স্পেনে ক্যাশলেস পেমেন্ট এবং আনঅ্যাটেন্ডেড রিটেল ব্যবসা বৃদ্ধির সাথে সাথে, আরও বেশি উদ্যোক্তা এবং রিটেল অপারেটররা তাদের স্ন্যাকস এবং পানীয় ব্যবসা সম্প্রসারণের জন্য স্মার্ট ভেন্ডিং মেশিন ব্যবহার করছেন। ঐতিহ্যবাহী দোকান বা স্টাফযুক্ত কাউন্টারের তুলনায়, স্মার্ট ভেন্ডিং মেশিনের জন্য কম জায়গার প্রয়োজন হয়, কর্মচারীদের উপর নির্ভরতা কমায় এবং সাধারণ ব্যবসায়িক সময়ের বাইরেও কাজ করে।

সম্প্রতি, স্পেনের একজন গ্রাহক WEIMI স্মার্ট ভেন্ডিং মেশিন কিনেছেন প্যাকেজড স্ন্যাকস এবং ঠান্ডা পানীয় বিক্রি করার জন্য। যদিও গ্রাহক মেশিনের সঠিক অবস্থান প্রকাশ করেননি, এই প্রকল্পটি ইউরোপীয় আনঅ্যাটেন্ডেড রিটেল মার্কেটে WEIMI স্মার্ট ভেন্ডিং প্রযুক্তির নমনীয় প্রয়োগ প্রদর্শন করে।

গ্রাহকের প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তা

গ্রাহক একটি ইন্টেলিজেন্ট রিটেল ইউনিট থেকে বিভিন্ন ধরণের স্ন্যাকস এবং পানীয় বিক্রি করার পরিকল্পনা করেছিলেন। লক্ষ্য ছিল দ্রুত এবং সুবিধাজনক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করা এবং একই সাথে চেকআউট, ইনভেন্টরি গণনা এবং দৈনিক মেশিন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় শ্রম হ্রাস করা।

নির্বাচিত পণ্যের বিভাগের উপর ভিত্তি করে, সমাধানের প্রয়োজন ছিল:

• প্যাকেজড স্ন্যাকস, বোতল এবং ক্যান ধারণ করা
• একটি স্থিতিশীল রেফ্রিজারেটেড পরিবেশ প্রদান করা
• গ্রাহকদের একটি লেনদেনে একাধিক পণ্য নিতে সক্ষম করা
• নির্বাচিত পণ্যগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা এবং চেকআউট সম্পন্ন করা
• স্পেনে প্রচলিত ক্যাশলেস পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করা
• রিয়েল-টাইমে ইনভেন্টরি, অর্ডার এবং বিক্রয় ডেটা রেকর্ড করা
• ফোন বা কম্পিউটারের মাধ্যমে রিমোট ম্যানেজমেন্ট সমর্থন করা
• ভবিষ্যতে অতিরিক্ত মেশিনের জন্য স্কেলেবিলিটি প্রদান করা

মেশিনের কাঠামো, পণ্য সনাক্তকরণ ব্যবস্থা, রেফ্রিজারেশন পারফরম্যান্স এবং ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার মূল্যায়ন করার পর, গ্রাহক WEIMI স্মার্ট ভেন্ডিং মেশিন নির্বাচন করেছেন।

এক মেশিনে স্ন্যাকস এবং পানীয় বিক্রি

WEIMI স্মার্ট ভেন্ডিং মেশিন একটি ওপেন-শেল্ফ ক্যাবিনেট ডিজাইন ব্যবহার করে। এর অভ্যন্তরীণ ট্রেগুলি বিভিন্ন পণ্যের প্যাকেজের উচ্চতা এবং মাত্রা অনুযায়ী সামঞ্জস্য করা যেতে পারে।

গ্রাহক একই মেশিন ব্যবহার করে বিক্রি করতে পারেন:

• চিপস, বিস্কুট এবং চকলেট
• ক্যান্ডি, বাদাম এবং এনার্জি বার
• বোতলজাত জল এবং কার্বনেটেড পানীয়
• জুস, এনার্জি ড্রিঙ্কস এবং স্পোর্টস ড্রিঙ্কস
• অন্যান্য স্ট্যান্ডার্ড প্যাকেজড রিটেল পণ্য

