Karty Pokémon mają aktywną globalną społeczność graczy i kolekcjonerów.Jednym z największych wyzwań jest znalezienie sposobów dotarcia do większej liczby klientów poza tradycyjnym sklepem z kartami.
Jeden z naszych klientów wPanamasprzedaje karty Pokémon i inne produkty TCG, aby stworzyć dodatkowy kanał sprzedaży offline przy jednoczesnym zmniejszeniu zależności od powierzchni sklepu i personelu na miejscu,klient wprowadził do lokalnej lokalizacji handlowej automat do sprzedaży kart handlowych WEIMI TCG.
Obecnie klienci przechodzący obok maszyny mogą natychmiast zobaczyć różne pakiety pokémonów, pudełka z kartami i produkty kolekcjonerskie za pośrednictwem dużego szklanego wyświetlacza.Mogą przeglądać produkty na ekranie dotykowym i samodzielnie dokonywać zakupu.
Dla operatora maszyna staje się dodatkowym punktem sprzedaży detalicznej, który może kontynuować sprzedaż bez konieczności pozostawania sprzedawcy na miejscu.
Tradycyjne sklepy TCG pozostają ważną częścią biznesu kart handlowych, ale mają również wyraźne ograniczenia.
Jeśli sprzedawca fizyczny chce rozszerzyć działalność w innym centrum handlowym, obszarze rozrywki,lub lokalizacja handlowa z dużym natężeniem ruchu, otwarcie kolejnego kompletnego sklepu zazwyczaj oznacza dodatkowy czynsz, renowację, personel i wydatki operacyjne.
Karty Pokémon są szczególnie odpowiednie dla bardziej elastycznego modelu sprzedaży detalicznej, ponieważ wiele zakupów jest spontanicznych.
Klient może nie planować wizyty w sklepie z kartami w tym dniu. Może po prostu robić zakupy, spotykać się z przyjaciółmi lub odwiedzać miejsce rozrywki, gdy zauważy produkt Pokémon, który mu się podoba.
Klient z Panamy pragnął łatwiejszego i bardziej elastycznego sposobu wprowadzania produktów Pokémon w miejsca, które konsumenci odwiedzają w codziennym życiu.
Automaty dały nam taką możliwość.
Klient zaopatrzył maszynę w różnorodne produkty Pokémon, w tym pakiety wzmacniające, produkty w pudełkach i przedmioty kolekcjonerskie w różnych rozmiarach opakowań.
Przejrzysty wyświetlacz pozwala ludziom zobaczyć produkty, zanim nawet zaczną interagować z ekranem dotykowym.
Jest to szczególnie ważne w przypadku produktów TCG.
Wypakowanie Pokémonów jest bardzo wizualne. Różne postacie, serii kart, edycje specjalne i pudełka kolekcjonerskie mogą naturalnie przyciągnąć uwagę przechodzących przez nich graczy i kolekcjonerów.
Klienci nie muszą wchodzić do dedykowanego sklepu z kartami ani czekać na pomoc pracownika.
Jeśli zobaczą coś, co ich interesuje, mogą po prostu użyć ekranu dotykowego, aby przeglądać produkt i zakończyć zakup.
Dla operatora zwykła część powierzchni komercyjnej faktycznie stała się nową lokalizacją handlową.
Innym ważnym powodem, dla którego klient przyjął ten model, było zmniejszenie zależności każdego punktu sprzedaży od pracowników.
W przypadku tradycyjnych sklepów detalicznych zazwyczaj ktoś musi wprowadzić produkty, otrzymać płatności i przekazać zakupione przedmioty klientom.
Dzięki automatowi sprzedawcy klient może wykonać większość tego procesu samodzielnie.
Oznacza to, że operator nie musi wyznaczać pracownika, który przez cały dzień będzie stał przy maszynie.
Maszyna może również nadal obsługiwać klientów wieczorami, w weekendy, święta i w inne obciążone okresy.
Nawet jeśli pierwotny sklep klienta zostanie zamknięty, bezzałogowy punkt sprzedaży może nadal generować zamówienia.
Dla przedsiębiorstwa działającego z kartami, które chce zwiększyć zasięg geograficzny, tworzy to znacznie lżejszy model ekspansji niż otwarcie kolejnego pełnowymiarowego sklepu detalicznego.
Maszyna ta nie tylko tworzy inne miejsce do sprzedaży kart, ale także pomaga klientowi lepiej zrozumieć lokalny popyt.
Produkty Pokémon TCG często się zmieniają, a różne serii kart, postaci, edycje i formaty pakietów mogą bardzo różnie działać na rynku.
W tradycyjnym środowisku handlu detalicznego handlowcy często w dużym stopniu opierają się na doświadczeniu, decydując, które produkty mają być w większych ilościach.
Dzięki danym sprzedaży automatów sprzedaży klient z Panamy może stale obserwować wyniki różnych produktów.
Na przykład, jeśli jedna seria opakowań uzupełniających sprzedaje się konsekwentnie szybciej niż inne, operator może przydzielić więcej zapasów do tego produktu podczas następnego cyklu uzupełniania zapasów.
Jeżeli sprzedaż określonego produktu w pudełku jest wolniejsza, operator może zmniejszyć jego przydział, dostosować cenę lub wprowadzić promocję.
Z biegiem czasu maszyna staje się nie tylko kanałem sprzedaży, ale także sposobem na poznanie, które produkty Pokémon klienci w danej lokalizacji rzeczywiście preferują.
Karty handlowe różnią się od zwykłych przekąsek i napojów.
Produkty Pokémon mogą się znacznie różnić pod względem wielkości.
