En los escenarios de venta al por menor no tripulados, la pizza no es una compra impulsiva.
Cuando los clientes pasan junto a una máquina, por lo general se detienen con algunas preguntas en mente:
¿Es fresco? ¿Cuál es el tamaño de la porción? ¿Cuáles son las cubiertas? ¿Vale la pena comprar ahora mismo?
Esta es la razón por la que la información sobre el producto es importante: elimina la incertidumbre.
Cuando los clientes pueden ver claramente el tamaño, el sabor y los detalles clave de una pizza antes de comprar:
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El tiempo de decisión es notablemente menor
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Aumenta la confianza en el comercio minorista de alimentos no tripulados
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La satisfacción posterior a la compra y las compras repetidas son más altas
Para el dueño de una pizzería, esto significa que la máquina ya no es sólo mostrando productos.
Apoya activamente el proceso de toma de decisiones del cliente, lo que conduce a mayores tasas de conversión en general.
