• OEM и брендинговые настройки

Заключение

Этот случай с клиентом из Нидерландов показывает, какумные цветочные автоматыможет успешно расширять традиционную розничную торговлю цветами без увеличения операционной нагрузки.

Объединяя высококачественную презентацию, точный контроль свежести и цифровое управление, цветочные магазины получают масштабируемый способ продажи цветовв любое время, в любом месте, сохраняя качество и целостность бренда.