প্রকল্পের পটভূমি

আইসল্যান্ড বিমানবন্দর একটি প্রধান আন্তর্জাতিক বিমান চলাচলের কেন্দ্র হিসেবে প্রতিদিন সারা বিশ্ব থেকে ভ্রমণকারীদের সেবা প্রদান করে।বিমানবন্দরের খুচরা বিক্রির ক্ষেত্রে গতি এবং সুবিধা গুরুত্বপূর্ণ বিষয়.

অনেক ভ্রমণকারীর জন্য, দাম বা ব্র্যান্ড নির্বাচন করার চেয়ে দ্রুত প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র কেনার ক্ষমতা বেশি গুরুত্বপূর্ণ।এয়ারপোর্ট অপারেটর একটি খুচরা সমাধান খুঁজছিলেন যা শ্রম খরচ বৃদ্ধি না করে বিদ্যমান দোকানগুলিকে পরিপূরক করতে পারে, যাত্রীদের জন্য পরিষেবা দক্ষতা উন্নত।

বিমানবন্দরের খুচরা বিক্রির মূল চ্যালেঞ্জ

পরিকল্পনার প্রাথমিক পর্যায়ে, বেশ কয়েকটি দীর্ঘস্থায়ী সমস্যা চিহ্নিত করা হয়েছিলঃ

• খুচরা দোকানগুলোতে ভিড় বেড়ে যায়, যার ফলে দীর্ঘ সারি থাকে
• ঐতিহ্যবাহী ভেন্ডিং মেশিনগুলি সীমিত পণ্য দৃশ্যমানতা এবং দুর্বল ব্যস্ততা প্রদান করে
• আন্তর্জাতিক ভ্রমণকারীদের স্বজ্ঞাত, ভাষা-নিরপেক্ষ অপারেশন প্রয়োজন
• কিছু পণ্যের শ্রেণীর জন্য বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজন হয়

এই কারণগুলি একসাথে খুচরা বিক্রয় দক্ষতা সীমাবদ্ধ করে এবং ক্রয়ের সমাপ্তির হার হ্রাস করে।

সমাধান: ওয়েমি ৫৫ ইঞ্চি টাচস্ক্রিন ভেন্ডিং মেশিন

এই চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলা করার জন্য, বিদ্যমান দোকানগুলির প্রতিস্থাপনের পরিবর্তে একটি পরিপূরক খুচরা চ্যানেল হিসাবে একটি 55 ইঞ্চি টাচস্ক্রিনের WEIMI ভেন্ডিং মেশিন স্থাপন করা হয়েছিল।

মেশিনের উদ্দেশ্য ছিল পরিষ্কার:
ভ্রমণকারীদের খুব সীমিত সময় থাকলেও উচ্চমানের ক্রয় সম্পন্ন করতে সক্ষম করুন।

দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য বড় টাচস্ক্রিন

৫৫ ইঞ্চি উচ্চ সংজ্ঞা স্পর্শ পর্দা সিস্টেমের মূল উপাদান।
ঐতিহ্যগত বোতাম-চালিত মেশিনের তুলনায়, বড় ডিসপ্লে একাধিক পণ্য একসাথে স্পষ্টভাবে দেখানোর অনুমতি দেয়, ব্যবহারকারীদের দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে।

ভিজ্যুয়াল পণ্য উপস্থাপনা আন্তর্জাতিক ভ্রমণকারীদের জন্য ভাষা বাধা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে এবং ব্যবহারকারীর ত্রুটিগুলি হ্রাস করে। এমনকি প্রথমবারের ব্যবহারকারীরা সহায়তা ছাড়াই একটি ক্রয় মসৃণভাবে সম্পন্ন করতে পারেন।

বিমানবন্দরের চাহিদার জন্য ডিজাইন করা পণ্যের পরিসীমা

পণ্য নির্বাচনটি বিশেষভাবে বিমানবন্দরের খরচ প্যাটার্নের জন্য কনফিগার করা হয়েছিল, যার মধ্যে রয়েছেঃ

• খাওয়ার জন্য প্রস্তুত স্ন্যাকস এবং পানীয়
• স্বল্পমেয়াদী প্রয়োজনের জন্য ভ্রমণের প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র
• স্টোর সারিগুলির কারণে প্রায়শই এড়িয়ে যাওয়া আইটেমগুলি

