در یک شهر پرجمعیت و پرسرعت مانند هنگ کنگ، خدمات غذایی اجتماعی باید نه تنها در مورد ذخیره سازی مواد غذایی و بهره وری توزیع، بلکه فضای محدود، ساعات خدمات ثابت،و هزینه های نیروی کار.

این مشتری هنگ کنگ می خواست یک راه انعطاف پذیر برای کاربران برای جمع آوری غذاهای منجمد ایجاد کند. هدف این بود که به اعضای واجد شرایط اجازه دهد هویت خود را تأیید کنند و غذاهای خود را به طور مستقل جمع آوری کنند،در حالی که کاهش مقدار کار تکراری مورد نیاز از کارکنان محل، مانند باز کردن کابینت ها، بررسی واجد شرایط بودن، ثبت جمع آوری ها و توزیع مواد غذایی به صورت دستی.

برای رسیدن به این هدف، مشتریراه حل کابینت گرانشی هوشمند WEIMI، یکپارچه سازی ذخیره سازی غذای منجمد، تأیید کاربر، دسترسی به درب خودپرداز، تشخیص محصول و مدیریت پشتیبان در یک فرآیند جمع آوری خودکار.

در محل نصب، چندین کابینت هوشمند در کنار هم قرار دارند. کابینت ها عمدتاً برای ذخیره غذاهای بسته بندی شده منجمد استفاده می شوند. هر واحد دارای یک درب شیشه ای شفاف است.یک سیستم دوربین هوشمند نصب شده بالای کابینت، یک صفحه نمایش و یک ترمینال تعامل مستقل با کاربر، ایجاد یک سیستم کامل جمع آوری وعده های غذایی خود خدمت.

چرا مشتری یک کابینت گرانش هوشمند را انتخاب کرد؟

توزیع غذای سنتی جامعه اغلب به شدت به کارکنان و دوره های خدمات ثابت بستگی دارد.

هنگامی که کاربران وارد می شوند، کارکنان ممکن است نیاز به تأیید واجد شرایط بودن، یافتن وعده غذایی مناسب، ثبت معامله و تحویل غذا داشته باشند.صف ها می توانند به راحتی شکل بگیرند و مدیریت در محل سخت تر می شود.

یک کابینت گرانش هوشمند به تبدیل این فرآیند به یک تجربه خودپرداز استاندارد تر کمک می کند.

کاربران نیازی به انتخاب یک کانال فروش خاص یا انتظار برای یک سیستم توزیع مکانیکی ندارند. هنگامی که هویت یا عضویت آنها تأیید شود، می توانند درب کابینت را باز کنند،وعده غذایی مورد نیاز را بخوریدو در رو ببند

سپس سیستم به طور خودکار حرکت محصول را ثبت می کند.

برای غذاهای بسته بندی شده، بسته های غذایی منجمد و سایر محصولات نسبتا استاندارد، این نوع عملیات بسیار طبیعی تر از فروش سنتی است.

روش جمع آوری غذای ساده تر

فرآیند عملیاتی برای این پروژه هنگ کنگ به سادگی و به راحتی قابل درک طراحی شده است.

کاربران ابتدا هویت یا تایید عضویت را از طریق ترمینال تکمیل می کنند. هنگامی که سیستم تأیید می کند که کاربر واجد شرایط است، دسترسی به کابین فعال می شود.

صفحه نمایش سپس کاربر را از طریق یک فرآیند ساده هدایت می کند:

کارت ضربه زدن → درب باز → محصول را بردار → درب بسته

این به این معنی است که کاربر هویت خود را تأیید می کند، کابینت را باز می کند، غذا را می گیرد و در را می بندد.

در مقایسه با سیستم های فروش مکانیکی معمولی، این فرآیند زمان انتظار را کاهش می دهد و عملکرد را آسان تر می کند.به خصوص برای کاربران مسن یا افرادی که ممکن است با دستگاه های فروش خودکار آشنا نباشند.

