История проекта

Как крупный международный авиационный узел, аэропорт Исландии ежедневно обслуживает путешественников со всего мира.Скорость и удобство являются важными факторами в розничной торговле в аэропортах.

Для многих путешественников способность быстро приобрести необходимые вещи важнее цены или выбора бренда.Поэтому оператор аэропорта искал решение для розничной торговли, которое могло бы дополнить существующие магазины без увеличения затрат на рабочую силу., повышая эффективность обслуживания пассажиров.

Ключевые проблемы в аэропортовой розничной торговле

На ранней стадии планирования было выявлено несколько давних проблем:

• В часы пик магазины переполняются, вызывая длинные очереди
• Традиционные торговые автоматы предлагают ограниченную видимость продукта и плохую привлекательность
• Международные путешественники нуждаются в интуитивной работе, независимо от языка
• Некоторые категории продуктов требуют проверки соответствия возрасту

Эти факторы ограничивали эффективность розничной торговли и снижали показатели завершения закупок.

Решение: 55-дюймовый торговой автомат с сенсорным экраном

Чтобы решить эти проблемы, 55-дюймовый сенсорный торговый автомат WEIMI был развернут в качестве дополнительного розничного канала, а не в качестве замены существующих магазинов.

Цель машины была ясна:
Позволить путешественникам совершить качественную покупку, даже если у них очень ограниченное время.

Большой сенсорный экран для более быстрого принятия решений

55-дюймовый высокоразборчивый сенсорный экран является ядром системы.
По сравнению с традиционными кнопочными устройствами большой дисплей позволяет одновременно четко отображать несколько продуктов, что помогает пользователям принимать быстрые решения.

Визуальная презентация продукта значительно снижает языковые барьеры для международных путешественников и минимизирует ошибки пользователей.

Ассортимент продукции, предназначенный для нужд аэропортов

Выбор продукции был специально сконфигурирован для моделей потребления аэропортов, включая:

• Готовые к употреблению закуски и напитки
• Необходимое для краткосрочной поездки
• Предметы, которые часто пропускаются из-за очередей в магазине

Для регулируемых продуктов машина интегрирует технологию распознавания возраста, обеспечивая соответствие при сохранении полностью автоматизированного процесса закупок.

Гибкость платежей и скорость транзакций

Чтобы соответствовать международным платежным предпочтениям, торговый автомат поддерживает несколько вариантов безналичных платежей, включая кредитные карты и мобильные кошельки.

Быстрые, бесконтактные транзакции сокращают время оформления и предотвращают отказ от покупок, что является важным фактором для путешественников с ограниченным графиком.

Устойчивая 24/7 работа в требовательной среде

Аэропорты требуют высокой надежности оборудования.
Автомат предназначен для непрерывной работы и продемонстрировал стабильную производительность в круглосуточной среде.

Эта надежность позволяет машине функционировать как надежное торговое место независимо от расписания полетов или пассажиропотока.

Операционное воздействие и бизнес-ценность

После развертывания оператор аэропорта наблюдал несколько положительных результатов:

• Часть розничного спроса в часы пик переместилась от физических магазинов
• Среднее время покупки на клиента значительно сократилось
• Большой экран создал дополнительные возможности для рекламы и узнаваемости бренда

Помимо продажи продукции, машина также функционирует как цифровая платформа отображения, увеличивая ее общую коммерческую ценность.

Основные выводы из проекта

Этот случай с клиентом Исландского аэропорта показывает, что в условиях высокого давления в общественных местах роль торговых автоматов вышла за рамки базовой доставки продуктов.

• Улучшение эффективности общего обслуживания
• Снижение давления на торговые точки с персоналом
• Предложить путешественникам более быстрый и более интуитивный вариант покупки

В этом проекте 55-дюймовый сенсорный торговый автомат успешно служил дополнением к розничной торговле для повышения эффективности.

Заключение

В сложных условиях, таких как аэропорты, эффективные торговые решения должны сочетать скорость, пользовательский опыт, соответствие нормам и операционную стабильность.

Успешное внедрение в Исландском аэропорту показывает, что большие автоматы с сенсорным экраном могут значительно улучшить удобство путешественников, одновременно увеличивая гибкость розничной торговли.создание практической модернизации для современных аэропортов.