สถานการณ์โครงการ

เป็นศูนย์บินนานาชาติที่สําคัญ สนามบินไอซ์แลนด์ ให้บริการผู้เดินทางจากทั่วโลกทุกวันความเร็วและความสะดวกสบายเป็นปัจจัยสําคัญในการค้าปลีกสนามบิน.

สําหรับนักเดินทางหลายคน ความสามารถในการซื้อสิ่งจําเป็นอย่างรวดเร็วนั้นสําคัญกว่าราคาหรือการเลือกแบรนด์ดังนั้นผู้ประกอบการสนามบินจึงมองหาทางแก้ไขการค้าปลีกที่สามารถเติมเต็มร้านค้าที่มีอยู่โดยไม่ต้องเพิ่มค่าแรงงาน, ขณะที่ปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการสําหรับผู้โดยสาร

ความท้าทายสําคัญในด้านการค้าปลีกในสนามบิน

ในช่วงช่วงต้นของการวางแผน มีปัญหาหลายอย่างที่เกิดขึ้นมานาน

• ร้านค้าขายปลีก เต็มไปด้วยคนในช่วงช่วงเวลาสูงสุด ส่งผลให้มีคิวยืนยาว
• เครื่องขายเองแบบดั้งเดิม มีการมองเห็นผลิตภัณฑ์ที่จํากัดและการใช้งานที่ต่ํา
• การเดินทางระหว่างประเทศต้องการการใช้งานที่เข้าใจง่าย ไม่ต้องใช้ภาษา
• ประเภทสินค้าบางชนิดต้องการการตรวจสอบอายุที่ตรงกับ

ปัจจัยเหล่านี้รวมกันจํากัดประสิทธิภาพการค้าปลีกและลดอัตราการเสร็จสิ้นการซื้อ

ทาง แก้ไข: เครื่อง ขาย ผ้า WEIMI ขนาด 55 นิ้ว

เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ เครื่องขายเองหน้าจอสัมผัสขนาด 55 นิ้ว WEIMI ได้ถูกนําไปใช้เป็นช่องทางการค้าปลีกที่สมบูรณ์แทนที่ที่จะแทนที่ร้านค้าที่มีอยู่

เป้าหมายของเครื่องจักรนั้นชัดเจน
ช่วยให้นักเดินทางสามารถซื้อของที่มีคุณภาพสูงได้ แม้ว่าจะมีเวลาจํากัดมาก

หน้าจอสัมผัสขนาดใหญ่ เพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็ว

หน้าจอสัมผัสความละเอียดสูง 55 นิ้ว เป็นแกนหลักของระบบ
เมื่อเปรียบเทียบกับเครื่องจักรที่ใช้ปุ่มประจําทาง ที่มีขนาดใหญ่ สามารถแสดงสินค้าหลายชิ้นได้อย่างชัดเจนพร้อมกัน ช่วยให้ผู้ใช้ได้ตัดสินใจอย่างรวดเร็ว

การนําเสนอผลิตภัณฑ์ทางภาพลักษณ์ลดอุปสรรคภาษาให้กับนักเดินทางต่างประเทศอย่างสําคัญ และลดความผิดพลาดของผู้ใช้งานให้น้อยที่สุด แม้แต่ผู้ใช้งานครั้งแรกก็สามารถทําการซื้ออย่างเรียบร้อยโดยไม่ต้องได้รับความช่วยเหลือ

ประเภทสินค้าที่ออกแบบมาเพื่อความต้องการของสนามบิน

การเลือกผลิตภัณฑ์ถูกจัดตั้งโดยเฉพาะสําหรับรูปแบบการบริโภคของสนามบิน

• อาหารว่างและเครื่องดื่มพร้อมรับประทาน
• สินค้าเดินทางที่จําเป็นสําหรับความต้องการระยะสั้น
• สินค้าที่มักถูกข้ามไปเพราะคิวร้านค้า

สําหรับผลิตภัณฑ์ที่ถูกกําหนด เครื่องจะบูรณาการเทคโนโลยีการจําแนกอายุ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตาม พร้อมกับการรักษากระบวนการซื้อขายที่อัตโนมัติเต็ม

ความยืดหยุ่นในการชําระเงินและความเร็วในการทําธุรกิจ

เพื่อให้ตรงกับความชอบในการชําระเงินระหว่างประเทศ เครื่องขายเองรองรับตัวเลือกการชําระเงินแบบไร้เงินสดหลายตัว รวมถึงบัตรเครดิตและกระเป๋าเงินมือถือ

การซื้อขายที่รวดเร็วและไร้การสัมผัส ลดเวลาการเช็คอัพและป้องกันการซื้อขายที่ทิ้งไว้

การดําเนินงานที่มั่นคงตลอด 24 / 7 ในสภาพแวดล้อมที่ต้องการ

สถานที่สนามบินต้องการความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์สูงมาก
เครื่องขายเองถูกออกแบบมาเพื่อการทํางานต่อเนื่อง และแสดงผลการทํางานที่มั่นคงในสภาพแวดล้อม 24 / 7

ความน่าเชื่อถือนี้ทําให้เครื่องทํางานเป็นจุดขายปลีกที่น่าเชื่อถือ ไม่ว่าจะเป็นตารางการบินหรือกระแสผู้โดยสาร

ผลการดําเนินงานและมูลค่าธุรกิจ

หลังจากการใช้งาน ผู้ประกอบการสนามบินสังเกตผลบวกหลายอย่าง:

• ส่วนหนึ่งของความต้องการขายปลีกในช่วงเวลาสูงสุดเปลี่ยนไปจากร้านค้าทางกายภาพ
• ระยะเวลาการซื้อเฉลี่ยต่อลูกค้าลดลงอย่างมาก
• หน้าจอขนาดใหญ่สร้างโอกาสการโฆษณาและการเปิดเผยสินค้าเพิ่มเติม

นอกเหนือจากการขายสินค้า เครื่องยังทํางานเป็นแพลตฟอร์มแสดงภาพดิจิตอล เพิ่มมูลค่าทางการค้าโดยรวม

ประเด็นสําคัญจากโครงการ

กรณีลูกค้าของสนามบินไอซ์แลนด์นี้แสดงให้เห็นว่าในสภาพแวดล้อมสาธารณะที่มีความดันสูง บทบาทของเครื่องขายเองได้พัฒนาไปนอกจากการส่งสินค้าพื้นฐาน

• ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการโดยรวม
• ลดความกดดันต่อร้านค้าปลีกที่มีพนักงาน
• ให้ทางเลือกการซื้อของนักเดินทางที่เร็วและเข้าใจง่ายขึ้น

ในโครงการนี้ เครื่องขายเองจอสัมผัสขนาด 55 นิ้ว ได้เป็นผลสําเร็จในการเพิ่มประสิทธิภาพการค้าปลีก

สรุป

ในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน เช่น สนามบิน การแก้ไขการขายเองที่มีประสิทธิภาพ ต้องสมดุลความเร็ว ประสบการณ์ผู้ใช้งาน ความปฏิบัติตามกฎหมาย และความมั่นคงในการดําเนินงาน

การใช้งานที่ประสบความสําเร็จในสนามบินไอซ์แลนด์ แสดงให้เห็นว่าเครื่องขายเองขนาดใหญ่ที่มีจอสัมผัส สามารถเพิ่มความสะดวกสบายของนักเดินทางได้อย่างมากในขณะที่เพิ่มความยืดหยุ่นของร้านค้าปลีกทําให้พวกเขาเป็นการปรับปรุงเชิงปฏิบัติการสําหรับสภาพแวดล้อมสนามบินที่ทันสมัย.