آیکون های بزرگ و دستورالعمل های واضح روی صفحه نیز به ساده سازی تجربه کاربر در محیط های خدمات اجتماعی کمک می کنند.

تشخیص محصول مبتنی بر گرانش برای جمع آوری مستقیم

یکی از فناوری های کلیدی مورد استفاده در این راه حل تشخیص محصول بر اساس وزن است.

هر قفسه مي تونه تغییرات وزن محصول رو تشخیص بده

هنگامی که کاربر در را باز می کند و یک وعده غذایی بسته بندی شده را خارج می کند، سیستم تغییر وزن قفسه را شناسایی می کند و مقدار گرفته شده را ثبت می کند.

نیازی نیست که هر محصول را به صورت جداگانه اسکن کنید و کاربر نیازی به انتخاب یک مورد خاص در صفحه لمسی قبل از باز کردن کابینت ندارد.

کل فرآیند را می توان از طریق:

درب باز → محصول را بردار → درب بسته

این مدل Grab & Go به ویژه برای غذاهای منجمد، کابینت های خودپرداز غذا و نقاط توزیع مواد غذایی جامعه که جمع آوری محصولات ساده و کارآمد مهم است مناسب است.

ذخیره سازی یخ زده برای غذاهای بسته بندی شده

از آنجا که این پروژه عمدتا برای توزیع غذای منجمد استفاده می شود، ذخیره سازی قابل اعتماد در دمای پایین ضروری است.

در محل نصب، وعده های غذایی بسته بندی شده در سبد ها در سطوح مختلف قفسه ها سازماندهی می شوند.

درب شیشه ای شفاف به کاربران اجازه می دهد تا قبل از باز کردن کابینت، وعده های غذایی موجود را ببینند.

در مقایسه با تجهیزات ذخیره سازی کاملاً بسته شده، این طراحی باعث افزایش دید محصول می شود و مدت زمانی که کاربران نیاز دارند در هنگام جستجوی غذا در را باز نگه دارند را کاهش می دهد.

برای پروژه های غذای منجمد، ترکیبی ازکابینت یخچال هوشمند، تأیید کاربر و تشخیص محصول مبتنی بر گرانشاجازه می دهد که مدیریت ذخیره سازی و جمع آوری به یک سیستم ادغام شود.

کنترل دسترسی برای تأیید عضویت

این پروژه هنگ کنگ به عنوان یک راه حل فروش خرده فروشی استاندارد طراحی نشده است.

این سیستم در یک حالت استفاده مبتنی بر عضویت کار می کند، به این معنی که مشتری نه تنها با توزیع محصولات بلکه با کنترل کسانی که مجاز به دسترسی به وعده های غذایی هستند، درگیر است.

از طریق یک کارت عضویت، دستگاه تأیید هویت، یا ادغام با یک سیستم عضویت مشتری موجود، دستگاه می تواند قبل از باز کردن کابینت، کاربر را تأیید کند.

فقط کاربران واجد شرایط مجاز به باز کردن در هستند.

این باعث می شود کابینت گرانش هوشمند نه تنها برای خرده فروشی بدون نظارت مناسب باشد، بلکه برای کاربردهایی مانند جمع آوری وعده های غذایی جامعه، برنامه های وعده های غذایی کارکنان، توزیع مواد غذایی سازمانی،مجموعه محصولات فقط برای اعضا، و سایر محیط های دسترسی کنترل شده.

برای اپراتورها، این بدان معنی است که سیستم می تواند بخشی از فرآیند مدیریت کاربر را که در غیر این صورت نیاز به کارکنان در محل دارد، مدیریت کند.

مدیریت عملیات با کمک دوربین

هر واحد در محل نصب نیز مجهز به یک دوربین نصب شده در بالای کابینت است.

برای تجهیزات خودپرداز بدون نظارت، دوربین ها می توانند پشتیبانی اضافی برای مدیریت عملیات را ارائه دهند.

