홍콩과 같은 인구 밀집하고 빠른 도시에서는 지역사회 식사 서비스가 음식 저장 및 유통 효율뿐만 아니라 제한된 공간, 고정된 서비스 시간,그리고 노동 비용.
이 홍콩 고객은 사용자가 냉동 식품을 수집할 수 있는 보다 유연한 방법을 만들고 싶어했습니다.현장 직원들에게 필요한 반복적인 작업의 양을 줄이는 동시에, 예를 들어 캐비닛을 열고, 자격을 확인하고, 수집을 기록하고, 수동으로 음식을 배포하는 것.
이를 달성하기 위해 고객은WEIMI 스마트 중력 캐비닛 솔루션, 냉동 식사 저장, 사용자 확인, 셀프 서비스 문 액세스, 제품 인식 및 백엔드 관리
설치 현장에는 여러 개의 스마트 캐비닛이 나란히 배치되어 있습니다. 캐비닛은 주로 포장 된 냉동 음식을 보관하는 데 사용됩니다. 각 유닛에는 투명한 유리 문이 있습니다.캐비닛 위에 장착된 지능형 카메라 시스템, 디스플레이 화면, 독립적인 사용자 상호 작용 단말기, 완전한 셀프 서비스 식사 수집 시스템을 만듭니다.
전통적 공동체 식사 분배는 종종 직원과 일정한 서비스 기간에 크게 의존합니다.
사용자가 도착하면 직원이 자격을 확인하고 올바른 식사를 찾아 거래 기록을 작성하고 음식을 넘겨야합니다. 많은 사용자가 동시에 도착하면대기열이 쉽게 형성될 수 있고 현장 관리도 더 까다로워집니다..
스마트 중력 캐비닛은 이 프로세스를 보다 표준화된 셀프 서비스 경험으로 바꾸는 데 도움이 됩니다.
사용자들은 특정 판매 채널을 선택하거나 기계적 공급 시스템을 기다리지 않아도 됩니다. 자신의 신원이나 회원 자격을 확인하면, 그들은 캐비닛 문을 열 수 있습니다.필요한 음식을 먹어그리고 문을 닫아
그 다음 시스템은 자동으로 제품 이동을 기록합니다.
상자 식료품, 냉동 식품 포장품, 그리고 다른 비교적 표준화된 제품들에 대해서는 이런 방식은 전통적인 벤딩보다 훨씬 더 자연스러운 것 같습니다.
이 홍콩 프로젝트의 운영 과정은 간단하고 이해하기 쉽도록 설계되었습니다.
사용자는 먼저 터미널을 통해 신원 확인 또는 회원 자격을 완료합니다. 시스템이 사용자가 자격이 있음을 확인하면 캐비닛에 대한 액세스 권한이 활성화됩니다.
그 다음 화면은 사용자에게 간단한 과정을 안내합니다.
탭 카드 → 오픈 도어 → 제품 가져오기 → 닫기
즉, 사용자가 자신의 신원을 확인하고, 옷장을 열고, 식사를 받고, 문을 닫습니다.
기존의 기계식 자동 판매 시스템과 비교하면, 이 과정은 대기 시간을 줄이고 동작을 더 쉽게 이해할 수 있습니다.특히 노인 사용자 또는 자동 자동 판매 기계에 익숙하지 않은 사람들을 위해.
큰 아이콘과 스크린에 표시된 명확한 지침은 또한 커뮤니티 서비스 환경에서 사용자 경험을 단순화하는 데 도움이 됩니다.
이 솔루션에서 사용되는 핵심 기술 중 하나는 무게에 기반한 제품 탐지입니다.
각 선반은 제품 무게의 변화를 감지할 수 있습니다.
사용자가 문을 열고 포장 된 음식을 꺼내면, 시스템은 선반 무게의 변화를 식별하고 가져온 양을 기록합니다.
각 제품을 개별적으로 스캔 할 필요가 없으며 사용자가 캐비닛을 열기 전에 터치 스크린에서 특정 항목을 선택 할 필요가 없습니다.
전체 프로세스는 다음을 통해 완료 될 수 있습니다.
열기 → 제품 가져오기 → 닫기
이 Grab & Go 모델은 특히 냉동 음식, 셀프 서비스 식품 캐비닛 및 간단하고 효율적인 제품 수집이 중요한 지역 사회 식품 유통점에 적합합니다.
이 프로젝트는 주로 냉동 식료품 유통을 위해 사용되기 때문에 안정적인 낮은 온도 저장이 필수적입니다.
설치 현장 에서, 포장 된 식사 는 각기 다른 선반 수준 에 있는 바구니 에 배치 됩니다. 이것은 직원 들 에게 재충전 을 더 쉽게 하고 또한 사용자 들 에게 올바른 제품 을 빠르게 찾아내는 데 도움 이 됩니다.
투명한 유리 문은 사용자들이 캐비닛을 열기 전에 사용할 수 있는 음식을 볼 수 있게 합니다.
