Passeggia attraverso qualsiasi grande centro commerciale di Londra, Manchester o Birmingham e noterai una tendenza comune: anche nei centri commerciali più trafficati, ci sono sacche di spazio "dimenticate".

Che sia un ampio corridoio che porta al parcheggio, un angolo sotto una scala mobile,o un angolo vicino al food court. Queste aree sono troppo piccole per una vetrina tradizionale, ma troppo trafficate per essere lasciate vuote.Al costo attuale dell'affitto e del lavoro al dettaglio nel Regno Unito, rendere questi spazi funzionanti è un puzzle che ogni gestore di un centro commerciale vuole risolvere.

Recentemente, abbiamo collaborato con un importante gruppo di centri commerciali del Regno Unito per trasformare queste "zone morte" sottoutilizzate in centri commerciali automatizzati 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Ecco cosa abbiamo imparato per rendere il vending intelligente effettivamente redditizio in un moderno centro commerciale.

Il costo elevato del commercio al dettaglio "tradizionale" su piccola scala

Nelle nostre prime discussioni, gli operatori dei centri commerciali hanno evidenziato tre punti critici che i chioschi tradizionali semplicemente non potevano risolvere:

• Il divario del lavoro:Nel Regno Unito, il personale di un piccolo chiosco di 5 metri quadrati con due turni è spesso sufficiente a cancellare qualsiasi potenziale margine di profitto.
• La citta' fantasma di "Dopo l'orario".Quando i principali negozi chiudono alle 20 le persone che vanno a vedere il cinema o che fanno ginnastica fino a tarda notte non hanno dove comprare un drink veloce, un caricabatterie per il telefono o un regalo dell'ultimo minuto.
• Friczione operativa:I negozi fisici richiedono contratti di locazione a lungo termine e complesse ristrutturazioni.

Strategia: intercettare il traffico, non solo vendere snack

Non abbiamo semplicemente lasciato macchine in angoli casuali, abbiamo implementato una strategia di "Intercettazione del traffico".

• Il centro di viaggio:Vicino agli ingressi del parcheggio, abbiamo messo in magazzino elementi tecnici essenziali (cavi, power bank) e snack di prima qualità per il viaggio di ritorno.
• La zona familiare:Vicino ai locali di cambio bambini, abbiamo introdotto prodotti per la cura della persona ecologici e prodotti essenziali per i genitori.
• Il fattore esperienza:Utilizzando touchscreen da 21,5 pollici, le macchine fungono da cartelloni pubblicitari interattivi, che mostrano promozioni dei centri commerciali e video di prodotti ad alta definizione che catturano l'attenzione dei passanti.

Gestione intelligente per l'operatore "hands-off"

Per risolvere questo problema, la nostra piattaforma ha trasformato l'operazione di vending in un modello "set and forget":

• Il Re senza contatto:Il Regno Unito è leader nei pagamenti senza contanti. Eliminando i meccanismi di moneta ingombranti e concentrandosi su Apple Pay ultra veloce e sensori senza contatto, abbiamo ridotto il tasso di guasti meccanici del 40%.
• Logistica in tempo reale:Il sistema manda un ping al team di rifornimento nel momento in cui un best seller finisce.
• Efficienza energetica:I prezzi dell'energia nel Regno Unito sono una delle principali preoccupazioni, le nostre macchine usano un raffreddamento ad alta efficienza che si regola in base alla temperatura ambiente del centro commerciale,ridurre significativamente l'impronta di carbonio e le bollette di servizi.

La linea di fondo

Il vending intelligente nel Regno Unito non è solo una questione di comodità, ma anche dimassimizzando il rendimento per metro quadrato.Combinando la tecnologia "Grab-and-Go" con il posizionamento dei prodotti basato sui dati, non stiamo solo riempiendo lo spazio vuoto, stiamo creando un nuovo,un flusso di entrate a basso costo che funziona anche quando il resto del centro commerciale dorme.