런던, 맨체스터, 버밍엄의 주요 쇼핑 센터를 걷다 보면 공통적인 경향을 발견할 수 있습니다. 가장 붐비는 쇼핑몰에서도 '잊혀진' 공간이 존재합니다.

주차장으로 이어지는 넓은 복도, 에스컬레이터 아래 구석, 푸드 코트 근처 구석 등, 이러한 공간은 전통적인 상점을 차리기에는 너무 작지만, 비워두기에는 유동 인구가 너무 많습니다. 영국의 소매 임대료와 인건비가 높은 상황에서, 이러한 공간을 활용하는 것은 모든 쇼핑몰 운영자가 해결하고 싶어하는 문제입니다.

최근, 우리는 영국의 주요 쇼핑몰 그룹과 협력하여 이러한 활용도가 낮은 '데드 존'을 24시간 연중무휴 자동화된 소매 허브로 전환했습니다. 현대 쇼핑몰 환경에서 스마트 자동 판매를 실제로 수익성 있게 만드는 방법에 대해 배운 내용을 소개합니다.

'전통적인' 소규모 소매의 높은 비용

초기 논의에서 쇼핑몰 운영자들은 전통적인 키오스크로는 해결할 수 없는 세 가지 주요 문제점을 강조했습니다.

• 인력 격차: 영국에서 5제곱미터 규모의 작은 키오스크에 두 교대 근무자를 배치하는 것만으로도 잠재적인 이윤을 모두 없앨 수 있습니다.
• '영업 시간 후' 유령 도시: 주요 앵커 매장이 오후 8시에 문을 닫으면, 늦은 밤 영화 관람객이나 헬스클럽 회원들은 간단한 음료, 휴대폰 충전기, 또는 막바지 선물을 살 곳이 없습니다.
• 운영 마찰: 실제 매장은 장기 임대와 복잡한 설비를 필요로 합니다. 쇼핑몰은 더 민첩한 무언가를 필요로 합니다.

전략: 간식 판매가 아닌, 유동 인구 차단

우리는 기계를 무작위 구석에 설치하는 대신, '유동 인구 차단' 전략을 구현했습니다. 제품 구성은 쇼핑몰의 특정 '마이크로 존'에 맞춰 조정되었습니다.

• 여행 허브: 주차장 입구 근처에는 귀가길에 필요한 기술 필수품(케이블, 보조 배터리)과 프리미엄 간식을 비치했습니다.
• 가족 구역: 아기 기저귀 교환 시설 근처에는 친환경 개인 위생용품과 부모를 위한 간편 필수품을 도입했습니다.
• 체험 요소: 21.5인치 터치스크린을 사용하여, 기계는 쇼핑몰 프로모션과 고화질 제품 비디오를 표시하는 인터랙티브 광고판 역할을 하여 지나가는 사람들의 시선을 사로잡습니다.

'핸즈오프' 운영자를 위한 스마트 관리

영국 부동산 관리자들이 가장 두려워하는 것 중 하나는 유지 보수 문제입니다. 이를 해결하기 위해, 우리 플랫폼은 자동 판매 운영을 '설정 후 잊어버리는' 모델로 전환했습니다.

• 비접촉 결제가 최고: 영국은 현금 없는 결제의 선두 주자입니다. 부피가 큰 동전 투입 장치를 제거하고 초고속 Apple Pay 및 비접촉 센서에 집중함으로써, 기계 고장률을 40% 줄였습니다.
• 실시간 물류: 베스트셀러가 부족해지는 순간, 시스템은 재고 보충 팀에게 알림을 보냅니다. 더 이상 '텅 빈 선반' 증후군은 없습니다.
• 에너지 효율성: 영국의 에너지 가격이 주요 관심사이기 때문에, 우리 기계는 쇼핑몰의 주변 온도에 따라 조절되는 고효율 냉각 시스템을 사용하여 탄소 발자국과 유틸리티 요금을 크게 줄입니다.

결론

영국에서 스마트 자동 판매는 단순한 편리함 이상의 의미를 지닙니다. 그것은 평방 피트당 수익을 극대화하는 것입니다.'테이크 아웃' 기술과 데이터 기반 제품 배치를 결합하여, 우리는 빈 공간을 채우는 것뿐만 아니라, 쇼핑몰의 다른 부분이 잠든 시간에도 작동하는 새로운 저비용 수익 흐름을 창출하고 있습니다.