W miarę jak płatności bezgotówkowe i handel samoobsługowy zyskują na popularności w całej Hiszpanii, coraz więcej przedsiębiorców i operatorów handlu detalicznego wykorzystuje inteligentne automaty sprzedające do rozwijania swoich biznesów z przekąskami i napojami. W porównaniu z tradycyjnymi sklepami lub punktami obsługi z personelem, inteligentne automaty sprzedające wymagają mniej miejsca, zmniejszają zależność od pracowników i działają poza standardowymi godzinami pracy.
Niedawno klient z Hiszpanii zakupił inteligentny automat sprzedający WEIMI do sprzedaży paczkowanych przekąsek i schłodzonych napojów. Chociaż klient nie ujawnił dokładnej lokalizacji automatu, projekt ten demonstruje elastyczne zastosowanie technologii samoobsługowego handlu detalicznego WEIMI na europejskim rynku.
Klient planował sprzedawać różnorodne przekąski i napoje za pomocą jednego inteligentnego punktu sprzedaży detalicznej. Celem było zapewnienie szybkiego i wygodnego doświadczenia zakupowego przy jednoczesnym zmniejszeniu nakładu pracy związanego z kasowaniem, liczeniem zapasów i codziennym zarządzaniem automatem.
Na podstawie wybranych kategorii produktów, rozwiązanie musiało:
Po ocenie konstrukcji automatu, systemu rozpoznawania produktów, wydajności chłodzenia i oprogramowania do zarządzania, klient wybrał inteligentny automat sprzedający WEIMI.
Inteligentny automat sprzedający WEIMI wykorzystuje otwartą konstrukcję szafy. Jego wewnętrzne półki można regulować w zależności od wysokości i wymiarów różnych opakowań produktów.
Klient może używać tego samego automatu do sprzedaży:
W porównaniu z tradycyjnymi kanałami sprzedaży spiralnej, regulowane półki oferują większą elastyczność dla opakowań o różnych rozmiarach. Operator może modyfikować asortyment produktów zgodnie z lokalnymi nawykami zakupowymi, przeznaczać więcej miejsca na najlepiej sprzedające się produkty i w razie potrzeby wymieniać produkty wolno rotujące.
Automat zapewnia wygodne doświadczenie zakupowe typu „chwyć i idź”. Klienci nie muszą wprowadzać skomplikowanych kodów produktów ani kupować każdego przedmiotu osobno.
Proces zakupu jest prosty:
Zeskanuj lub dotknij → Otwórz drzwi → Weź produkty → Zamknij drzwi → Automatyczne rozliczenie
Cały proces może zająć zaledwie 10 sekund. Klienci mogą przeglądać i wybierać produkty tak, jakby byli w sklepie spożywczym, kupując jednocześnie kilka przekąsek i napojów w jednej transakcji.
Technologia rozpoznawania o wysokiej precyzji wykrywa zmiany wewnątrz szafy, identyfikuje pobrane produkty i ich ilości oraz oblicza ostateczną kwotę przy użyciu cen skonfigurowanych w systemie zarządzania.
Ten szybki i naturalny proces zakupowy skraca czas oczekiwania i zachęca klientów do zakupu wielu produktów w jednym zamówieniu.
Aby utrzymać napoje w odpowiedniej temperaturze do spożycia, automat jest wyposażony w profesjonalny system chłodzenia. Temperaturę wewnętrzną można regulować w zakresie od 3°C do 20°C w zależności od sprzedawanych produktów.
Środowisko chłodnicze nadaje się do wody butelkowanej, soków, napojów gazowanych, napojów sportowych i napojów energetycznych. Operator może również zdalnie przeglądać i regulować temperaturę, ustawienia odszraniania i tryb pracy za pośrednictwem platformy zarządzania.
Trójwarstwowe, podgrzewane drzwi ze szkła antyfog pomagają zredukować kondensację spowodowaną różnicami temperatur i wilgotnymi warunkami. Klienci mogą wyraźnie widzieć produkty i opakowania bez otwierania drzwi.
Czysta i przejrzysta ekspozycja produktów pomaga klientom szybciej podejmować decyzje zakupowe, jednocześnie przekształcając automat w atrakcyjną, kompaktową witrynę sklepową.
Automat wykorzystuje czujniki wagowe o wysokiej precyzji, zdolne do wykrywania zmian o około ±10 gramów. Porównując wagi półek przed i po otwarciu drzwi, system identyfikuje pobrane produkty i ich ilości.
System oferuje elastyczne opcje sprzedaży różnych przekąsek i napojów.
Standardowe paczkowane przekąski, puszki i napoje butelkowane mogą mieć przypisane indywidualne ceny za pośrednictwem platformy zarządzania. Po pobraniu produktu przez klienta, system go identyfikuje i automatycznie oblicza kwotę.
Klienci mogą pobrać kilka różnych produktów podczas tej samej wizyty. Wszystkie wybrane pozycje są łączone w jedno zamówienie bez konieczności wielokrotnego dokonywania płatności.
Wewnętrzne półki można przesuwać w zależności od wymiarów produktu. Małe paczki przekąsek, smukłe puszki napojów i większe butelki mogą być bezpiecznie i wyraźnie prezentowane.
