Poza tradycyjnymi sklepami handlowymi automaty sprzedawcze stają się coraz bardziej praktycznym sposobem rozszerzenia usług detalicznych w całej Europie.

W dzielnicach mieszkalnych, miejscach parkingowych, miejscach turystycznych, miejscach zakwaterowania i innych miejscach, w których klienci mogą nadal potrzebować produktów w nocy,otwarcie całego sklepu spożywczego nie zawsze jest konieczne lub ekonomicznie praktyczne.

Klienci mogą po prostu chcieć szybko kupić napój, przekąskę lub inny przedmiot codziennego użytku bez konieczności podróży do większego sklepu.

W tym projekcie, naszklient w EstoniiW związku z tym Komisja uznała, że projekt ten ma na celu stworzenie punktu handlowego samoobsługowego na zewnątrz, który mógłby pozostać dostępny przez dłuższe godziny, przy jednoczesnym zmniejszeniu potrzeby stałego personelu na miejscu.

Klient wybrałRozwiązanie WEIMI dla inteligentnych automatów sprzedażyi połączył maszynę z dedykowanym schronieniem na zewnątrz, tworząc bardziej kompletnepunkt handlowy samoobsługowy 24 godziny na dobę, 24 godziny na dobę.

Klienci potrzebują handlu detalicznego poza tradycyjnym czasem pracy

Zwiększenie godziny otwarcia tradycyjnego sklepu spożywczego zwykle zwiększa koszty operacyjne.

Sklep, który pozostaje otwarty do późnej nocy lub przez 24 godziny na dobę, może wymagać dodatkowego personelu, zarządzania kasą, oświetlenia, powierzchni handlowej i innych dziennych zasobów operacyjnych.

W miejscach, w których ruch klientów nie jest wystarczająco duży, aby obsługiwać w pełni obsadzony sklep 24 godziny na dobę, model ten może po prostu nie być ekonomiczny.

Jednak popyt klientów nie znika, gdy tradycyjne sklepy zamykają.

Ludzie mogą nadal pragnąć napojów, przekąsek i produktów codziennego użytku wieczorami, w weekendy i święta.

W związku z tym estoński klient pragnął lekkiego modelu sprzedaży detalicznej, który mógłby kontynuować sprzedaż bez konieczności posiadania kompletnego sklepu lub stałej obecności personelu.

Praktyczny sposób osiągnięcia tego umożliwił automat sprzedaży.

Zamiast obsługiwać pełny sklep handlowy, klient mógłby utworzyć zautomatyzowany punkt sprzedaży detalicznej, w którym kupujący mogliby niezależnie przeglądać produkty, dokonywać wyboru i kończyć zakup.

Jak zamienić automaty na sklepy na zewnątrz

Jedną z najciekawszych części tego projektu jest sama instalacja.

Zamiast umieszczać automat na zewnątrz, klient stworzył specjalną konstrukcję wokół maszyny.

Instalacja obejmuje pokrycie nadgórne i ochronę boczną, tworząc częściowo zamknięty obszar wokół automatu.

Dzięki temu projekt wydaje się mniej samodzielną maszyną, a raczej kompaktową, nieobsługiwaną stacją handlową.

W przypadku instalacji sprzedaży automatycznej na zewnątrz należy wziąć pod uwagę więcej niż sam automat.

Operatorzy muszą również myśleć o widoczności, dostępie do klientów, oświetleniu i okolicznych warunkach pogodowych.

Dodanie konstrukcji ochronnej pozwoliło klientowi stworzyć bardziej odpowiednie środowisko pracy, a jednocześnie zapewnić klientom określoną przestrzeń do użytkowania maszyny.

Jest to ważna cecha projektu w Estonii.

Klient nie po prostu kupował automaty i umieszczał je na zewnątrz, lecz traktował je jako część kompletnej instalacji handlowej.

