Przechadzając się po każdym większym centrum handlowym w Londynie, Manchesterze czy Birmingham, zauważysz wspólny trend: nawet w najbardziej ruchliwych galeriach handlowych istnieją "zapomniane" zakątki przestrzeni.

Niezależnie od tego, czy jest to szeroki korytarz prowadzący do parkingu, wnęka pod schodami ruchomymi, czy róg w pobliżu strefy gastronomicznej - obszary te są zbyt małe dla tradycyjnego sklepu, ale zbyt ruchliwe, aby pozostawić je puste. Przy obecnych kosztach wynajmu i pracy w handlu detalicznym w Wielkiej Brytanii, sprawienie, by te przestrzenie działały, jest zagadką, którą każdy operator galerii handlowej chce rozwiązać.

Niedawno nawiązaliśmy współpracę z wiodącą brytyjską grupą centrów handlowych, aby przekształcić te niedostatecznie wykorzystane "martwe strefy" w całodobowe, zautomatyzowane centra handlu detalicznego. Oto, czego dowiedzieliśmy się o tym, jak sprawić, by inteligentne automaty rzeczywiście przynosiły zyski w nowoczesnym środowisku galerii handlowej.

Wysoki koszt "tradycyjnego" handlu detalicznego na małą skalę

Podczas naszych wczesnych dyskusji operatorzy centrów handlowych podkreślili trzy główne problemy, których tradycyjne kioski po prostu nie mogły rozwiązać:

• Luka kadrowa: W Wielkiej Brytanii obsadzenie małego kiosku o powierzchni 5 metrów kwadratowych dwoma zmianami często wystarcza, aby zniwelować jakikolwiek potencjalny margines zysku.
• "Miasto duchów" po godzinach: Kiedy główne sklepy zamykają się o 20:00, osoby idące do kina późnym wieczorem lub członkowie siłowni nie mają gdzie kupić szybkiego napoju, ładowarki do telefonu lub prezentu na ostatnią chwilę.
• Tarcie operacyjne: Sklepy fizyczne wymagają długoterminowych umów najmu i skomplikowanych aranżacji. Centra handlowe potrzebują czegoś bardziej elastycznego.

Strategia: przechwytywanie ruchu, a nie tylko sprzedaż przekąsek

Nie po prostu umieściliśmy automatów w losowych zakątkach; wdrożyliśmy strategię "Przechwytywania Ruchu". Mieszanka produktów została dostosowana do konkretnej "mikro-strefy" galerii handlowej:

• Centrum podróży: W pobliżu wejść na parking zaopatrzyliśmy się w niezbędne akcesoria technologiczne (kable, power banki) i przekąski premium na drogę do domu.
• Strefa rodzinna: W pobliżu przewijaków wprowadziliśmy ekologiczne produkty do pielęgnacji ciała i niezbędne produkty do szybkiego chwytania dla rodziców.
• Czynniki doświadczenia: Używając 21,5-calowych ekranów dotykowych, automaty służą jako interaktywne billboardy, wyświetlając promocje w galeriach handlowych i filmy produktowe w wysokiej rozdzielczości, które przyciągają wzrok przechodniów.

Inteligentne zarządzanie dla operatora "bezobsługowego"

Jednym z największych obaw dla brytyjskich zarządców nieruchomości jest problem z konserwacją. Aby to rozwiązać, nasza platforma zamieniła działanie automatów w model "ustaw i zapomnij":

• Bezdotykowo jest królem: Wielka Brytania jest liderem w płatnościach bezgotówkowych. Usuwając nieporęczne mechanizmy na monety i skupiając się na ultraszybkich płatnościach Apple Pay i czujnikach zbliżeniowych, zmniejszyliśmy wskaźnik awarii mechanicznych o 40%.
• Logistyka w czasie rzeczywistym: System wysyła sygnał do zespołu uzupełniającego w momencie, gdy najlepiej sprzedający się produkt się kończy. Koniec z syndromem "pustej półki".
• Efektywność energetyczna: Ponieważ ceny energii w Wielkiej Brytanii są poważnym problemem, nasze automaty wykorzystują wysokowydajne chłodzenie, które dostosowuje się do temperatury otoczenia w galerii handlowej, znacznie obniżając ślad węglowy i rachunki za media.

Podsumowanie

Inteligentne automaty w Wielkiej Brytanii to nie tylko wygoda; chodzi o maksymalizację wydajności na stopę kwadratową. Łącząc technologię "Grab-and-Go" z umieszczaniem produktów opartym na danych, nie tylko wypełniamy pustą przestrzeń - tworzymy nowe, niskokosztowe źródło przychodów, które działa nawet wtedy, gdy reszta galerii handlowej śpi.