완전히 닫힌 저장장치와 비교하면 이 설계는 제품의 가시성을 향상시키고 사용자들이 음식을 찾는 동안 문을 열어 두어야 하는 시간을 줄입니다.
냉동 식사 프로젝트의 경우스마트 냉장고, 사용자 확인, 중력 기반 제품 인식저장 및 수집 관리가 하나의 시스템으로 통합될 수 있도록 합니다.
이 홍콩 프로젝트는 표준 개방형 소매 판매 솔루션으로 설계되지 않았습니다.
이 시스템은 멤버십 기반의 사용 방식으로 작동합니다. 즉 고객은 제품 유통뿐만 아니라 누가 식사를 이용할 수 있는지 통제하는 것에 관심이 있습니다.
멤버십 카드, 신원 확인 장치 또는 기존 고객 멤버십 시스템과의 통합을 통해 기계는 캐비닛을 잠금 풀기 전에 사용자를 확인할 수 있습니다.
허용된 사용자만 문을 열 수 있습니다.
이것은 스마트 중력 캐비닛을 관리되지 않는 소매뿐만 아니라 지역 사회 식사 수집, 직원 식사 프로그램, 기관 식품 유통,회원 전용 제품 컬렉션, 그리고 다른 통제된 접근 환경.
운영자 입장에서는 이 시스템이 다른 경우 현장 직원이 필요한 사용자 관리 프로세스의 일부를 처리 할 수 있다는 것을 의미합니다.
설치 현장의 각 단위는 또한 캐비닛 위에 장착된 카메라로 장착됩니다.
무인 셀프 서비스 장비의 경우 카메라가 운영 관리에 추가적인 지원을 제공할 수 있습니다.
사용자가 직접 상자를 열고 제품을 가져가는 시스템에서 비디오 모니터링은 운영자가 사용 행동을 더 잘 이해하고 필요한 경우 특이한 상황을 검토하는 데 도움이 될 수 있습니다.
카메라 모니터링이 중력 기반의 셰프 탐지 및 백엔드 트랜잭션 기록과 결합되면운영자는 관리가 없는 일반적인 냉장고와 비교하면 캐비닛 사용에 대한 더 완전한 시각을 얻을 수 있습니다..
이 홍콩 프로젝트는 여러 개의 캐비닛을 옆에 설치했습니다.
이 유형의 구성은 특히 더 많은 사용자가있는 커뮤니티 서비스 장소에 적합합니다.
사업자는 더 많은 단위를 추가하여 용량을 증가시킬 수 있으며 또한 다른 식사 유형, 제품 범주 또는 사용자 그룹을 다른 캐비닛에 분리 할 수 있습니다.
전통적인 직원이 있는 유통 카운터와 비교하면 스마트 캐비닛은 보다 모듈화된 배포 모델을 제공합니다.
만약 이용자 수가 앞으로 증가한다면, 전체 서비스 영역을 재구성하지 않고 추가적인 캐비닛을 추가할 수 있습니다.
지역사회 식량 프로그램에서는 직원들의 시간이 식사 준비, 재고 관리, 재충전,그리고 사용자 지원 대신 반복적으로 캐비닛을 열고 수동으로 각 컬렉션을 기록.
스마트 중력 캐비닛을 배치한 후, 배급 과정에서 반복되는 많은 작업이 자동으로 시스템에서 처리 될 수 있습니다.
직원들은 주로 재충전, 재고 점검, 장비 유지보수 등에 집중해야 합니다.
목표는 단순히 사람을 기계로 대체하는 것이 아니라 반복적인 운영 작업을 줄이고 전반적인 서비스 효율성을 향상시키는 것입니다.
이 홍콩 프로젝트는 스마트 중력 캐비닛이 일반 비관리 소매보다 훨씬 더 많은 용도로 사용될 수 있다는 것을 보여줍니다.
그들은 간식과 음료를 매장에서 판매하는 것에 국한되지 않습니다.
지역 사회 조직, 자선 단체, 회사, 병원, 학교 및 정기적으로 음식이나 물품을 배포하는 다른 장소에서 중력 캐비닛은 또한스마트 셀프 서비스 수집 터미널.
냉동 보관, 사용자 확인, 자동화된 문 접근, 중력 기반 인식, 백엔드 관리 등을 결합함으로써 운영자는 보다 유연하고 효율적인 식사 유통점을 만들 수 있습니다.
사용자들은 보다 간단한 수집 경험을 통해 혜택을 누리고, 직원들은 반복적인 작업에 더 적은 시간을 할애하고, 운영자는 재고와 장비 사용에 대한 더 나은 가시성을 얻습니다.
이 값은WEIMI 스마트 중력 캐비닛이 홍콩 프로젝트에서:관리 없이 음식을 수집할 수 있게 할 뿐만 아니라 전체 유통 프로세스를 더 디지털화하고 표준화하고 관리할 수 있게 합니다.