Jasna widoczność produktu nawet w nocy

Zdjęcie klienta zostało zrobione w nocy, co pokazuje szczególnie dobrze, jak punkt sprzedaży działa poza normalnymi godzinami handlowymi.

Oświetlony obszar produktu pozostaje wyraźnie widoczny nawet w ciemności.

Jest to ważne dla nieobsługiwanej sprzedaży detalicznej.

Kiedy klienci zbliżają się do automatu sprzedawczego, zwykle chcą natychmiast dowiedzieć się, jakie produkty są dostępne, zanim zdecydują się na zakup.

Przejrzysty obszar wyświetlania pozwala klientom zobaczyć rzeczywiste produkty i dostępne zapasy bezpośrednio wewnątrz maszyny.

Zamiast polegać wyłącznie na cyfrowym menu produktów, kupujący mogą wizualnie przeglądać półki, zanim dokonają wyboru.

Wnętrze maszyny jest również oświetlone, dzięki czemu w nocy jest ona znacznie bardziej widoczna.

W środowisku zewnętrznym oświetlony punkt sprzedaży może działać jako widoczne miejsce sprzedaży detalicznej i przyciągać uwagę osób przechodzących w pobliżu.

Elastyczny wybór produktów do codziennej sprzedaży detalicznej

Maszyna jest wyposażona w wiele półek z produktami, umożliwiając operatorom przechowywanie różnych produktów pakowanych w jednym punkcie sprzedaży.

W przypadku zastosowań detalicznych w celu zapewnienia wygody, zestaw produktów może być dostosowywany w zależności od rodzaju lokalizacji i klientów korzystających z niej.

Na przykład automat sprzedaży zainstalowany w pobliżu dzielnicy mieszkalnej może koncentrować się na napojach, przekąskach i codziennych artykułach wygodnych.

Maszyna w pobliżu obiektów zakwaterowania turystycznego może oferować produkty, które są bardziej odpowiednie dla podróżnych, podczas gdy instalacje w pobliżu miejsc pracy mogą być skonfigurowane wokół żywności,napoje i często potrzebne produkty codzienne.

Ta elastyczność umożliwia automatowi sprzedażykompaktowy sklep samoobsługowyzamiast po prostu maszyny dla jednej kategorii produktu.

Dla podmiotów gospodarczych możliwość dostosowania asortymentu produktów jest szczególnie przydatna, ponieważ nawyki zakupowe mogą znacznie różnić się w zależności od lokalizacji.

Produkty mogą być zmieniane w czasie w zależności od rzeczywistego zapotrzebowania klientów i doświadczenia operacyjnego.

Rozszerzenie sprzedaży o dostępność 24 godziny na dobę

Tradycyjny sklep może generować sprzedaż tylko wtedy, gdy jest otwarty.

Po zamknięciu sklepu potencjalne zakupy w ciągu kolejnych godzin są zwykle tracone lub przekierowywane do innego sprzedawcy.

Automaty zmieniają ten związek między godzinami otwarcia a dostępnością sprzedaży.

Klienci mogą uzyskać dostęp do produktów niezależnie, bez konieczności pozostawania kasjerki lub asystenta sprzedaży w miejscu.

W przypadku estońskiego klienta oznacza to, że punkt sprzedaży detalicznej może nadal obsługiwać klientów wieczorem i w innych okresach, gdy pobliskie tradycyjne sklepy detaliczne mogą być już zamknięte.

Może to być szczególnie przydatne w obszarach, w których usługi detaliczne prowadzone późno w nocy są ograniczone.

Celem nie jest koniecznie zastąpienie konwencjonalnego sklepu spożywczego.

Zamiast tego sprzedaż automatyczna może uzupełniać tradycyjną sprzedaż detaliczną, obejmując godziny pracy i miejsca, w których w pełni obsadzony sklep jest mniej praktyczny.

Tworzenie nowego punktu sprzedaży z mniejszym oddziałem

Otwarcie konwencjonalnego sklepu spożywczego zazwyczaj wymaga znacznej powierzchni handlowej.

