Londra, Manchester veya Birmingham'daki büyük bir alışveriş merkezinde dolaşın ve ortak bir eğilim fark edeceksiniz: En işlek alışveriş merkezlerinde bile "unutulmuş" boşluklar var.

İster otoparka giden geniş bir koridor, ister bir yürüyen merdivenin altındaki bir köşe, isterse yemek katının yakındaki bir köşe olsun; bu alanlar geleneksel bir mağaza için çok küçük, ancak boş bırakılamayacak kadar yoğun. İngiltere'de perakende kira ve işçilik maliyetleri göz önüne alındığında, bu alanları işe yarar hale getirmek, her alışveriş merkezi işletmecisinin çözmek istediği bir bilmece.

Yakın zamanda, bu yetersiz kullanılan "ölü bölgeleri" 7/24 otomatik perakende merkezlerine dönüştürmek için önde gelen bir İngiliz alışveriş merkezi grubuyla ortaklık kurduk. İşte modern bir alışveriş merkezi ortamında akıllı otomatları gerçekten karlı hale getirme konusunda öğrendiklerimiz.

"Geleneksel" Küçük Ölçekli Perakendenin Yüksek Maliyeti

İlk görüşmelerimizde, alışveriş merkezi işletmecileri geleneksel kioskların çözemediği üç ana soruna dikkat çekti:

• İş Gücü Açığı: İngiltere'de, 5 metrekarelik küçük bir kiosku iki vardiya ile çalıştırmak, genellikle potansiyel kar marjını ortadan kaldırmaya yeter.
• "Mesai Sonrası" Hayalet Şehir: Ana mağazalar akşam 8'de kapandığında, geç saatlerde sinemaya gidenler veya spor salonu üyeleri hızlı bir içecek, bir telefon şarj cihazı veya son dakika hediyesi almak için hiçbir yer bulamazlar.
• Operasyonel Sürtüşme: Fiziksel mağazalar uzun vadeli kiralar ve karmaşık donanımlar gerektirir. Alışveriş merkezlerinin daha çevik bir şeye ihtiyacı var.

Strateji: Sadece Atıştırmalık Satmak Değil, Trafiği Yakalamak

Sadece makineleri rastgele köşelere bırakmadık; bir "Trafik Yakalama" stratejisi uyguladık. Ürün karması, alışveriş merkezinin belirli "mikro bölgesi"ne göre uyarlanmıştır:

• Seyahat Merkezi: Otopark girişlerinin yakınında, eve dönüş yolculuğu için teknoloji temel malzemeleri (kablolar, güç bankaları) ve birinci sınıf atıştırmalıklar stokladık.
• Aile Bölgesi: Bebek bakım tesislerinin yakınında, ebeveynler için çevre dostu kişisel bakım ürünleri ve hızlıca alınabilecek temel ihtiyaçları sunduk.
• Deneyim Faktörü: 21,5 inç dokunmatik ekranlar kullanarak, makineler etkileşimli reklam panoları görevi görüyor ve alışveriş merkezi promosyonlarını ve geçenlerin dikkatini çeken yüksek çözünürlüklü ürün videolarını sergiliyor.

"Eller Serbest" İşletmeci için Akıllı Yönetim

İngiliz emlak yöneticileri için en büyük korkulardan biri bakım baş ağrısıdır. Bunu çözmek için, platformumuz otomat işletmesini bir "kur ve unut" modeline dönüştürdü:

• Temassız Ödeme Kraldır: İngiltere, nakitsiz ödemelerde liderdir. Hantal madeni para mekanizmalarını kaldırarak ve ultra hızlı Apple Pay ve temassız sensörlere odaklanarak, mekanik arıza oranlarını %40 azalttık.
• Gerçek Zamanlı Lojistik: Sistem, en çok satan bir ürünün stoğu azaldığı anda stok yenileme ekibine bir uyarı gönderir. Artık "boş raf" sendromu yok.
• Enerji Verimliliği: İngiltere'deki enerji fiyatlarının büyük bir endişe kaynağı olmasıyla birlikte, makinelerimiz, alışveriş merkezinin ortam sıcaklığına göre ayarlanan, karbon ayak izini ve faturaları önemli ölçüde düşüren yüksek verimli soğutma kullanır.

Sonuç

İngiltere'de akıllı otomat sadece kolaylık sağlamakla ilgili değil; metrekare başına verimi en üst düzeye çıkarmakla ilgili."Al ve Git" teknolojisini veri odaklı ürün yerleşimiyle birleştirerek, sadece boş alanı doldurmuyoruz; alışveriş merkezinin geri kalanı uyurken bile işe yarayan yeni, düşük maliyetli bir gelir akışı yaratıyoruz.