포켓몬 카드는 플레이어와 수집가로 이루어진 활발한 글로벌 커뮤니티를 보유하고 있습니다. 하지만 TCG 소매업체에게는 전통적인 카드 가게를 넘어 더 많은 고객에게 다가갈 방법을 찾는 것이 가장 큰 과제 중 하나입니다.
파나마에 있는 저희 고객 중 한 명은 포켓몬 카드와 기타 TCG 제품을 판매합니다. 매장 공간과 현장 직원에 대한 의존도를 줄이면서 추가적인 오프라인 판매 채널을 만들기 위해 고객은 지역 상업 시설에 WEIMI TCG 트레이딩 카드 자판기를 도입했습니다.오늘날 자판기를 지나가는 고객은 대형 유리 디스플레이를 통해 다양한 포켓몬 부스터 팩, 카드 박스 및 수집용 제품을 즉시 볼 수 있습니다. 터치스크린에서 제품을 살펴보고 직접 구매를 완료할 수 있습니다.운영자에게 자판기는 판매원이 상주할 필요 없이 계속 판매할 수 있는 추가적인 소매점이 됩니다.
전통적인 매장을 넘어 포켓몬 카드 판매를 확장하기
전통적인 TCG 매장은 트레이딩 카드 사업의 중요한 부분을 차지하지만 명확한 한계도 있습니다.
포켓몬 카드는 충동적인 구매가 많기 때문에 보다 유연한 소매 모델에 특히 적합합니다.
고객은 그날 카드 가게를 방문할 계획이 없었을 수 있습니다. 단순히 쇼핑을 하거나 친구를 만나거나 엔터테인먼트 장소를 방문하는 중에 마음에 드는 포켓몬 제품을 발견할 수 있습니다.
파나마 고객은 소비자들이 일상생활에서 이미 방문하는 장소에 포켓몬 제품을 가져갈 수 있는 더 가볍고 유연한 방법을 원했습니다.
자판기가 그 기회를 제공했습니다.
하나의 자판기를 새로운 포켓몬 소매점으로 전환하기
고객은 부스터 팩, 박스 제품, 다양한 크기의 수집용 품목을 포함한 다양한 포켓몬 제품으로 자판기를 채웠습니다.
이는 TCG 제품에 특히 가치가 있습니다.
포켓몬 포장은 시각적으로 매우 매력적입니다. 다른 캐릭터, 카드 시리즈, 특별 에디션 및 수집용 박스는 지나가는 플레이어와 수집가의 관심을 자연스럽게 끌 수 있습니다.
고객은 전용 카드 가게에 들어갈 필요도 없고 직원의 도움을 기다릴 필요도 없습니다.
관심 있는 제품을 발견하면 간단히 터치스크린을 사용하여 제품을 살펴보고 구매를 완료할 수 있습니다.
운영자에게는 일반적인 상업 공간이 효과적으로 새로운 소매점이 되었습니다.
직원 없이 카드 판매하기
고객이 이 모델을 채택한 또 다른 중요한 이유는 각 판매 지점의 직원 의존도를 줄이기 위해서였습니다.
자판기를 사용하면 고객이 이 과정의 대부분을 독립적으로 완료할 수 있습니다.
이는 운영자가 하루 종일 자판기 옆에 직원을 배치할 필요가 없다는 것을 의미합니다.
또한 자판기는 저녁, 주말, 공휴일 및 기타 바쁜 기간에도 고객에게 서비스를 계속 제공할 수 있습니다.
고객의 원래 매장이 문을 닫은 경우에도 무인 소매점은 계속 주문을 생성할 수 있습니다.
지리적 범위를 늘리고자 하는 카드 사업의 경우, 이는 또 다른 대형 소매점을 여는 것보다 훨씬 가벼운 확장 모델을 만듭니다.
현지 고객이 실제로 원하는 포켓몬 제품 테스트하기
자판기는 카드를 판매하는 또 다른 장소를 만드는 것 이상을 합니다. 또한 고객이 현지 수요를 더 잘 이해하도록 도울 수 있습니다.
전통적인 소매 환경에서 상인은 더 많은 양의 재고를 결정할 때 경험에 크게 의존하는 경우가 많습니다.
자판기 판매 데이터를 통해 파나마 고객은 다양한 제품의 성능을 지속적으로 관찰할 수 있습니다.
예를 들어, 특정 부스터 팩 시리즈가 다른 것보다 꾸준히 더 빨리 판매된다면, 운영자는 다음 재입고 주기 동안 해당 제품에 더 많은 재고를 할당할 수 있습니다.
특정 박스 제품이 더 느리게 판매된다면, 운영자는 할당량을 줄이거나, 가격을 조정하거나, 프로모션을 도입할 수 있습니다.
시간이 지남에 따라 자판기는 판매 채널뿐만 아니라 해당 지역의 고객이 실제로 선호하는 포켓몬 제품을 배우는 방법이 됩니다.
가장 많이 팔리는 팩을 위한 더 많은 공간 확보, 수집용 박스 제공 유지
트레이딩 카드는 일반적인 스낵이나 음료와 매우 다릅니다.
일부는 개별 부스터 팩인 반면, 다른 일부는 더 큰 카드 박스, 테마 세트, 프리미엄 컬렉션 또는 수집용 제품일 수 있습니다.