স্থির স্পাইরাল ভেন্ডিং চ্যানেলের তুলনায়, সামঞ্জস্যযোগ্য শেল্ফগুলি বিভিন্ন প্যাকেজের আকারের জন্য বেশি নমনীয়তা প্রদান করে। অপারেটর স্থানীয় ক্রয় অভ্যাসের সাথে পণ্যের মিশ্রণ পরিবর্তন করতে পারে, সেরা-বিক্রি হওয়া আইটেমগুলির জন্য বেশি জায়গা বরাদ্দ করতে পারে এবং প্রয়োজনে ধীর-গতি সম্পন্ন পণ্যগুলি প্রতিস্থাপন করতে পারে।

মাত্র ১০ সেকেন্ডে একটি কেনাকাটা সম্পন্ন করুন

মেশিনটি একটি সুবিধাজনক গ্র্যাব-এন্ড-গো কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করে। গ্রাহকদের জটিল পণ্যের কোড প্রবেশ করতে বা প্রতিটি আইটেম আলাদাভাবে কিনতে হবে না।

ক্রয় প্রক্রিয়াটি সহজ:

স্ক্যান বা ট্যাপ করুন → দরজা খুলুন → পণ্য নিন → দরজা বন্ধ করুন → স্বয়ংক্রিয় চেকআউট

পুরো প্রক্রিয়াটি মাত্র ১০ সেকেন্ড সময় নিতে পারে। গ্রাহকরা একটি কনভেনিয়েন্স স্টোরের শেল্ফের মতো পণ্য দেখতে এবং নির্বাচন করতে পারে, একই সাথে একটি লেনদেনে একাধিক স্ন্যাকস এবং পানীয় ক্রয় করতে পারে।

উচ্চ-নির্ভুলতা সনাক্তকরণ প্রযুক্তি ক্যাবিনেটের ভিতরের পরিবর্তনগুলি সনাক্ত করে, নেওয়া পণ্য এবং পরিমাণগুলি সনাক্ত করে এবং ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে কনফিগার করা দাম ব্যবহার করে চূড়ান্ত পরিমাণ গণনা করে।

এই দ্রুত এবং স্বাভাবিক কেনাকাটার প্রক্রিয়া অপেক্ষার সময় কমায় এবং গ্রাহকদের একাধিক পণ্য এক অর্ডারে কিনতে উৎসাহিত করে।

স্থিতিশীল রেফ্রিজারেশন এবং স্পষ্ট পণ্যের প্রদর্শন

পানীয়গুলিকে উপযুক্ত পানীয় তাপমাত্রায় রাখতে, মেশিনটি একটি পেশাদার রেফ্রিজারেশন সিস্টেম দিয়ে সজ্জিত। বিক্রি হওয়া পণ্যের উপর নির্ভর করে অভ্যন্তরীণ তাপমাত্রা ৩°C থেকে ২০°C এর মধ্যে কনফিগার করা যেতে পারে।

রেফ্রিজারেটেড পরিবেশ বোতলজাত জল, জুস, কার্বনেটেড পানীয়, স্পোর্টস ড্রিঙ্কস এবং এনার্জি ড্রিঙ্কসের জন্য উপযুক্ত। অপারেটর ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তাপমাত্রা, ডিফ্রস্ট সেটিংস এবং অপারেটিং মোড দূর থেকে দেখতে এবং সামঞ্জস্য করতে পারে।

একটি ট্রিপল-পেন হিটেড অ্যান্টি-ফগ গ্লাস দরজা তাপমাত্রা পার্থক্য এবং আর্দ্র অবস্থার কারণে ঘনীভবন কমাতে সাহায্য করে। গ্রাহকরা দরজা না খুলেই পণ্য এবং প্যাকেজিং স্পষ্টভাবে দেখতে পারে।

একটি পরিষ্কার এবং স্বচ্ছ পণ্যের প্রদর্শন গ্রাহকদের দ্রুত কেনাকাটার সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে এবং মেশিনটিকে একটি আকর্ষণীয় কমপ্যাক্ট রিটেল শোকেসে পরিণত করে।

উচ্চ-নির্ভুলতা সনাক্তকরণ এবং নমনীয় মূল্য নির্ধারণ

মেশিনটি উচ্চ-নির্ভুলতা ওজন সেন্সর ব্যবহার করে যা প্রায় ±১০ গ্রাম পরিবর্তন সনাক্ত করতে সক্ষম। দরজা খোলার আগে এবং পরে শেল্ফের ওজন তুলনা করে, সিস্টেমটি সরানো পণ্য এবং পরিমাণগুলি সনাক্ত করে।

