Parcourez n'importe quel grand centre commercial de Londres, Manchester ou Birmingham et vous remarquerez une tendance commune: même dans les centres commerciaux les plus fréquentés, il y a des poches "oubliées".

Qu'il s'agisse d'un large couloir menant au parking, d'un coin sous un escalier,ou un coin près de la food court, ces espaces sont trop petits pour une vitrine traditionnelle mais trop fréquentés pour être laissés videsAu coût actuel du loyer et de la main-d'œuvre au Royaume-Uni, faire fonctionner ces espaces est un casse-tête que chaque exploitant de centre commercial veut résoudre.

Récemment, nous nous sommes associés à un important groupe de centres commerciaux britanniques pour transformer ces " zones mortes " sous-utilisées en centres de vente automatisés 24/7.Voici ce que nous avons appris sur la façon de rendre les ventes intelligentes rentables dans un centre commercial moderne.

Le coût élevé du commerce de détail "traditionnel"

Dans nos premières discussions, les exploitants de centres commerciaux ont mis en évidence trois problèmes majeurs que les kiosques traditionnels ne pouvaient tout simplement pas résoudre:

• L'écart de main-d'œuvreAu Royaume-Uni, il suffit souvent de doter un petit kiosque de 5 mètres carrés avec deux quarts de travail pour éliminer toute marge bénéficiaire potentielle.
• La ville fantôme des heures suivantes:Quand les principaux magasins ferment à 20 heures, les cinéphiles ou les membres de la salle de sport ne peuvent pas acheter un verre rapide, un chargeur de téléphone ou un cadeau de dernière minute.
• Friction de fonctionnement:Les magasins physiques nécessitent des baux à long terme et des aménagements complexes.

Stratégie: intercepter le trafic, pas seulement vendre des collations

Nous n'avons pas simplement déposé des machines dans des coins aléatoires, nous avons mis en œuvre une stratégie d'"interception du trafic".

• Le centre de voyages:Près des entrées du parking, nous avons stocké des appareils technologiques essentiels (câbles, banques électriques) et des collations haut de gamme pour le trajet.
• La zone de la famille:Près des toilettes pour bébés, nous avons introduit des produits de soins personnels respectueux de l'environnement et des produits de première nécessité pour les parents.
• Le facteur expérience:En utilisant des écrans tactiles de 21,5 pouces, les machines servent de panneaux d'affichage interactifs, affichant des promotions dans les centres commerciaux et des vidéos de produits haute définition qui attirent l'attention des passants.

Gestion intelligente pour l'opérateur "Hands-off"

L'une des plus grandes craintes des gestionnaires immobiliers britanniques est le mal de tête lié à l'entretien.

• Sans contact est roi:Le Royaume-Uni est un chef de file en matière de paiements sans espèces. En supprimant les mécanismes de pièces volumineuses et en nous concentrant sur Apple Pay ultra-rapide et les capteurs sans contact, nous avons réduit les taux de défaillance mécanique de 40%.
• Logistique en temps réel:Le système envoie un ping à l'équipe de réapprovisionnement dès qu'un best-seller se termine.
• Efficacité énergétique:Les prix de l'énergie au Royaume-Uni étant une préoccupation majeure, nos machines utilisent un refroidissement à haut rendement qui s'ajuste en fonction de la température ambiante du centre commercial.une réduction significative de l'empreinte carbone et des factures de services publics.

Le résultat final

Les ventes automatiques intelligentes au Royaume-Uni ne sont pas seulement une question de commodité; elles concernentmaximiser le rendement par mètre carré.En combinant la technologie "Grab-and-Go" avec le placement de produits basé sur les données, nous ne remplissons pas seulement les espaces vides, nous créons un nouveau,une source de revenus à faible frais généraux qui fonctionne même lorsque le reste du centre commercial dort.