Dalam skenario ritel tak berawak, pizza bukanlah pembelian impulsif.
Ketika pelanggan melewati mesin, mereka biasanya berhenti sejenak dengan beberapa pertanyaan dalam pikiran:
Apakah itu segar? Berapa besar porsinya? Apa toppingnya? Apakah layak dibeli sekarang?
Inilah sebabnya mengapa tampilan informasi produk penting - itu menghilangkan ketidakpastian.
Ketika pelanggan dapat dengan jelas melihat ukuran pizza, rasa, dan rincian utama sebelum membeli:
-
Waktu keputusan secara nyata lebih pendek
-
Kepercayaan pada ritel makanan tak berawak meningkat
-
Kepuasan setelah pembelian dan pembelian berulang lebih tinggi
Bagi pemilik toko pizza, ini berarti mesin tidak lagi hanya menunjukkan produk.
Ini secara aktif mendukung proses pengambilan keputusan pelanggan, yang mengarah pada tingkat konversi keseluruhan yang lebih tinggi.
