Σε μη επανδρωμένα σενάρια λιανικής, η πίτσα δεν είναι μια παρορμητική αγορά.
Όταν οι πελάτες περνούν από ένα μηχάνημα, συνήθως σταματούν με μερικές ερωτήσεις στο μυαλό τους:
Είναι φρέσκια; Πόσο μεγάλη είναι η μερίδα; Τι γαρνιτούρες έχει; Αξίζει να την αγοράσω τώρα;
Αυτός είναι ακριβώς ο λόγος για τον οποίο η εμφάνιση πληροφοριών προϊόντος έχει σημασία — αφαιρεί την αβεβαιότητα.
Όταν οι πελάτες μπορούν να δουν καθαρά το μέγεθος, τη γεύση και τις βασικές λεπτομέρειες μιας πίτσας πριν την αγοράσουν:
-
Ο χρόνος λήψης αποφάσεων είναι αισθητά μικρότερος
-
Η εμπιστοσύνη στη μη επανδρωμένη λιανική τροφίμων αυξάνεται
-
Η ικανοποίηση μετά την αγορά και οι επαναλαμβανόμενες αγορές είναι υψηλότερες
Για τον ιδιοκτήτη της πιτσαρίας, αυτό σημαίνει ότι το μηχάνημα δεν είναι πλέον απλώς «εμφανίζει προϊόντα».
Υποστηρίζει ενεργά τη διαδικασία λήψης αποφάσεων του πελάτη, οδηγώντας σε υψηλότερα συνολικά ποσοστά μετατροπής.
