Em cenários de retalho não tripulados, a pizza não é uma compra impulsiva.
Quando os clientes passam perto de uma máquina, geralmente param com algumas perguntas em mente:
É fresco? Qual é a porção? Quais são os ingredientes? Vale a pena comprar agora?
É exatamente por isso que a exibição das informações sobre os produtos é importante - elimina a incerteza.
Quando os clientes podem ver claramente o tamanho, o sabor e os principais detalhes de uma pizza antes de comprar:
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O tempo de decisão é notoriamente mais curto
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A confiança no comércio de retalho de alimentos não tripulados aumenta
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A satisfação pós-compra e as compras repetidas são mais elevadas
Para o proprietário de uma pizzaria, isso significa que a máquina não é mais apenas mostrando produtos.
Apoia activamente o processo de tomada de decisão do cliente, levando a taxas de conversão globais mais elevadas.