Niektóre z nich są pojedynczymi opakowaniami, podczas gdy inne mogą być większymi pudełkami z kartami, zestawami tematycznymi, kolekcjami wysokiej jakości lub produktami kolekcjonerskimi.
Klient z Panamy nie musi zatem ograniczać maszyny do jednego formatu produktu.
Wewnętrzny układ produktu może być dostosowywany w zależności od wielkości sprzedawanego towaru.
Popularne opakowania wzmacniające mogą mieć większą powierzchnię zapasów, natomiast większe kanały mogą być wykorzystywane do pakowania produktów i zestawów kolekcjonerskich.
Umożliwia to klientowi łączenie tańszych, często kupowanych opakowań z produktami o wyższej wartości w tym samym punkcie sprzedaży.
Wraz ze zmianami lokalnego popytu można odpowiednio dostosować mieszankę produktów.
Niewielkie uszkodzenia opakowań mogą nie mieć większego znaczenia w przypadku sprzedaży zwykłych produktów.
Jednakże dla kolekcjonerów Pokémon warunki pakowania mogą być niezwykle ważne.
Uszkodzone narożniki, rozdrobnione pudełka, zgięte opakowania lub uderzenie podczas wydawania mogą wpłynąć na to, jak kolekcjonerzy postrzegają stan i wartość produktu.
Dlatego też klient rozważał również sposób dostarczania produktów wewnątrz maszyny.
Zamiast pozwolić, by produkty z górnych półek spadały bezpośrednio na miejsce odbioru,maszyna wykorzystuje system dostarczania winda do odbioru wybranego produktu i transportu do punktu odbioru.
Dzięki temu proces dostawy kart w pudełkach, kolekcji premium i innych produktów o wyższej wartości jest łatwiejszy.
Dla profesjonalnego sprzedawcy detalicznego TCG może to być ważne, ponieważ kolekcjonerzy często kupują więcej niż same karty.
Wartość kolekcji może również obejmować stan oryginalnego opakowania.
Instalacja w Panamie pokazuje również, w jaki sposób automaty mogą stać się częścią wizualizacji sprzedawcy detalicznego.
Klient dostosował maszynę z charakterystycznym połączeniem niebieskiego, czerwonego i żółtego, wraz zKrólestwoOznakowanie z przodu.
W rezultacie maszyna nie wygląda jak ogólny urządzenie detaliczne.
Funkcjonuje jako punkt sprzedaży marki.
Ludzie spacerujący po obszarze handlowym mogą wielokrotnie zobaczyć markę klienta wraz z produktami Pokémon wyświetlanymi w maszynie.
Nawet konsumenci, którzy nie dokonują zakupu od razu, nadal są narażeni na znaczenie marki.
Dla sprzedawcy detalicznego TCG budującego rozpoznawalność na rynku lokalnym długoterminowa fizyczna widoczność może zapewnić dodatkową wartość poza bezpośrednią sprzedażą produktów.
Dla klienta z Panamy montaż automatu nie polegał jedynie na zakupie kolejnego sprzętu.
To był sposób na przetestowanie innego modelu sprzedaży detalicznej TCG.
Tradycyjny sklep z kartami może nadal służyć jako miejsce interakcji społeczności, wydarzeń, profesjonalnych porad i obsługi klienta.
Jednocześnie maszyny automatyczne mogą obsługiwać sprzedaż bardziej standardowych produktów w miejscach, w których otwarcie kolejnego pełnego sklepu detalicznego może nie być praktyczne.
Oba kanały mogą działać razem.
Sprzedawca detaliczny może utrzymywać swój istniejący sklep, jednocześnie umieszczając bezzałogowe punkty sprzedaży kart w centrach handlowych, centrach rozrywkowych, miejscach gier lub innych obszarach o dużym natężeniu ruchu.
Jeśli pierwsza lokalizacja działa dobrze, ten sam model może zostać wprowadzony do drugiej lub trzeciej lokalizacji.
W porównaniu z otwarciem całego sklepu za każdym razem, gdy firma wchodzi na nowy obszar, podejście to wymaga mniejszej powierzchni handlowej i mniejszej liczby pracowników na miejscu.
Przypadek klienta z Panamy pokazuje jedno z najbardziej praktycznych zastosowań automatu do sprzedaży kart Pokémon.
Wartość nie polega jedynie na tym, że karty można umieścić w maszynie i sprzedać automatycznie.
Większą wartością jest to, że przedsiębiorstwa TCG uzyskują inny sposób na rozszerzenie swojej sieci handlowej.
Miejsce handlowe, które wcześniej nie posiadało dedykowanego sklepu z kartami, może stać się nowym punktem sprzedaży z jednym automatem.
Sprzedawca detaliczny, który wcześniej zależał wyłącznie od ustalonych godzin otwarcia sklepu, może również rozszerzyć swoje możliwości sprzedaży na wieczory, weekendy i inne okresy dużego ruchu.
Jednocześnie operator może kontynuować doskonalenie asortymentu produktów w oparciu o rzeczywiste wyniki sprzedaży,zwiększenie zapasów dla popularnych serii Pokémon i zmniejszenie przydzielonej przestrzeni dla produktów o wolniejszym ruchu.
Gdy model okaże się skuteczny, można go powtórzyć w innych miejscach.
Dla sklepów z kartami Pokémon, dystrybutorów TCG, sprzedawców detalicznych i marek kart handlowych, tworzy to bardziej elastyczną alternatywę dla ekspansji opartej w całości na tradycyjnych sklepach.
Jeden automat może stać się nowym punktem sprzedaży.
W miarę jak maszyny te będą rozmieszczane w centrach handlowych i innych miejscach o dużym natężeniu ruchu, mogą stopniowo stać się bezzałogową siecią handlową TCG dla operatora.