프로젝트 배경

주요 국제 항공 허브인 아이슬란드 공항은 매일 전 세계에서 온 여행객들에게 서비스를 제공합니다. 잦은 항공편과 짧은 환승 시간으로 인해 속도와 편리함은 공항 소매에서 중요한 요소입니다.

많은 여행객들에게는 가격이나 브랜드 선택보다 필수 품목을 신속하게 구매할 수 있는 능력이 더 중요합니다. 따라서 공항 운영자는 인건비를 늘리지 않으면서 승객 서비스 효율성을 개선할 수 있는 기존 매장을 보완할 수 있는 소매 솔루션을 찾았습니다.

공항 소매의 주요 과제

초기 계획 단계에서 몇 가지 오래된 과제가 확인되었습니다.

• 피크 시간대에 소매점이 혼잡해져 긴 줄이 발생합니다.
• 기존 자동 판매기는 제품 가시성이 제한적이고 참여도가 낮습니다.
• 해외 여행객은 직관적이고 언어에 독립적인 작동이 필요합니다.
• 특정 제품 범주는 규정을 준수하는 연령 확인이 필요합니다.

이러한 요인들이 함께 소매 효율성을 제한하고 구매 완료율을 감소시켰습니다.

솔루션: WEIMI 55인치 터치스크린 자동 판매기

이러한 과제를 해결하기 위해 WEIMI 55인치 터치스크린 자동 판매기가 기존 매장을 대체하는 대신 보완적인 소매 채널로 배치되었습니다.

기계의 목표는 명확했습니다.
여행객이 시간이 매우 제한적인 경우에도 고품질 구매를 완료할 수 있도록 합니다.

더 빠른 의사 결정을 위한 대형 터치스크린

55인치 고화질 터치스크린은 시스템의 핵심입니다.
기존 버튼식 기계와 비교하여 대형 디스플레이는 여러 제품을 한 번에 명확하게 표시하여 사용자가 신속하게 결정할 수 있도록 돕습니다.

시각적인 제품 프레젠테이션은 해외 여행객의 언어 장벽을 크게 줄이고 사용자 오류를 최소화합니다. 처음 사용하는 사용자도 도움 없이 원활하게 구매를 완료할 수 있습니다.

공항 요구 사항에 맞게 설계된 제품 구색

제품 선택은 다음과 같은 공항 소비 패턴에 맞춰 특별히 구성되었습니다.

• 바로 먹을 수 있는 간식 및 음료
• 단기적인 필요를 위한 여행 필수품
• 매장 줄 때문에 자주 건너뛰는 품목

규제 대상 제품의 경우, 기계는 연령 인식 기술을 통합하여 완전 자동화된 구매 프로세스를 유지하면서 규정 준수를 보장합니다.

결제 유연성 및 거래 속도

국제 결제 선호도에 맞춰 자동 판매기는 신용 카드 및 모바일 지갑을 포함한 여러 무현금 결제 옵션을 지원합니다.

빠르고 비접촉식 거래는 결제 시간을 줄이고 구매 포기를 방지합니다. 이는 빠듯한 일정의 여행객에게 필수적인 요소입니다.

까다로운 환경에서 안정적인 24/7 운영

공항 위치는 매우 높은 장비 신뢰성을 요구합니다.
자동 판매기는 지속적인 작동을 위해 설계되었으며 24/7 환경에서 안정적인 성능을 보여주었습니다.

이러한 신뢰성으로 인해 기계는 항공편 일정이나 승객 흐름에 관계없이 믿을 수 있는 소매 지점으로 기능할 수 있습니다.

운영 영향 및 비즈니스 가치

배치 후 공항 운영자는 몇 가지 긍정적인 결과를 관찰했습니다.

• 피크 시간대 소매 수요의 일부가 실제 매장에서 벗어났습니다.
• 고객당 평균 구매 시간이 크게 단축되었습니다.
• 대형 화면은 추가적인 광고 및 브랜드 노출 기회를 창출했습니다.

제품 판매 외에도 기계는 디지털 디스플레이 플랫폼으로도 기능하여 전체 상업적 가치를 높입니다.

프로젝트의 주요 내용

이 아이슬란드 공항 고객 사례는 압박이 심한 공공 환경에서 자동 판매기의 역할이 기본적인 제품 분배를 넘어 진화했음을 보여줍니다. 현대적인 자동 판매 솔루션은 다음과 같습니다.

• 전반적인 서비스 효율성 향상
• 직원이 있는 소매점의 압력 감소
• 여행객에게 더 빠르고 직관적인 구매 옵션 제공

이 프로젝트에서 55인치 터치스크린 자동 판매기는 효율성을 높이는 소매 보조 장치로 성공적으로 사용되었습니다.

결론

공항과 같은 복잡한 환경에서 효과적인 자동 판매 솔루션은 속도, 사용자 경험, 규정 준수 및 운영 안정성의 균형을 맞춰야 합니다.

아이슬란드 공항에서의 성공적인 배치는 대형 터치스크린 자동 판매기가 소매 유연성을 높이면서 여행객의 편의성을 크게 향상시킬 수 있음을 보여주며, 현대 공항 환경에 실용적인 업그레이드를 제공합니다.