در یک سیستم که کاربران مستقیماً کابینت را باز می کنند و محصولات را می گیرند، نظارت تصویری می تواند به اپراتورها کمک کند تا رفتار استفاده را بهتر درک کنند و در صورت لزوم موقعیت های غیرمعمول را بررسی کنند.

وقتی نظارت دوربین با شناسایی قفسه مبتنی بر گرانش و سوابق تراکنش پشتیبان ترکیب شود،اپراتورها می توانند در مقایسه با یخچال های معمولی بدون نظارت، تصویر کاملی از استفاده از کابینت داشته باشند..

استفاده از کابینه های متعدد برای افزایش ظرفیت خدمات

این پروژه هنگ کنگ از کابینت های چندگانه ای استفاده می کند که در کنار هم نصب شده اند.

این نوع پیکربندی به ویژه برای مکان های خدمات اجتماعی با تعداد بیشتری از کاربران مناسب است.

اپراتورها می توانند ظرفیت را با اضافه کردن واحدهای بیشتر افزایش دهند و همچنین می توانند انواع مختلف وعده غذایی، دسته های محصول یا گروه های کاربر را در کابینت های مختلف جدا کنند.

در مقایسه با ساخت یک دفتر توزیع با کارکنان سنتی، کابینت های هوشمند یک مدل استفاده ماژولار تری را فراهم می کنند.

اگر تعداد کاربران در آینده افزایش یابد، کابینت های اضافی می توانند بدون بازسازی کل منطقه خدمات اضافه شوند.

کاهش کار دستی تکراری

برای برنامه های غذایی جامعه، زمان کارکنان بهتر است برای آماده سازی غذا، مدیریت موجودی، تکمیل،و پشتیبانی کاربر به جای باز کردن مکرر کابینت ها و ضبط هر مجموعه به صورت دستی.

پس از استفاده از کابینت های گرانشی هوشمند، بسیاری از وظایف تکراری در فرآیند توزیع می توانند به طور خودکار توسط سیستم اداره شوند.

کارکنان به طور عمده باید روی تکمیل، بررسی موجودی و نگهداری تجهیزات تمرکز کنند.

هدف این نیست که انسان ها را با ماشین ها جایگزین کنیم، بلکه برای کاهش کار عملیاتی تکراری و بهبود بهره وری کلی خدمات است.

از توزیع مواد غذایی سنتی به جمع آوری هوشمند خودپرداز

این پروژه هنگ کنگ نشان می دهد که کابینت های گرانشی هوشمند می توانند برای خیلی بیشتر از خرده فروشی معمولی بدون نظارت استفاده شوند.

آنها فقط به فروش میان وعده ها و نوشیدنی ها در مغازه های راحتی محدود نمی شوند.

برای سازمان های اجتماعی، خیریه ها، شرکت ها، بیمارستان ها، مدارس و مکان های دیگر که به طور منظم مواد غذایی یا لوازم را توزیع می کنند، کابینت های گرانشی نیز می توانند به عنوانترمینال های جمع آوری هوشمند.

با ترکیب ذخیره سازی منجمد، تأیید کاربر، دسترسی خودکار به درب، تشخیص مبتنی بر جاذبه و مدیریت پشتیبان، اپراتورها می توانند یک نقطه توزیع غذای انعطاف پذیر و کارآمد ایجاد کنند.

کاربران از یک تجربه جمع آوری ساده تر بهره مند می شوند، کارکنان زمان کمتری را برای کارهای تکراری صرف می کنند و اپراتورها دید بهتری در مورد موجودی و استفاده از تجهیزات به دست می آورند.

این ارزش کلیدیکابینت گرانش هوشمند WEIMIدر این پروژه هنگ کنگ:نه تنها امکان جمع آوری مواد غذایی بدون نظارت را فراهم می کند، بلکه کل فرآیند توزیع را دیجیتالی تر، استاندارد تر و قابل مدیریت تر می کند.