हांगकांग के घनी आबादी वाले शहरी वातावरण में, सुविधा स्टोर उद्योग बेहद प्रतिस्पर्धी है, और परिचालन लागत उच्च है।सिटीगो, कई उच्च यातायात वाले स्थानों का संचालन करता है और कई व्यावहारिक चुनौतियों का सामना करता हैः

• उच्च किराये की लागत जो प्रत्येक वर्ग मीटर का कुशल उपयोग करने की आवश्यकता है
• पारंपरिक दुकानों के बंद होने के कारण देर रात बिक्री के सीमित अवसर
• रात में स्टॉक भरने और स्टॉक प्रबंधन के लिए उच्च श्रम लागत
• विखंडित बिक्री डेटा, सबसे अधिक बिकने वाले और धीमी गति से चलने वाले उत्पादों की त्वरित पहचान करना मुश्किल बनाता है

सिटीगो ने एक समाधान की तलाश की जोपरिचालन के घंटों को बढ़ाएं, श्रम लागत को कम करें और खरीदारी के अनुभव को बढ़ाएंअपने ग्राहकों के लिए।

अभिनव मानव रहित खुदरा रणनीति

सावधानीपूर्वक मूल्यांकन के बाद, सिटीगो ने चयनितवीमी स्मार्ट वेंडिंग मशीनेंपारंपरिक वेंडिंग मशीनों के विपरीत, WEIMI न केवल स्वचालित बिक्री प्रदान करता है बल्कि एकपूर्ण बुद्धिमान खुदरा प्रबंधन प्रणाली:

1. बहुक्रियाशील बिक्री टर्मिनल

   कॉम्पैक्ट डिजाइन दुकानों, शॉपिंग मॉल, मेट्रो स्टेशनों, या उच्च यातायात वाले सामुदायिक क्षेत्रों के अंदर स्थापना की अनुमति देता है।मशीन स्नैक्स सहित उत्पादों की एक विस्तृत विविधता स्टोर कर सकते हैं, पेय और दैनिक जरूरतों को पूरा करने के लिए विभिन्न ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए।

2. बुद्धिमान इन्वेंट्री प्रबंधन

   प्रत्येक मशीन एक क्लाउड आधारित प्रबंधन प्रणाली से जुड़ी होती है, जो वास्तविक समय में स्टॉक स्तर, बिक्री और धीमी गति से चलने वाले उत्पादों की निगरानी करती है।जब स्टॉक एक निर्धारित सीमा से नीचे गिरता है तो अलर्ट स्वचालित रूप से भेजे जाते हैं, समय पर स्टॉक फिर से सुनिश्चित करना और आउट-ऑफ-स्टॉक स्थितियों को कम करना।

3. कई भुगतान विधियाँ

   क्रेडिट कार्ड, मोबाइल वॉलेट, क्यूआर भुगतान और अन्य कैशलेस विकल्पों का समर्थन करता है, जो किसी भी समय त्वरित और सुविधाजनक लेनदेन प्रदान करता है।

4. डाटा एनालिटिक्स और निर्णय सहायता

   यह प्रणाली स्वचालित रूप से बिक्री रिपोर्ट उत्पन्न करती है, जिससे सिटीगो को उत्पाद प्रदर्शन और उपभोक्ता वरीयताओं को समझने में मदद मिलती है, जिससे डेटा-संचालित पुनः स्टॉक और विपणन रणनीतियां संभव होती हैं।

5. 24/7 मानव रहित संचालन

   ये मशीनें लगातार 24 घंटे काम करती हैं और अतिरिक्त कर्मचारियों के बिना रातों और छुट्टियों के दौरान भी ग्राहकों की मांग को पूरा करती हैं।

प्रभाव और परिणाम

वीआईएमआई स्मार्ट वेंडिंग मशीनों को तीन उच्च यातायात वाले स्थानों में तैनात करने के बाद से, सिटीगो ने प्राप्त किया हैः

1परिचालन दक्षता में महत्वपूर्ण वृद्धि

• श्रम लागत में लगभग 60% की कमी आई, क्योंकि रात के समय स्टॉक की पुनःपूर्ति और निगरानी के कार्य स्वचालित प्रणालियों द्वारा प्रतिस्थापित किए गए
• 24/7 मानव रहित संचालन अतिरिक्त कर्मचारियों के बिना विस्तारित स्टोर सेवा घंटे

2आय में वृद्धि

• डेटा-संचालित पुनः स्टॉक हमेशा लोकप्रिय उत्पादों की उपलब्धता सुनिश्चित करता है
• तैनाती के बाद मासिक बिक्री लगभग 20% बढ़ी
• नए राजस्व योगदान में रात की बिक्री का 12% हिस्सा था

3ग्राहक अनुभव में सुधार

• ग्राहक किसी भी समय स्नैक्स और पेय खरीद सकते हैं, विशेष रूप से रात की पाली में काम करने वाले श्रमिकों और छात्रों को लाभान्वित करते हैं
• त्वरित, नकदी रहित लेनदेन प्रतीक्षा समय को कम करता है और सुविधा में सुधार करता है
• उपयोगकर्ता के अनुकूल टचस्क्रीन इंटरफ़ेस को ग्राहकों की अत्यधिक सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली

4डाटा-ड्राइव्ड निर्णय सहायता

• बैकएंड एनालिटिक्स सिटीगो को उत्पाद मिश्रण और योजना प्रचार को अनुकूलित करने की अनुमति देता है
• पारदर्शी बिक्री डेटा कई स्थानों पर तेजी से स्टॉक समायोजन का समर्थन करता है

ग्राहक प्रतिक्रिया

"WEIMI स्मार्ट वेंडिंग मशीनों ने हमारे रात के समय के संचालन को बदल दिया है। यह प्रणाली स्थिर, उपयोग में आसान है, और वास्तविक समय में बिक्री डेटा प्रदान करती है जो हमें तेजी से, स्मार्ट निर्णय लेने में मदद करती है।हम निकट भविष्य में अतिरिक्त मशीनों के साथ विस्तार करने की योजना है. "

ऑपरेशंस मैनेजर, सिटीगो सुविधा स्टोर, हांगकांग

निष्कर्ष

यह हांगकांग तैनाती यह दर्शाता है किस्मार्ट वेंडिंग मशीनें केवल स्वचालित बिक्री उपकरण नहीं हैं वे डिजिटल खुदरा प्रबंधन उपकरण हैंकॉम्पैक्ट डिजाइन, बुद्धिमान क्लाउड प्रबंधन, 24/7 मानव रहित संचालन और डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि के माध्यम से, खुदरा विक्रेताउच्च घनत्व वाले शहरी वातावरण में परिचालन दक्षता बढ़ाने, बिक्री को बढ़ावा देने और ग्राहक अनुभव में सुधार.

अनुमानित निवेशःइस विन्यास के लिए विशिष्ट लागत से लेकरUSD 3,500 से 5,000, क्षमता, भुगतान प्रणालियों और अनुकूलन विकल्पों के आधार पर।