따라서 파나마 고객은 자판기를 단일 제품 형식으로 제한할 필요가 없습니다.
판매되는 상품의 크기에 따라 내부 제품 레이아웃을 조정할 수 있습니다. 인기 있는 부스터 팩에는 더 많은 재고 공간을 할당할 수 있으며, 더 큰 채널은 박스 제품 및 수집용 세트에 사용할 수 있습니다.
이를 통해 고객은 저렴한 가격의 자주 구매하는 팩과 더 높은 가치의 제품을 동일한 소매점에서 결합할 수 있습니다.
현지 수요가 변함에 따라 제품 믹스도 그에 따라 조정할 수 있습니다.
수집품 판매 시 제품 배송의 중요성
일반 편의 제품을 판매할 때는 사소한 포장 손상이 크게 중요하지 않을 수 있습니다.
하지만 포켓몬 수집가에게는 포장 상태가 매우 중요할 수 있습니다.
이것이 고객이 자판기 내 제품 배송 방식도 고려한 이유입니다.
윗 선반의 제품이 픽업 영역으로 직접 떨어지도록 하는 대신, 자판기는 엘리베이터 배송 시스템을 사용하여 선택한 제품을 받아 수집 지점으로 운송합니다.
이는 박스 카드, 프리미엄 컬렉션 및 기타 고가 제품에 대한 더 부드러운 배송 프로세스를 만듭니다.
전문 TCG 소매업체에게는 수집가가 종종 카드 자체보다 더 많은 것을 구매하기 때문에 이것이 중요할 수 있습니다.
원래 포장의 상태도 수집 가치의 일부를 형성할 수 있습니다.
자판기는 고객 브랜드의 일부가 되기도 합니다.
파나마 설치는 자판기가 소매업체의 시각적 정체성의 일부가 될 수 있는 방법을 보여줍니다.
고객은 파란색, 빨간색, 노란색의 독특한 조합과 전면의 KINGDOM 브랜딩으로 자판기를 맞춤 제작했습니다.
브랜드 판매 지점 역할을 합니다.
상업 지역을 걸어 다니는 사람들은 자판기 내에 전시된 포켓몬 제품과 함께 고객의 브랜드를 반복해서 볼 수 있습니다.즉시 구매하지 않는 소비자조차도 브랜드에 노출됩니다.현지 시장에서 인지도를 쌓고 있는 TCG 소매업체에게 이러한 장기적인 물리적 가시성은 직접적인 제품 판매 이상의 추가 가치를 제공할 수 있습니다.
한 곳에서 시작하여 무인 TCG 소매 모델 테스트하기
파나마 고객에게 자판기 설치는 단순히 또 다른 장비를 구매하는 것이 아니었습니다.
다른 TCG 소매 모델을 테스트하는 방법이었습니다.
전통적인 카드 가게는 커뮤니티 상호 작용, 이벤트, 전문적인 조언 및 고객 서비스를 위한 장소로 계속해서 역할을 할 수 있습니다.
동시에 자판기는 또 다른 전체 소매점을 여는 것이 실용적이지 않은 장소에서 보다 표준화된 제품 판매를 처리할 수 있습니다.
소매업체는 기존 매장을 유지하면서 쇼핑몰, 엔터테인먼트 센터, 게임 장소 또는 기타 유동 인구가 많은 지역에 무인 카드 판매 지점을 배치할 수 있습니다.
첫 번째 위치가 잘 수행되면 동일한 모델을 두 번째 또는 세 번째 위치에 도입할 수 있습니다.
새로운 지역에 진출할 때마다 전체 매장을 여는 것과 비교할 때 이 접근 방식은 더 적은 소매 공간과 더 적은 현장 직원을 필요로 합니다.
카드 판매에서 무인 소매점 네트워크 구축으로
파나마 고객 사례는 포켓몬 카드 자판기의 가장 실용적인 응용 프로그램 중 하나를 보여줍니다.
가치는 단순히 카드를 자판기에 넣고 자동으로 판매할 수 있다는 것이 아닙니다.
더 큰 가치는 TCG 사업이 소매 네트워크를 확장할 수 있는 또 다른 방법을 얻는다는 것입니다.
이전에 전용 카드 가게가 없었던 상업 시설이 단일 자판기로 새로운 판매 지점이 될 수 있습니다.
동시에 운영자는 실제 판매 결과를 기반으로 제품 믹스를 계속 개선하고 인기 있는 포켓몬 시리즈의 재고를 늘리고 판매가 느린 제품에 할당된 공간을 줄일 수 있습니다.
모델이 성공적으로 입증되면 추가 위치에 복제할 수 있습니다.
포켓몬 카드 가게, TCG 유통업체, 수집품 소매업체 및 트레이딩 카드 브랜드의 경우 이는 전통적인 매장에만 의존하는 확장에 대한 보다 유연한 대안을 만듭니다.
하나의 자판기가 하나의 새로운 판매 지점이 될 수 있습니다.
그리고 쇼핑몰 및 기타 유동 인구가 많은 장소에 이러한 자판기가 더 많이 배치됨에 따라 점차 운영자를 위한 무인 TCG 소매 네트워크가 될 수 있습니다.
