Antecedentes del proyecto

Como un importante centro de aviación internacional, el Aeropuerto de Islandia sirve a viajeros de todo el mundo todos los días.La velocidad y la comodidad son factores críticos en el comercio minorista de aeropuertos.

Para muchos viajeros, la capacidad de comprar rápidamente los artículos esenciales es más importante que el precio o la selección de la marca.Por lo tanto, el operador del aeropuerto buscó una solución minorista que pudiera complementar las tiendas existentes sin aumentar los costes laborales., mejorando al mismo tiempo la eficiencia del servicio para los pasajeros.

Desafíos clave en el comercio minorista aeroportuario

Durante la primera fase de planificación, se identificaron varios desafíos de larga data:

• Las tiendas se llenan de gente durante las horas pico, lo que lleva a largas colas
• Las máquinas expendedoras tradicionales ofrecen una visibilidad limitada del producto y poca participación
• Los viajeros internacionales requieren un funcionamiento intuitivo e independiente del idioma
• Algunas categorías de productos requieren la verificación de la edad conforme

Estos factores limitaron colectivamente la eficiencia minorista y redujeron las tasas de finalización de compras.

La solución: la máquina expendedora WEIMI de 55 pulgadas con pantalla táctil

Para hacer frente a estos desafíos, una máquina expendedora de pantalla táctil de 55 pulgadas WEIMI se implementó como un canal minorista complementario en lugar de un reemplazo de las tiendas existentes.

El objetivo de la máquina era claro:
Permitir que los viajeros realicen una compra de alta calidad incluso cuando tienen muy poco tiempo.

Pantalla táctil grande para una toma de decisiones más rápida

La pantalla táctil de alta definición de 55 pulgadas es el núcleo del sistema.
En comparación con las máquinas tradicionales accionadas por botones, la gran pantalla permite mostrar claramente varios productos a la vez, ayudando a los usuarios a tomar decisiones rápidas.

La presentación visual del producto reduce significativamente las barreras lingüísticas para los viajeros internacionales y minimiza los errores del usuario.

Variedad de productos diseñados para las necesidades de los aeropuertos

La selección de productos se configuró específicamente para los patrones de consumo de los aeropuertos, incluyendo:

• Comidas y bebidas preparadas para el consumo
• Necesidades esenciales de viaje para necesidades de corta duración
• Artículos que a menudo se omiten debido a las colas de la tienda

Para los productos regulados, la máquina integra tecnología de reconocimiento de edad, garantizando el cumplimiento manteniendo un proceso de compra totalmente automatizado.

Flexibilidad de los pagos y velocidad de las transacciones

Para coincidir con las preferencias de pago internacionales, la máquina expendedora admite múltiples opciones de pago sin efectivo, incluidas tarjetas de crédito y billeteras móviles.

Las transacciones rápidas y sin contacto reducen el tiempo de facturación y evitan las compras abandonadas, un factor esencial para los viajeros con horarios apretados.

Operación estable las 24 horas del día, los 7 días de la semana en un entorno exigente

Las ubicaciones de los aeropuertos requieren una fiabilidad del equipo extremadamente alta.
La máquina expendedora está diseñada para un funcionamiento continuo y ha demostrado un rendimiento estable en un entorno 24/7.

Esta fiabilidad permite que la máquina funcione como un punto de venta confiable independientemente de los horarios de vuelo o el flujo de pasajeros.

Impacto operativo y valor comercial

La Comisión considera que el aeropuerto de Frankfurt Hahn es un aeropuerto con una capacidad de transferencia de pasajeros de más de [...] millones de pasajeros, y que el aeropuerto de Frankfurt Hahn es un aeropuerto con una capacidad de transferencia de más de [...] millones de pasajeros.

• Parte de la demanda minorista en las horas pico se desplazó de las tiendas físicas
• El tiempo medio de compra por cliente se redujo significativamente
• La pantalla grande creó oportunidades adicionales de publicidad y exposición de la marca

Además de las ventas de productos, la máquina también funciona como una plataforma de visualización digital, aumentando su valor comercial general.

Lecciones clave del proyecto

Este caso de cliente del Aeropuerto de Islandia muestra que en entornos públicos de alta presión, el papel de las máquinas expendedoras ha evolucionado más allá de la distribución básica de productos.

• Mejorar la eficiencia general del servicio
• Reducir la presión sobre los puntos de venta minoristas con personal
• Ofrecer a los viajeros una opción de compra más rápida e intuitiva

En este proyecto, la máquina expendedora de pantalla táctil de 55 pulgadas sirvió con éxito como un suplemento minorista que mejora la eficiencia.

Conclusión

En entornos complejos como los aeropuertos, las soluciones de venta eficaces deben equilibrar la velocidad, la experiencia del usuario, el cumplimiento normativo y la estabilidad operativa.

El éxito del despliegue en el aeropuerto de Islandia demuestra que las grandes máquinas expendedoras con pantalla táctil pueden mejorar significativamente la comodidad de los viajeros al tiempo que aumentan la flexibilidad del comercio minorista.hacerlas una actualización práctica para entornos aeroportuarios modernos.