Latar belakang proyek

Sebagai pusat penerbangan internasional utama, Bandara Islandia melayani wisatawan dari seluruh dunia setiap hari.Kecepatan dan kenyamanan adalah faktor penting dalam ritel bandara.

Bagi banyak wisatawan, kemampuan untuk membeli barang-barang penting dengan cepat lebih penting daripada harga atau pilihan merek.Oleh karena itu, operator bandara mencari solusi ritel yang dapat melengkapi toko yang ada tanpa meningkatkan biaya tenaga kerja, sambil meningkatkan efisiensi layanan bagi penumpang.

Tantangan Utama di Perdagangan Ritel Bandara

Selama tahap perencanaan awal, beberapa tantangan lama diidentifikasi:

• Toko ritel menjadi penuh sesak selama jam sibuk, menyebabkan antrian panjang
• Mesin penjual otomatis tradisional menawarkan visibilitas produk yang terbatas dan keterlibatan yang buruk
• Perjalanan internasional membutuhkan operasi yang intuitif, independen dari bahasa
• Kategori produk tertentu memerlukan verifikasi usia yang sesuai

Faktor-faktor ini secara kolektif membatasi efisiensi ritel dan mengurangi tingkat penyelesaian pembelian.

Solusinya: Mesin Penjual Diri Weimi 55-Inch Touchscreen

Untuk mengatasi tantangan ini, mesin penjual otomatis layar sentuh 55 inci WEIMI digunakan sebagai saluran ritel pelengkap daripada pengganti toko yang ada.

Tujuan mesin itu jelas:
Memungkinkan wisatawan untuk menyelesaikan pembelian berkualitas tinggi bahkan ketika mereka memiliki waktu yang sangat terbatas.

Layar sentuh besar untuk pengambilan keputusan yang lebih cepat

Layar sentuh resolusi tinggi 55 inci adalah inti dari sistem.
Dibandingkan dengan mesin tradisional yang dioperasikan dengan tombol, layar besar memungkinkan beberapa produk ditampilkan dengan jelas sekaligus, membantu pengguna membuat keputusan cepat.

Presentasi produk visual secara signifikan mengurangi hambatan bahasa bagi wisatawan internasional dan meminimalkan kesalahan pengguna.

Berbagai produk yang dirancang untuk kebutuhan bandara

Pemilihan produk dikonfigurasi secara khusus untuk pola konsumsi bandara, termasuk:

• Makanan ringan dan minuman siap makan
• Perlengkapan perjalanan penting untuk kebutuhan jangka pendek
• Item yang sering dilewatkan karena antrian toko

Untuk produk yang diatur, mesin ini mengintegrasikan teknologi pengenalan usia, memastikan kepatuhan sambil mempertahankan proses pembelian yang sepenuhnya otomatis.

Fleksibilitas Pembayaran dan Kecepatan Transaksi

Untuk mencocokkan preferensi pembayaran internasional, mesin penjual otomatis mendukung beberapa pilihan pembayaran tanpa uang tunai, termasuk kartu kredit dan dompet seluler.

Transaksi cepat dan tanpa kontak mengurangi waktu checkout dan mencegah pembelian yang ditinggalkan, faktor penting bagi wisatawan dengan jadwal yang ketat.

Operasi 24/7 yang stabil dalam lingkungan yang menuntut

Lokasi bandara membutuhkan keandalan peralatan yang sangat tinggi.
Mesin penjual otomatis dirancang untuk operasi terus menerus dan telah menunjukkan kinerja stabil dalam lingkungan 24/7.

Keandalan ini memungkinkan mesin untuk berfungsi sebagai titik ritel yang dapat diandalkan terlepas dari jadwal penerbangan atau aliran penumpang.

Dampak Operasional dan Nilai Bisnis

Setelah penyebaran, operator bandara mengamati beberapa hasil positif:

• Bagian dari permintaan ritel pada jam puncak bergeser dari toko fisik
• Rata-rata waktu pembelian per pelanggan berkurang secara signifikan
• Layar besar menciptakan peluang iklan dan eksposur merek tambahan

Di luar penjualan produk, mesin ini juga berfungsi sebagai platform tampilan digital, meningkatkan nilai komersial keseluruhan.

Kunci dari Proyek

Kasus pelanggan Bandara Islandia ini menunjukkan bahwa dalam lingkungan publik bertekanan tinggi, peran mesin penjual otomatis telah berkembang melampaui penyampaian produk dasar.

• Meningkatkan efisiensi layanan secara keseluruhan
• Mengurangi tekanan pada toko ritel yang memiliki staf
• Menawarkan pilihan pembelian yang lebih cepat dan lebih intuitif bagi wisatawan

Dalam proyek ini, mesin penjual otomatis layar sentuh 55 inci berhasil berfungsi sebagai suplemen ritel yang meningkatkan efisiensi.

Kesimpulan

Dalam lingkungan yang kompleks seperti bandara, solusi vending yang efektif harus menyeimbangkan kecepatan, pengalaman pengguna, kepatuhan peraturan, dan stabilitas operasional.

Pengembangan yang sukses di Bandara Islandia menunjukkan bahwa mesin penjual otomatis layar sentuh besar dapat meningkatkan kenyamanan wisatawan secara signifikan sambil meningkatkan fleksibilitas ritel,membuat mereka upgrade praktis untuk lingkungan bandara modern.