İnsansız perakende senaryolarında, pizza dürtü satın alma değildir.
Müşteriler bir makinenin yanından geçerken genelde akıllarında birkaç soru ile dururlar:
Taze mi? Porsiyon ne kadar büyük? Üstü ne? Şimdi satın almaya değer mi?
Ürün bilgileri tam olarak bu nedenle önemlidir.
Müşteriler satın almadan önce bir pizzanın boyutunu, lezzetini ve önemli detaylarını açıkça görebildiklerinde:
-
Karar verme süresi önemli ölçüde kısaltılıyor
-
İnsansız gıda perakendeciliğine olan güven artıyor
-
Alış sonrası memnuniyet ve tekrar satın alma oranı daha yüksektir
Pizzacı için, bu makinenin artık sadece ürünleri göstermediği anlamına geliyor.
Müşterinin karar verme sürecini aktif olarak destekliyor ve bu da genel olarak daha yüksek dönüşüm oranlarına yol açıyor.