Tradycyjne operacje związane z automatami sprzedającymi często wymagają od pracowników regularnego odwiedzania każdego automatu i ręcznego liczenia zapasów. Zużywa to czas i może prowadzić do braku najlepiej sprzedających się produktów lub nadmiernego zapasu produktów wolno rotujących.
Inteligentna platforma zarządzania WEIMI aktualizuje zapasy automatycznie po każdej transakcji. Z telefonu lub komputera klient może zdalnie przeglądać:
Gdy zapasy danego przekąski lub napoju spadną poniżej ustalonego poziomu, system może wysłać powiadomienie o konieczności uzupełnienia zapasów. Operator może przygotować odpowiednie produkty przed wizytą w automacie, zredukować niepotrzebne inspekcje i nadać priorytet produktom o wysokim popycie.
Różne przekąski i napoje mają różny okres przydatności do spożycia. Gdy zaangażowanych jest wiele produktów i partii, poleganie wyłącznie na ręcznych zapisach może łatwo prowadzić do pominięcia dat ważności.
Za pośrednictwem platformy zarządzania WEIMI operatorzy mogą rejestrować szczegóły partii, daty uzupełniania zapasów lub powiązane informacje o terminach ważności. Gdy produkty zbliżają się do zdefiniowanego terminu sprzedaży, system wysyła wczesne ostrzeżenie.
Klient może wtedy:
To proaktywne podejście pomaga poprawić rotację zapasów i zmniejszyć straty spowodowane przeterminowanymi produktami.
Oprogramowanie do inteligentnego zarządzania WEIMI, opracowane we własnym zakresie, pozwala klientowi zarządzać automatem bez konieczności przebywania na miejscu. Większość rutynowych zadań można wykonać zdalnie, w tym:
Raporty sprzedaży mogą również pokazywać, które produkty są najpopularniejsze, kiedy popyt jest największy i jak radzą sobie różne kategorie produktów.
Wykorzystując te informacje, klient może ulepszyć asortyment produktów, harmonogram uzupełniania zapasów i strategię cenową w oparciu o rzeczywiste dane sprzedaży, a nie przypuszczenia.
W zależności od wymagań projektu, automat może być wyposażony w rozwiązania płatnicze odpowiednie dla rynku hiszpańskiego. Może obsługiwać płatności w euro, karty Visa, Mastercard oraz portfele cyfrowe, takie jak Apple Pay i Google Pay.
Ostateczna konfiguracja płatności zależy od lokalnego banku rozliczającego, dostawcy usług płatniczych i wymagań projektu.
Wygodne płatności bezgotówkowe zmniejszają potrzebę obsługi gotówki i pozwalają klientom rozpocząć zakupy za pomocą karty bankowej lub telefonu komórkowego. Jest to również zgodne z rosnącymi preferencjami dla płatności zbliżeniowych w całej Europie.
Oprócz funkcji inteligentnych, automat może być dostosowany do tożsamości marki klienta.
Dostępne opcje personalizacji obejmują:
Dzięki spersonalizowanemu brandingowi, automat staje się czymś więcej niż tylko terminalem sprzedaży. Służy również jako stała, offline reklama dla biznesu klienta.
Hiszpański klient początkowo zakupił jeden inteligentny automat sprzedający WEIMI do sprzedaży przekąsek i napojów. Nawet z pojedynczą jednostką, klient może korzystać z kompletnej platformy zarządzania do kontrolowania zapasów, cen, zamówień, ustawień chłodzenia i statusu automatu.
Jeśli klient w przyszłości doda więcej automatów, wszystkie jednostki będą mogły być zarządzane za pośrednictwem tej samej platformy. Różne selekcje produktów i ceny mogą być konfigurowane dla każdego automatu w oparciu o jego indywidualne dane sprzedaży.
Ten skalowalny model zarządzania pozwala operatorom na stopniowe rozszerzanie działalności bez proporcjonalnego zwiększania kosztów pracy i administracji.
Inteligentny automat sprzedający WEIMI łączy w sobie niezawodny sprzęt, inteligentne rozpoznawanie produktów i autorskie oprogramowanie do zarządzania w jednym rozwiązaniu.
Jego główne zalety to:
Ten projekt z udziałem hiszpańskiego klienta demonstruje potencjał inteligentnych automatów sprzedających WEIMI na rynku samoobsługowego handlu detalicznego przekąskami i napojami.
Stabilne chłodzenie, przejrzysta ekspozycja produktów, zakupy typu „chwyć i idź”, automatyczne rozliczenie i zdalne zarządzanie mogą zmniejszyć zależność od obsługi kasowej i ręcznego liczenia zapasów, jednocześnie zapewniając klientom szybsze i wygodniejsze doświadczenie zakupowe.
Ponieważ klient nie ujawnił dokładnej lokalizacji automatu, niniejsze studium przypadku nie zakłada jego lokalizacji ani nie podaje niezweryfikowanych wyników operacyjnych. Jednak wybrana konfiguracja zapewnia klientowi technologię wymaganą do prowadzenia całodobowego biznesu detalicznego z przekąskami i napojami, pozostawiając jednocześnie miejsce na przyszłe rozszerzenie działalności na dodatkowe lokalizacje.