เนื่องจากการชำระเงินแบบไร้เงินสดและการค้าปลีกแบบไม่ต้องมีพนักงานขายยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในสเปน ผู้ประกอบการและผู้ประกอบการค้าปลีกจำนวนมากขึ้นจึงใช้ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติอัจฉริยะเพื่อขยายธุรกิจขนมและเครื่องดื่ม เมื่อเทียบกับร้านค้าแบบดั้งเดิมหรือเคาน์เตอร์ที่มีพนักงาน ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติอัจฉริยะต้องการพื้นที่น้อยลง ลดการพึ่งพาพนักงาน และทำงานได้นอกเวลาทำการปกติ
เมื่อเร็วๆ นี้ ลูกค้าจากสเปนได้ซื้อตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติอัจฉริยะ WEIMI เพื่อจำหน่ายขนมบรรจุหีบห่อและเครื่องดื่มแช่เย็น แม้ว่าลูกค้าจะไม่ได้เปิดเผยตำแหน่งที่แน่นอนของเครื่อง แต่โครงการนี้แสดงให้เห็นถึงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติอัจฉริยะ WEIMI ในตลาดค้าปลีกแบบไม่ต้องมีพนักงานขายในยุโรป
ลูกค้าได้วางแผนที่จะขายขนมและเครื่องดื่มหลากหลายชนิดผ่านหน่วยค้าปลีกอัจฉริยะเพียงหน่วยเดียว เป้าหมายคือการมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่รวดเร็วและสะดวกสบาย พร้อมทั้งลดภาระงานที่ต้องใช้ในการชำระเงิน การนับสินค้าคงคลัง และการจัดการเครื่องรายวัน
ตามประเภทผลิตภัณฑ์ที่เลือก โซลูชันจำเป็นต้อง:
หลังจากประเมินโครงสร้างเครื่อง ระบบการจดจำผลิตภัณฑ์ ประสิทธิภาพการทำความเย็น และซอฟต์แวร์การจัดการแล้ว ลูกค้าได้เลือกตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติอัจฉริยะ WEIMI
ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติอัจฉริยะ WEIMI ใช้การออกแบบตู้แบบเปิด ชั้นวางภายในสามารถปรับได้ตามความสูงและขนาดของบรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ต่างๆ
ลูกค้าสามารถใช้เครื่องเดียวกันเพื่อจำหน่าย:
เมื่อเทียบกับช่องจำหน่ายแบบเกลียวคงที่ ชั้นวางที่ปรับได้ให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นสำหรับขนาดบรรจุภัณฑ์ที่แตกต่างกัน ผู้ประกอบการสามารถปรับเปลี่ยนส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ตามพฤติกรรมการซื้อในท้องถิ่น จัดสรรพื้นที่มากขึ้นสำหรับสินค้าขายดี และเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่ขายช้าเมื่อจำเป็น
เครื่องนี้มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบหยิบแล้วไปที่สะดวกสบาย ลูกค้าไม่จำเป็นต้องป้อนรหัสผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนหรือซื้อสินค้าแต่ละรายการแยกกัน
กระบวนการซื้อนั้นง่าย:
สแกนหรือแตะ → เปิดประตู → หยิบสินค้า → ปิดประตู → ชำระเงินอัตโนมัติ
กระบวนการทั้งหมดสามารถใช้เวลาเพียง 10 วินาที ลูกค้าสามารถดูและเลือกผลิตภัณฑ์ได้เช่นเดียวกับที่พวกเขาจะทำจากชั้นวางของร้านสะดวกซื้อ ในขณะที่ซื้อขนมและเครื่องดื่มหลายรายการในการทำรายการเดียว
เทคโนโลยีการจดจำความแม่นยำสูงจะตรวจจับการเปลี่ยนแปลงภายในตู้ ระบุผลิตภัณฑ์และปริมาณที่หยิบ และคำนวณยอดรวมโดยใช้ราคาที่กำหนดค่าไว้ในระบบการจัดการ
กระบวนการช็อปปิ้งที่รวดเร็วและเป็นธรรมชาติช่วยลดเวลารอคอยและกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์หลายรายการในการสั่งซื้อครั้งเดียว
เพื่อให้เครื่องดื่มมีอุณหภูมิที่เหมาะสมสำหรับการดื่ม เครื่องนี้มีระบบทำความเย็นระดับมืออาชีพ อุณหภูมิภายในสามารถตั้งค่าได้ระหว่าง 3°C ถึง 20°C ตามผลิตภัณฑ์ที่จำหน่าย
