문제와 과제

이탈리아의 자동 판매기 운영자는 포켓몬 열성 팬을 대상으로 독특한 소매 경험을 만들고자 했습니다. 모든 연령대에서 포켓몬 프랜차이즈의 인기가 높아지는 것을 인식하고, 운영자는 자동 판매기를 통해 판매되는 테마 상품에 대한 시장 격차를 파악했습니다. 기존 자동 판매기는 간식과 음료로 제한되어 틈새 팝 문화 상품에 대한 수요를 충족시키지 못했습니다.

운영자는 어린이와 성인 모두를 끌어들이면서도 기계의 수익성을 보장하는 기계를 설계해야 하는 과제에 직면했습니다. 목표는 대화형 기능, 시각적 매력, 테마 상품을 결합하여 혼잡한 시장에서 눈에 띄는 소매 목적지를 만드는 것이었습니다.

시장 및 환경

포켓몬 자동 판매기는 장난감 가게, 가족 친화적인 레스토랑, 엔터테인먼트 구역으로 둘러싸인 가족 중심 지역에 위치한 이탈리아의 인기 쇼핑몰에 설치되었습니다. 이 전략적 위치는 가족, 수집가, 일반 구매자를 포함한 다양한 청중에게 기계를 노출시켰습니다.

해당 지역의 경쟁은 전통적인 장난감 가게와 키오스크가 지배했으며, 테마 상품에 초점을 맞춘 자동 판매 경험을 제공하는 곳은 없었습니다. 포켓몬 자동 판매기의 참신함은 24시간 연중무휴 접근성과 결합되어 전통적인 소매점보다 뚜렷한 이점을 제공하여, 비성수 시간이나 주말에 구매하려는 고객에게 서비스를 제공했습니다.

저희 솔루션: 맞춤형 포켓몬 자동 판매기

프로젝트를 실현하기 위해 다음과 같은 기능을 갖춘 고도로 맞춤화된 포켓몬 테마 자동 판매기를 개발했습니다.

• 맞춤형 외부 디자인: 기계의 외부는 피카츄, 이브이, 파이리 등 사랑받는 포켓몬 캐릭터를 특징으로 하는 생생하고 눈길을 끄는 그래픽으로 디자인되어 팬들에게 즉각적인 매력을 선사했습니다.
• 제품 범위: 기계는 트레이딩 카드, 피규어, 열쇠 고리, 스티커, 미스터리 블라인드 박스를 포함한 다양한 포켓몬 관련 상품을 제공하여 일반 쇼핑객과 진지한 수집가 모두에게 어필했습니다.
• 유연한 결제 옵션: 현금, 신용 카드, 모바일 지갑을 포함한 여러 결제 방식을 지원하여 고객이 선호하는 방식으로 편리하게 구매할 수 있도록 했습니다.
• 실시간 재고 관리: 기계는 실시간 재고 추적 시스템을 갖추어 운영자가 재고를 모니터링하고 기계에 인기 품목이 항상 비치되도록 했습니다.

또한 고객을 가장 많이 유치할 가능성이 있는 상품 유형에 따라 제품 선택에 대한 통찰력을 제공하고 포켓몬 브랜딩을 효과적이고 합법적으로 사용하기 위한 라이선스 요구 사항을 준수하도록 했습니다.

자동 판매기의 주요 기능

기계는 혁신적인 기능과 매력으로 눈에 띄었습니다.

• 시각적으로 눈에 띄는 디자인: 다채로운 포켓몬 테마 디자인은 멀리서도 쇼핑객의 시선을 사로잡아 쇼핑몰에서 매력적인 초점이 되었습니다.
• 미스터리 블라인드 박스: 블라인드 박스를 포함하여 놀라움과 흥미를 더하여 팬들이 시리즈의 모든 아이템을 수집하기 위해 여러 번 구매하도록 장려했습니다.
• 대화형 터치스크린: 터치스크린은 포켓몬 퀴즈 게임을 특징으로 하여 고객에게 대화형 경험을 제공했습니다. 어린이와 십대들은 특히 게임을 즐기며 제품을 둘러보는 동안 질문에 정확하게 답하기 위해 경쟁했습니다. 이 기능은 또한 부모가 쇼핑하는 동안 아이들을 즐겁게 하여 전반적인 경험을 향상시켰습니다.
• 간편한 결제 옵션: 여러 결제 방식을 통해 고객이 현금을 소지하거나 신용 카드를 사용하거나 모바일 지갑을 통해 쉽게 구매할 수 있도록 했습니다.

 달성된 결과

설치 후 포켓몬 자동 판매기는 엄청난 성공을 거두었습니다.

• 매출 증가: 기계의 24시간 연중무휴 가동으로 인해 저녁 시간과 주말에 매출을 창출하여 전통적인 매장에서는 접근할 수 없는 수익을 확보했습니다.
• 폐기물 감소: 기계의 재고 관리 시스템은 과잉 재고 및 제품 폐기물을 최소화하여 인기 있는 제품만 보충되도록 했습니다.
• 브랜드 참여도 향상: 젊은층과 노년층 모두 포켓몬 팬들은 이제 좋아하는 포켓몬 아이템을 편리하게 구매할 수 있게 되면서 브랜드에 대한 더 강한 유대감을 느꼈습니다.
• 고객 충성도 증가: 퀴즈 게임 및 블라인드 박스와 같은 대화형 요소는 반복 구매를 유도하여 고객 유지율을 높였습니다.

결론

이 프로젝트는 포켓몬 카드 자동 판매기가 포켓몬 팬들의 관심을 효과적으로 사로잡고 참여를 늘리는 독특한 매력이 된 방식을 보여주었습니다. 다양한 독점 제품을 제공하고 대화형 기능과 유연한 결제 옵션을 결합함으로써 기계는 기억에 남는 소매 경험을 제공하는 데 성공했습니다.

또한 이 기계는 틈새 테마 자동 판매기가 교통량이 많은 장소에서 추가 수익원을 창출하여 궁극적으로 수익성을 높이는 동시에 고객 경험을 향상시킬 수 있는 잠재력을 강조했습니다.