Oprócz półek i wystaw produktów operator potrzebuje również przestrzeni do obsługi kasy, personelu i innej infrastruktury sklepu.

Automatyczne punkty sprzedaży wymagają znacznie mniejszej powierzchni.

Dzięki jednemu automatowi sprzedaży i odpowiedniej strukturze instalacji na zewnątrz operator może utworzyć kompaktowy punkt sprzedaży bez budowy całego sklepu detalicznego.

Dla przedsiębiorstw, które chcą poszerzyć swoją sieć sprzedaży, może to stworzyć nowe możliwości.

Zamiast inwestować w kompletny sklep w każdej lokalizacji, operator mógłby wdrożyć automaty w różnych dzielnicach mieszkalnych, miejscach parkingowych,obiekty noclegowe lub obiekty handlowe.

Stwarza to bardziej rozproszony model handlu detalicznego, w którym wiele mniejszych punktów automatycznych może obsługiwać klientów w szerszym obszarze geograficznym.

Zmniejszenie zależności od stałego personelu na miejscu

Kolejną ważną zaletą automatycznej sprzedaży detalicznej jest to, że powtarzające się transakcje detaliczne mogą być obsługiwane za pośrednictwem samoobsługi.

Klienci samodzielnie wybierają i kupują produkty, więc nie ma potrzeby, aby pracownik stał obok maszyny przez cały dzień.

Operator może zamiast tego skupić się na uzupełnianiu, konserwacji i ogólnej pracy maszyny.

Może to być szczególnie istotne na rynkach europejskich, gdzie zatrudnianie w małych punktach handlu detalicznego przez dłuższe godziny pracy może stanowić znaczący wydatek operacyjny.

W miejscach, w których istnieje popyt klientów, ale nie jest wystarczająco silny, aby uzasadnić zatrudnienie stałego personelu,automaty sprzedawcze mogą utrzymywać dostępność usług detalicznych bez wymagania tego samego modelu operacyjnego co zwykły sklep.

W jakich miejscach można stosować takie rozwiązanie?

Koncepcja zademonstrowana przez tego klienta z Estonii może być dostosowana do wielu innych lokalizacji.

Punkty sprzedaży na zewnątrz mogą być odpowiednie dla społeczności mieszkalnych, hoteli i apartamentów, miejsc parkingowych, miejsc turystycznych, kempingów, parków przemysłowych, obszarów dla pracowników, miejsc transportu,ulice handlowe i poza istniejącymi sklepami detalicznymi.

Miejsca te często mają to samo wyzwanie: klienci potrzebują wygodnego dostępu do produktów, ale prowadzenie całkowicie obsadzonego sklepu może nie być ekonomicznie praktyczne.

Inteligentny automat może pomóc wypełnić tę lukę.

Jest to szczególnie przydatne w godzinach wieczornych, weekendowych i świątecznych, gdy konsumenci mogą mieć mniej dostępnych tradycyjnych opcji sprzedaży detalicznej.

Od jednej maszyny do elastycznej sieci handlowej samoobsługowej

Ten projekt w Estonii pokazuje, jak nowoczesne automaty sprzedaży mogą być wykorzystywane jako coś więcej niż zwykłe automaty na przekąski i napoje umieszczone wewnątrz budynków.

W połączeniu z odpowiednim środowiskiem instalacyjnym, oświetlenie i zewnętrzną konstrukcją ochronną, automat może stać się niezależnym automatycznym punktem sprzedaży detalicznej.

Dla klientów oznacza to łatwiejszy dostęp do produktów codziennego użytku, kiedy tylko ich potrzebują.

Dla operatorów stwarza to możliwość wydłużenia godzin sprzedaży, dodania nowych lokalizacji handlowych oraz zmniejszenia zależności od dużych placówek handlowych i ciągłego zatrudnienia.