สภาพแวดล้อมที่เย็นเหมาะสำหรับน้ำดื่มบรรจุขวด น้ำผลไม้ เครื่องดื่มอัดลม เครื่องดื่มกีฬา และเครื่องดื่มชูกำลัง ผู้ประกอบการยังสามารถดูและปรับอุณหภูมิ การตั้งค่าการละลายน้ำแข็ง และโหมดการทำงานจากระยะไกลผ่านแพลตฟอร์มการจัดการ
ประตูแก้วกันฝ้าแบบสามชั้นพร้อมระบบทำความร้อนช่วยลดการควบแน่นที่เกิดจากความแตกต่างของอุณหภูมิและสภาพอากาศชื้น ลูกค้าสามารถมองเห็นผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ได้อย่างชัดเจนโดยไม่ต้องเปิดประตู
การแสดงผลิตภัณฑ์ที่สะอาดและโปร่งใสช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น ในขณะเดียวกันก็เปลี่ยนเครื่องให้เป็นตู้โชว์สินค้าขนาดกะทัดรัดที่น่าดึงดูด
เครื่องนี้ใช้เซ็นเซอร์น้ำหนักความแม่นยำสูงที่สามารถตรวจจับการเปลี่ยนแปลงได้ประมาณ ±10 กรัม โดยการเปรียบเทียบน้ำหนักชั้นวางก่อนและหลังเปิดประตู ระบบจะระบุผลิตภัณฑ์และปริมาณที่นำออก
ระบบนี้มีตัวเลือกการขายที่ยืดหยุ่นสำหรับขนมและเครื่องดื่มต่างๆ
ขนมบรรจุหีบห่อมาตรฐาน กระป๋อง และเครื่องดื่มบรรจุขวดสามารถกำหนดราคาแต่ละรายการได้ผ่านแพลตฟอร์มการจัดการ หลังจากลูกค้าหยิบผลิตภัณฑ์ ระบบจะระบุและคำนวณยอดโดยอัตโนมัติ
ลูกค้าสามารถหยิบผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันหลายรายการระหว่างการเยี่ยมชมครั้งเดียวกัน รายการที่เลือกทั้งหมดจะถูกรวมเป็นคำสั่งซื้อเดียวโดยไม่ต้องดำเนินการชำระเงินซ้ำ
ชั้นวางภายในสามารถปรับตำแหน่งได้ตามขนาดผลิตภัณฑ์ สามารถจัดแสดงบรรจุภัณฑ์ขนมขนาดเล็ก กระป๋องเครื่องดื่มแบบบาง และขวดขนาดใหญ่ได้อย่างปลอดภัยและชัดเจน
การดำเนินงานตู้จำหน่ายสินค้าแบบดั้งเดิมมักต้องการให้พนักงานไปที่เครื่องแต่ละเครื่องเป็นประจำและนับสินค้าคงคลังด้วยตนเอง สิ่งนี้ใช้เวลาและอาจส่งผลให้สินค้าขายดีหมดสต็อก หรือสินค้าขายช้ามีสต็อกมากเกินไป
แพลตฟอร์มการจัดการอัจฉริยะ WEIMI อัปเดตสินค้าคงคลังโดยอัตโนมัติหลังจากการทำรายการแต่ละครั้ง จากโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ ลูกค้าสามารถดูได้จากระยะไกล:
เมื่อสินค้าคงคลังของขนมหรือเครื่องดื่มบางชนิดลดลงต่ำกว่าระดับที่ตั้งไว้ ระบบสามารถส่งการแจ้งเตือนการเติมสต็อก ผู้ประกอบการสามารถเตรียมผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องก่อนไปที่เครื่อง ลดการตรวจสอบที่ไม่จำเป็น และจัดลำดับความสำคัญของสินค้าที่มีความต้องการสูง
ขนมและเครื่องดื่มที่แตกต่างกันมีอายุการเก็บรักษาที่แตกต่างกัน เมื่อมีผลิตภัณฑ์และชุดสินค้าจำนวนมาก การพึ่งพาบันทึกด้วยตนเองเพียงอย่างเดียวอาจทำให้พลาดวันหมดอายุได้ง่าย
ผ่านแพลตฟอร์มการจัดการ WEIMI ผู้ประกอบการสามารถบันทึกรายละเอียดชุด วันที่เติมสต็อก หรือข้อมูลวันหมดอายุที่เกี่ยวข้อง เมื่อผลิตภัณฑ์ใกล้ถึงกำหนดเวลาขายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ระบบจะแจ้งเตือนล่วงหน้า
จากนั้นลูกค้าสามารถ:
แนวทางเชิงรุกนี้ช่วยปรับปรุงการหมุนเวียนสินค้าคงคลังและลดของเสียที่เกิดจากผลิตภัณฑ์หมดอายุ
ซอฟต์แวร์การจัดการอัจฉริยะที่พัฒนาขึ้นเองของ WEIMI ช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดการเครื่องได้โดยไม่ต้องอยู่ประจำที่ งานประจำส่วนใหญ่สามารถทำได้จากระยะไกล รวมถึง:
รายงานการขายยังสามารถแสดงได้ว่าผลิตภัณฑ์ใดเป็นที่นิยมมากที่สุด ความต้องการสูงสุดเมื่อใด และหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ทำงานเป็นอย่างไร