সিস্টেমটি বিভিন্ন স্ন্যাকস এবং পানীয়ের জন্য নমনীয় বিক্রয় বিকল্প সরবরাহ করে।

প্রতিটি আইটেমের মূল্য নির্ধারণ

স্ট্যান্ডার্ড প্যাকেজড স্ন্যাকস, ক্যান এবং বোতলজাত পানীয়গুলি ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পৃথক মূল্য নির্ধারণ করা যেতে পারে। গ্রাহক একটি পণ্য নেওয়ার পর, সিস্টেমটি এটি সনাক্ত করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিমাণ গণনা করে।

একাধিক পণ্যের জন্য একটি চেকআউট

গ্রাহকরা একই ভিজিটে একাধিক ভিন্ন পণ্য নিতে পারে। সমস্ত নির্বাচিত আইটেমগুলি বারবার পেমেন্ট অপারেশন ছাড়াই একটি অর্ডারে একত্রিত হয়।

সামঞ্জস্যযোগ্য শেল্ভিং

পণ্যের মাত্রা অনুযায়ী অভ্যন্তরীণ ট্রেগুলি পুনরায় স্থাপন করা যেতে পারে। ছোট স্ন্যাক প্যাকেজ, স্লিম পানীয় ক্যান এবং বড় বোতলগুলি নিরাপদে এবং স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করা যেতে পারে।

রিয়েল-টাইম ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট

ঐতিহ্যবাহী ভেন্ডিং মেশিন অপারেশনের জন্য প্রায়শই কর্মচারীদের নিয়মিত প্রতিটি মেশিন পরিদর্শন করতে এবং ম্যানুয়ালি ইনভেন্টরি গণনা করতে হয়। এটি সময় নষ্ট করে এবং সেরা-বিক্রি হওয়া পণ্যগুলি স্টক আউট থাকতে পারে বা ধীর-গতি সম্পন্ন পণ্যগুলি অতিরিক্ত স্টক থাকতে পারে।

WEIMI স্মার্ট ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম প্রতিটি লেনদেনের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনভেন্টরি আপডেট করে। ফোন বা কম্পিউটার থেকে, গ্রাহক দূর থেকে দেখতে পারেন:

• প্রতিটি পণ্যের জন্য অবশিষ্ট ইনভেন্টরি
• রিয়েল-টাইম অর্ডার এবং লেনদেনের রেকর্ড
• SKU দ্বারা বিক্রয় পরিমাণ
• দৈনিক এবং ঐতিহাসিক রাজস্ব
• সেরা-বিক্রি হওয়া এবং ধীর-গতি সম্পন্ন পণ্য
• কম স্টক এবং স্টক আউট সতর্কতা
• মেশিন সংযোগ এবং অপারেটিং স্থিতি

যখন একটি নির্দিষ্ট স্ন্যাকস বা পানীয়ের ইনভেন্টরি একটি পূর্বনির্ধারিত স্তরের নিচে নেমে যায়, তখন সিস্টেমটি একটি রিস্টকিং বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে। অপারেটর মেশিন পরিদর্শনের আগে সঠিক পণ্য প্রস্তুত করতে পারে, অপ্রয়োজনীয় পরিদর্শন কমাতে পারে এবং উচ্চ-চাহিদা সম্পন্ন আইটেমগুলিতে অগ্রাধিকার দিতে পারে।

মেয়াদ উত্তীর্ণ ব্যবস্থাপনা পণ্যের অপচয় কমাতে সাহায্য করে

বিভিন্ন স্ন্যাকস এবং পানীয়ের শেল্ফ লাইফ ভিন্ন হয়। যখন অসংখ্য পণ্য এবং ব্যাচ জড়িত থাকে, তখন শুধুমাত্র ম্যানুয়াল রেকর্ডের উপর নির্ভর করলে মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখগুলি সহজেই বাদ পড়ে যেতে পারে।

WEIMI ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে, অপারেটররা ব্যাচ বিবরণ, রিস্টকিং তারিখ বা সম্পর্কিত মেয়াদ উত্তীর্ণের তথ্য রেকর্ড করতে পারে। যখন পণ্যগুলি একটি পূর্বনির্ধারিত বিক্রয় সময়সীমার কাছাকাছি আসে, তখন সিস্টেমটি একটি প্রাথমিক সতর্কতা প্রদান করে।

গ্রাহক তখন করতে পারেন:

• আগে স্টক করা পণ্যগুলিতে অগ্রাধিকার দিন
• পণ্যের অবস্থান সামঞ্জস্য করুন
• সীমিত সময়ের জন্য ছাড় প্রয়োগ করুন
• মেয়াদ উত্তীর্ণের কাছাকাছি পণ্যগুলি প্রতিস্থাপন করুন
• ভবিষ্যতের রিস্টকিং পরিমাণ অপ্টিমাইজ করুন