নিয়ন্ত্রিত পণ্যগুলির জন্য, মেশিনটি বয়সের স্বীকৃতি প্রযুক্তিকে সংহত করে, সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় ক্রয় প্রক্রিয়া বজায় রেখে সম্মতি নিশ্চিত করে।

অর্থ প্রদানের নমনীয়তা এবং লেনদেনের গতি

আন্তর্জাতিক অর্থ প্রদানের পছন্দগুলির সাথে মেলে, ভেন্ডিং মেশিনটি ক্রেডিট কার্ড এবং মোবাইল ওয়ালেট সহ একাধিক নগদহীন অর্থ প্রদানের বিকল্পগুলিকে সমর্থন করে।

দ্রুত, যোগাযোগবিহীন লেনদেন চেকআউট সময় কমাতে এবং পরিত্যক্ত কেনাকাটা প্রতিরোধ করে।

চাহিদাপূর্ণ পরিবেশে স্থিতিশীল 24/7 অপারেশন

বিমানবন্দরের অবস্থানের জন্য অত্যন্ত নির্ভরযোগ্য সরঞ্জাম প্রয়োজন।
ভেন্ডিং মেশিনটি অবিচ্ছিন্নভাবে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং 24/7 পরিবেশে স্থিতিশীল পারফরম্যান্স প্রদর্শন করেছে।

এই নির্ভরযোগ্যতা যন্ত্রটিকে ফ্লাইটের সময়সূচী বা যাত্রী প্রবাহ নির্বিশেষে একটি নির্ভরযোগ্য খুচরা পয়েন্ট হিসাবে কাজ করার অনুমতি দেয়।

অপারেশনাল প্রভাব এবং ব্যবসায়িক মূল্য

বিমানবন্দরটি চালু হওয়ার পর, বিমানবন্দর পরিচালক বেশ কয়েকটি ইতিবাচক ফলাফল লক্ষ্য করেছেনঃ

• শীর্ষ ঘণ্টায় খুচরা চাহিদার একটি অংশ শারীরিক স্টোর থেকে সরানো হয়েছে
• গ্রাহক প্রতি গড় ক্রয় সময় উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে
• বড় স্ক্রিন অতিরিক্ত বিজ্ঞাপন এবং ব্র্যান্ড এক্সপোজার সুযোগ তৈরি

পণ্য বিক্রির বাইরে, মেশিনটি একটি ডিজিটাল ডিসপ্লে প্ল্যাটফর্ম হিসাবেও কাজ করে, এর সামগ্রিক বাণিজ্যিক মূল্য বৃদ্ধি করে।

প্রকল্প থেকে মূল তথ্য

আইসল্যান্ড বিমানবন্দরের এই গ্রাহক কেস দেখায় যে উচ্চ চাপের পাবলিক পরিবেশে, ভেন্ডিং মেশিনগুলির ভূমিকা মৌলিক পণ্য বিতরণের বাইরে বিকশিত হয়েছে। আধুনিক ভেন্ডিং সমাধানগুলিঃ

• পরিষেবাগুলির সামগ্রিক কার্যকারিতা উন্নত করা
• কর্মীসহ খুচরা বিক্রেতাদের উপর চাপ কমানো
• ভ্রমণকারীদের দ্রুত এবং আরও স্বজ্ঞাত ক্রয়ের বিকল্প সরবরাহ করুন

এই প্রকল্পে, ৫৫ ইঞ্চি স্পর্শকাতর স্ক্রিনের ভেন্ডিং মেশিনটি দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য খুচরা বিক্রয় পরিপূরক হিসাবে সফলভাবে কাজ করেছিল।

সিদ্ধান্ত

বিমানবন্দরের মতো জটিল পরিবেশে, কার্যকর ভেন্ডিং সমাধানগুলি গতি, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা, নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং অপারেশনাল স্থিতিশীলতার ভারসাম্য বজায় রাখতে হবে।

আইসল্যান্ডের বিমানবন্দরে সফলভাবে চালু করা হচ্ছে যে বড় বড় টাচস্ক্রিন ভেন্ডিং মেশিনগুলি ভ্রমণকারীদের সুবিধা বৃদ্ধি করতে পারে এবং একই সাথে খুচরা বিক্রির নমনীয়তা বাড়িয়ে তুলতে পারে।আধুনিক বিমানবন্দরের পরিবেশের জন্য তাদের একটি ব্যবহারিক আপগ্রেড করা.