โดยใช้ข้อมูลนี้ ลูกค้าสามารถปรับปรุงส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ ตารางการเติมสต็อก และกลยุทธ์การกำหนดราคาตามข้อมูลการขายจริง แทนที่จะเป็นการคาดเดา
ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของโครงการ เครื่องสามารถติดตั้งโซลูชันการชำระเงินที่เหมาะสมกับตลาดสเปนได้ สามารถรองรับการชำระเงินด้วยสกุลเงินยูโร วีซ่า มาสเตอร์การ์ด และกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น Apple Pay และ Google Pay
การกำหนดค่าการชำระเงินขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับธนาคารผู้รับบัตร ผู้ให้บริการชำระเงิน และข้อกำหนดของโครงการในท้องถิ่น
การชำระเงินแบบไร้เงินสดที่สะดวกช่วยลดความจำเป็นในการจัดการเงินสด และช่วยให้ลูกค้าเริ่มช็อปปิ้งด้วยบัตรธนาคารหรือโทรศัพท์มือถือ นอกจากนี้ยังสอดคล้องกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัสทั่วยุโรป
นอกเหนือจากฟังก์ชันอัจฉริยะแล้ว เครื่องยังสามารถปรับแต่งให้เข้ากับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของลูกค้าได้
ตัวเลือกการปรับแต่งที่มีอยู่ ได้แก่:
ด้วยการสร้างแบรนด์ที่กำหนดเอง เครื่องนี้จึงเป็นมากกว่าแค่จุดขาย นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นจอแสดงผลโฆษณาออฟไลน์ถาวรสำหรับธุรกิจของลูกค้า
ลูกค้าชาวสเปนได้ซื้อตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติอัจฉริยะ WEIMI หนึ่งเครื่องเพื่อจำหน่ายขนมและเครื่องดื่ม แม้จะมีเครื่องเดียว ลูกค้าก็สามารถใช้แพลตฟอร์มการจัดการที่สมบูรณ์เพื่อควบคุมสินค้าคงคลัง ราคา คำสั่งซื้อ การตั้งค่าการทำความเย็น และสถานะเครื่องได้
หากลูกค้าเพิ่มเครื่องในอนาคต เครื่องทั้งหมดสามารถจัดการผ่านแพลตฟอร์มเดียวกันได้ สามารถกำหนดการเลือกผลิตภัณฑ์และราคาที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละเครื่องตามข้อมูลการขายของเครื่องนั้นๆ
รูปแบบการจัดการที่ขยายขนาดได้นี้ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถขยายตัวได้อย่างค่อยเป็นค่อยไปโดยไม่ต้องเพิ่มต้นทุนแรงงานและค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการในอัตราเดียวกัน
ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติอัจฉริยะ WEIMI ผสมผสานฮาร์ดแวร์ที่เชื่อถือได้ การจดจำผลิตภัณฑ์อัจฉริยะ และซอฟต์แวร์การจัดการที่เป็นกรรมสิทธิ์ในโซลูชันเดียว
ข้อได้เปรียบหลัก ได้แก่:
โครงการลูกค้าชาวสเปนนี้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติอัจฉริยะ WEIMI ในตลาดค้าปลีกขนมและเครื่องดื่มแบบไม่ต้องมีพนักงานขาย
การทำความเย็นที่เสถียร การแสดงผลิตภัณฑ์ที่โปร่งใส การช็อปปิ้งแบบหยิบแล้วไป การชำระเงินอัตโนมัติ และการจัดการระยะไกล สามารถลดการพึ่งพาการชำระเงินที่มีพนักงานและการนับสินค้าคงคลังด้วยตนเอง ในขณะเดียวกันก็มอบประสบการณ์การซื้อที่รวดเร็วและสะดวกสบายยิ่งขึ้นแก่ลูกค้า
เนื่องจากลูกค้าไม่ได้เปิดเผยตำแหน่งที่แน่นอนของเครื่อง กรณีศึกษานี้จึงไม่ได้ตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับตำแหน่งหรือให้ผลการดำเนินงานที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน อย่างไรก็ตาม การกำหนดค่าที่เลือกให้เทคโนโลยีที่จำเป็นแก่ลูกค้าในการจัดตั้งธุรกิจค้าปลีกขนมและเครื่องดื่มตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน พร้อมทั้งเหลือพื้นที่สำหรับการขยายไปยังสถานที่เพิ่มเติมในอนาคต