এই সক্রিয় পদ্ধতি ইনভেন্টরি টার্নওভার উন্নত করতে এবং মেয়াদ উত্তীর্ণ পণ্যের কারণে অপচয় কমাতে সাহায্য করে।

ফোন বা কম্পিউটার থেকে অপারেশন পরিচালনা করুন

WEIMI-এর স্ব-উন্নত স্মার্ট ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার গ্রাহককে সাইটে না থেকেও মেশিন পরিচালনা করতে দেয়। বেশিরভাগ রুটিন কাজ দূর থেকে সম্পন্ন করা যেতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:

• ইনভেন্টরি এবং বিক্রয় ডেটা পরীক্ষা করা
• পণ্যের দাম সামঞ্জস্য করা
• পণ্যের তথ্য আপডেট করা
• প্রচারমূলক অফার তৈরি করা
• রেফ্রিজারেশন সেটিংস দেখা এবং পরিবর্তন করা
• মেশিনের আলো নিয়ন্ত্রণ করা
• মেশিনটি দূর থেকে রিস্টার্ট করা
• স্টক এবং ত্রুটির বিজ্ঞপ্তি গ্রহণ করা
• মেশিনের অপারেটিং স্থিতি পরীক্ষা করা

বিক্রয় প্রতিবেদনগুলি কোন পণ্যগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয়, কখন চাহিদা সবচেয়ে বেশি এবং বিভিন্ন পণ্যের বিভাগগুলি কীভাবে পারফর্ম করছে তাও দেখাতে পারে।

এই তথ্য ব্যবহার করে, গ্রাহক প্রকৃত বিক্রয় ডেটার উপর ভিত্তি করে পণ্যের মিশ্রণ, রিস্টকিং সময়সূচী এবং মূল্য নির্ধারণের কৌশল উন্নত করতে পারে, অনুমানের উপর নির্ভর না করে।

স্প্যানিশ বাজারের জন্য পেমেন্ট কনফিগারেশন

প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে, মেশিনটি স্প্যানিশ বাজারের জন্য উপযুক্ত পেমেন্ট সমাধান দিয়ে সজ্জিত করা যেতে পারে। এটি ইউরো পেমেন্ট, ভিসা, মাস্টারকার্ড এবং অ্যাপল পে এবং গুগল পে এর মতো ডিজিটাল ওয়ালেট সমর্থন করতে পারে।

চূড়ান্ত পেমেন্ট কনফিগারেশন স্থানীয় অ্যাকোয়ারিং ব্যাংক, পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার এবং প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

সুবিধাজনক ক্যাশলেস পেমেন্ট নগদ পরিচালনার প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করে এবং গ্রাহকদের একটি ব্যাংক কার্ড বা মোবাইল ফোন দিয়ে কেনাকাটা শুরু করতে দেয়। এটি ইউরোপ জুড়ে কন্টাক্টলেস পেমেন্টের ক্রমবর্ধমান পছন্দের সাথেও সামঞ্জস্যপূর্ণ।

কাস্টম ব্র্যান্ডিং এবং ইউজার ইন্টারফেস

এর বুদ্ধিমান ফাংশনগুলি ছাড়াও, মেশিনটি গ্রাহকের ব্র্যান্ড পরিচয় মেলে কাস্টমাইজ করা যেতে পারে।

উপলব্ধ কাস্টমাইজেশন বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে:

• সম্পূর্ণ মেশিন ভিনাইল র‍্যাপিং
• কোম্পানির লোগো
• ব্র্যান্ডের রঙ এবং প্রচারমূলক গ্রাফিক্স
• টাচস্ক্রিন স্টার্টআপ পৃষ্ঠা
• গ্রাহক পরিষেবা তথ্য
• ২৪-ঘন্টা পরিষেবা টেলিফোন নম্বর
• পণ্য এবং প্রচারমূলক বিষয়বস্তু

কাস্টমাইজড ব্র্যান্ডিংয়ের সাথে, মেশিনটি কেবল একটি বিক্রয় টার্মিনালের চেয়ে বেশি কিছু হয়ে ওঠে। এটি গ্রাহকের ব্যবসার জন্য একটি স্থায়ী অফলাইন বিজ্ঞাপন ডিসপ্লে হিসাবেও কাজ করে।

