![]()
كمركز للطيران الدولي الرئيسي، يقدم مطار آيسلندا خدمة للمسافرين من جميع أنحاء العالم كل يوم.السرعة والراحة عوامل حاسمة في تجارة التجزئة في المطارات.
بالنسبة للعديد من المسافرين، فإن القدرة على شراء الأشياء الأساسية بسرعة أكثر أهمية من السعر أو اختيار العلامة التجارية.وبالتالي بحث مشغل المطار عن حل التجزئة الذي يمكن أن يكمل المتاجر القائمة دون زيادة تكاليف العمالة، مع تحسين كفاءة الخدمة للركاب.
![]()
خلال مرحلة التخطيط المبكرة، تم تحديد العديد من التحديات القديمة:
وحددت هذه العوامل بشكل جماعي كفاءة البيع بالتجزئة وخفضت معدلات الانتهاء من الشراء.
لمواجهة هذه التحديات، تم نشر آلة بيع WEIMI ذات الشاشة اللمسية 55 بوصة كقناة تجارية مكملة بدلاً من استبدال المتاجر الحالية.
كان هدف الآلة واضحاً:
تمكين المسافرين من إكمال عملية شراء عالية الجودة حتى عندما يكون لديهم وقت محدود للغاية.
الشاشة اللمسية ذات الوضوح العالي 55 بوصة هي جوهر النظام.
بالمقارنة مع الآلات التقليدية التي تعمل على الأزرار، يسمح الشاشة الكبيرة بعرض العديد من المنتجات بوضوح في وقت واحد، مما يساعد المستخدمين على اتخاذ قرارات سريعة.
يقلل العرض البصري للمنتج بشكل كبير من الحواجز اللغوية للمسافرين الدوليين ويقلل من أخطاء المستخدم. حتى المستخدمين لأول مرة يمكنهم إكمال عملية الشراء بسلاسة دون مساعدة.
![]()
تم تكوين اختيار المنتجات خصيصًا لأنماط استهلاك المطارات ، بما في ذلك:
بالنسبة للمنتجات الخاضعة للتنظيم، تدمج الآلة تقنية التعرف على العمر، مما يضمن الامتثال مع الحفاظ على عملية شراء آلية بالكامل.
لمطابقة تفضيلات الدفع الدولية، يدعم آلة البيع العديد من خيارات الدفع بدون نقد، بما في ذلك بطاقات الائتمان والحافظات المحمولة.
العمليات السريعة ودون الاتصال تقلل من وقت الخروج وتمنع التخلي عن المشتريات، وهو عامل أساسي للمسافرين الذين لديهم جداول زمنية ضيقة.
تتطلب مواقع المطارات موثوقية عالية للغاية للمعدات.
الآلة التجارية مصممة للعمل المستمر وقد أظهرت أداء مستقرة في بيئة 24 / 7.
هذه الموثوقية تسمح للآلة بالعمل كنقطة تجارية موثوقة بغض النظر عن جداول الرحلات الجوية أو تدفق الركاب.
بعد النشر، لاحظ مشغل المطار العديد من النتائج الإيجابية:
وبالإضافة إلى مبيعات المنتجات، تعمل الآلة أيضًا كمنصة عرض رقمية، مما يزيد من قيمتها التجارية الشاملة.
![]()
تظهر هذه الحالة العملاء مطار أيسلندا أن دور آلات البيع التجارية في البيئات العامة عالية الضغط قد تطورت إلى ما وراء تسليم المنتجات الأساسية. يمكن أن حلول البيع الحديثة:
في هذا المشروع، عمل آلة البيع ذات الشاشة اللمسية البالغة 55 بوصة بنجاح كإضافة للبيع بالتجزئة لتحسين الكفاءة.
في البيئات المعقدة مثل المطارات ، يجب أن توازن حلول البيع الفعالة بين السرعة وتجربة المستخدم والامتثال التنظيمي واستقرار التشغيل.
يوضح النجاح في إطلاق ماكينات البيع ذات الشاشة اللمسية الكبيرة أنه يمكن أن تعزز بشكل كبير راحة المسافرين مع زيادة مرونة التجزئة.جعلها ترقية عملية لبيئات المطارات الحديثة.