একটি মেশিন দিয়ে একটি স্কেলেবল আনঅ্যাটেন্ডেড রিটেল ব্যবসা শুরু করা

স্প্যানিশ গ্রাহক প্রাথমিকভাবে স্ন্যাকস এবং পানীয় বিক্রি করার জন্য একটি WEIMI স্মার্ট ভেন্ডিং মেশিন কিনেছেন। একটি একক ইউনিট দিয়েও, গ্রাহক ইনভেন্টরি, মূল্য নির্ধারণ, অর্ডার, রেফ্রিজারেশন সেটিংস এবং মেশিন স্ট্যাটাস নিয়ন্ত্রণ করতে সম্পূর্ণ ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন।

যদি গ্রাহক ভবিষ্যতে আরও মেশিন যোগ করেন, তবে সমস্ত ইউনিট একই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিচালিত হতে পারে। প্রতিটি মেশিনের জন্য তার স্বতন্ত্র বিক্রয় ডেটার উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন পণ্যের নির্বাচন এবং মূল্য নির্ধারণ করা যেতে পারে।

এই স্কেলেবল ম্যানেজমেন্ট মডেল অপারেটরদের শ্রম এবং প্রশাসনিক খরচ একই হারে না বাড়িয়ে ধীরে ধীরে সম্প্রসারণের অনুমতি দেয়।

গ্রাহক কেন WEIMI বেছে নিয়েছেন

WEIMI স্মার্ট ভেন্ডিং মেশিন একটি নির্ভরযোগ্য হার্ডওয়্যার, বুদ্ধিমান পণ্য সনাক্তকরণ এবং মালিকানাধীন ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যারকে একটি সমাধানে একত্রিত করে।

এর প্রধান সুবিধাগুলির মধ্যে রয়েছে:

• স্ন্যাকস এবং পানীয়ের মিশ্র বিক্রয়
• ২৪/৭ আনঅ্যাটেন্ডেড অপারেশন
• স্বয়ংক্রিয় চেকআউট সহ গ্র্যাব-এন্ড-গো কেনাকাটা
• একটি লেনদেনে একাধিক পণ্য
• ৩°C থেকে ২০°C পর্যন্ত সামঞ্জস্যযোগ্য রেফ্রিজারেশন
• ট্রিপল-পেন হিটেড অ্যান্টি-ফগ গ্লাস ডোর
• উচ্চ-নির্ভুলতা পণ্য সনাক্তকরণ
• রিয়েল-টাইম ইনভেন্টরি এবং বিক্রয় ডেটা
• মেয়াদ এবং রিস্টকিং সতর্কতা
• ফোন বা কম্পিউটার দ্বারা রিমোট ম্যানেজমেন্ট
• ইউরোপীয় বাজারের জন্য পেমেন্ট কনফিগারেশন
• কাস্টমাইজযোগ্য এক্সটেরিয়র এবং ইউজার ইন্টারফেস
• ১৮ মাসের মেশিন ওয়ারেন্টি
• লাইফটাইম রিমোট টেকনিক্যাল সাপোর্ট

প্রকল্পের সারসংক্ষেপ

এই স্প্যানিশ গ্রাহকের প্রকল্পটি আনঅ্যাটেন্ডেড স্ন্যাকস এবং পানীয় রিটেল মার্কেটে WEIMI স্মার্ট ভেন্ডিং মেশিনের সম্ভাবনা প্রদর্শন করে।

স্থিতিশীল রেফ্রিজারেশন, স্বচ্ছ পণ্যের প্রদর্শন, গ্র্যাব-এন্ড-গো কেনাকাটা, স্বয়ংক্রিয় চেকআউট এবং রিমোট ম্যানেজমেন্ট স্টাফযুক্ত চেকআউট এবং ম্যানুয়াল ইনভেন্টরি গণনার উপর নির্ভরতা কমাতে পারে এবং একই সাথে গ্রাহকদের দ্রুত এবং আরও সুবিধাজনক ক্রয় অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে।

যেহেতু গ্রাহক মেশিনের সঠিক অবস্থান প্রকাশ করেননি, তাই এই কেস স্টাডিটি তার অবস্থান সম্পর্কে কোনো অনুমান করে না বা যাচাই না করা অপারেটিং ফলাফল প্রদান করে না। তবে, নির্বাচিত কনফিগারেশন গ্রাহককে ২৪/৭ স্ন্যাকস এবং পানীয় রিটেল ব্যবসা প্রতিষ্ঠার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সরবরাহ করে এবং ভবিষ্যতের অতিরিক্ত অবস্থানে সম্প্রসারণের জন্য জায়গা রাখে।