Meer winkelcentra verwelkomen klanten met huisdieren.en huisdiervriendelijke restaurants worden effectieve manieren voor commerciële gebouwen om jongere consumenten aan te trekken.

Maar het binnenlaten van huisdieren maakt een winkelcentrum niet automatisch echt huisdiervriendelijk.

Wanneer een huisdierbezitter een winkelcentrum bezoekt, kan hij plotseling drinkwater, lekkernijen, vuilniszakken, wasdoeken, een vervangende riem of een speeltje nodig hebben.klanten moeten het winkelcentrum misschien verlaten om een dierenwinkel te vinden of hun bezoek eerder dan gepland beëindigen.

Dit beïnvloedt de klantervaring en zorgt ervoor dat het winkelcentrum verkopen mist die anders ter plaatse zouden kunnen plaatsvinden.

Ondernemers van winkelcentra moeten daarom meer overwegen dan alleen de vraag of huisdieren toegestaan zijn.De echte vraag is hoe we een completere dienstverleningsomgeving voor huisdierbezitters kunnen creëren en deze diensten tegelijkertijd in duurzame commerciële waarde kunnen omzetten..

Waarom moeten winkelcentra aandacht schenken aan eigenaren van huisdieren?

Huisdieren veranderen de manier waarop consumenten kiezen waar ze winkelen

Voor veel consumenten zijn huisdieren een belangrijk onderdeel van het gezin.

Bij het kiezen van de plaats waar ze winkelen, eten en hun vrije tijd doorbrengen, nemen huisdierbezitters steeds vaker de volgende vragen in overweging:

• Zijn huisdieren toegestaan in het winkelcentrum?
• Zijn er handige rustruimtes voor huisdieren?
• Kunnen essentiële huisdiervoorraden ter plaatse worden gekocht?
• Zijn er schoonmaakmiddelen beschikbaar als een huisdier een puinhoop maakt?
• Organiseert het winkelcentrum dierenvriendelijke evenementen?
• Is het handig om met een huisdier de lift in te gaan, te parkeren en te gebruiken?

Een winkelcentrum dat aan deze behoeften voldoet, kan niet alleen af en toe bezoekers aantrekken, maar ook een loyaal klantenbestand bij plaatselijke huishoudens met huisdieren opbouwen.

Aan de andere kant, als een winkelcentrum zichzelf promoot als huisdiervriendelijk zonder praktische ondersteunende diensten te bieden,klanten zullen snel de kloof zien tussen de marketingboodschap en de werkelijke ervaring.

Betere huisdierenservice kan de verblijfsduur van klanten verlengen

Klanten die met hun huisdieren een winkelcentrum bezoeken, gaan vaak samen eten, winkelen, socialiseren en ontspannen.

Als een huisdier dorst krijgt, onrustig is of een rotzooi maakt en de eigenaar niet over de benodigde voorraden beschikt, kan de klant besluiten om eerder te vertrekken.en reinigingsmiddelen kunnen deze onderbrekingen voorkomen.

Voor commerciële woningen creëert een langere verblijfsduur van de klant vaak meer uitgavenmogelijkheden.

Dierenvoorzieningen moeten dus niet alleen worden beschouwd als een kleine detailhandel, maar kunnen ook deel uitmaken van de bredere klantenservice-infrastructuur van het winkelcentrum.

Waarom een traditionele dierenwinkel niet altijd de beste oplossing is

Een volledige winkel vereist aanzienlijke investeringen

Het openen van een traditionele dierenwinkel in een winkelcentrum kan de huurdermix verrijken, maar het is niet geschikt voor elk commercieel project.

Een conventionele winkel omvat meestal:

• Huurkosten
• Kosten voor de inrichting van winkels en voor de tentoonstelling
• Lonen van werknemers
• Programma's en opleiding van personeel
• Kosten voor kassa's en beheer
• Opbergings- en voorraaddruk
• Beperkingen door vaste openingstijden

Als het voetverkeer met huisdieren nog niet groot genoeg is om een volledige winkel te ondersteunen, kan de retailer moeite hebben om een aantrekkelijk rendement te behalen.

Klanten in de buurt van parkeergangen, liften, buitenvriendelijke ruimtes of andere verdiepingen kunnen misschien nog steeds niet snel essentiële producten kopen.

Veel aankoop van huisdiervoorraden is niet gepland

De vraag naar producten voor huisdieren in winkelcentra is vaak onmiddellijk in plaats van gepland.

Een klant kan een hond mee naar het winkelcentrum nemen om te lunchen, maar vergeet afvalzakken mee te nemen.Iemand anders heeft misschien dringend een vervanger nodig omdat een riem is gebroken.

Deze aankoopsituaties hebben verschillende kenmerken gemeen:

• Ze gebeuren zonder waarschuwing.
• Het benodigde product is gewoonlijk helder.
• De klant wil een onmiddellijke oplossing.
• Het gemak en de afstand hebben een sterke invloed op de aankoop.
• De vraag kan ontstaan nadat de traditionele winkels gesloten zijn.

In plaats van klanten te vragen naar een dierenwinkel te zoeken, kunnen winkelcentra vaak benodigde producten precies plaatsen waar die behoeften het meest voorkomen.

Kleine ruimtes omzetten in contactpunten voor dierenverkopers

Winkelcentra bevatten veel ruimtes met veel verkeer die niet geschikt zijn voor traditionele winkels, waaronder parkeerterreinen, lifthallen, hoofdingangen, supermarktuitgangen,en huisdierenvriendelijke rustruimtes.

Deze ruimtes hebben door hun omvang weliswaar een beperkte huurwaarde, maar zijn vaak zeer dicht bij de werkelijke behoeften van de klant.

Smart vending machines vereisen geen volledige detailhandel of permanent gestationeerd verkooppersoneel.

In feite kunnen diensten die vroeger in één winkel waren geconcentreerd, worden verdeeld over de locaties waar de klanten ze daadwerkelijk nodig hebben.

Bijvoorbeeld:

• Bij de ingang van de parkeergarage kunnen vuilniszakken, zakdoeken, drinkwater en leiband accessoires worden aangeboden.
• In de vrijetijdsruimtes voor huisdieren kunnen lekkernijen, interactieve speelgoed en trainingsproducten worden aangeboden.
• Aan de uitgangen van supermarkten kan huisdiervoeding en vaak gekochte benodigdheden worden aangeboden.
• Aan de ingangen buiten zijn schoonmaakmiddelen, draagbare borden en reisaccessoires te koop.

Het is over het algemeen effectiever om de productkeuze aan elke locatie aan te passen dan elke machine met exact dezelfde items te vullen.

Meer producten betekent niet automatisch meer verkoop

De sleutel is een specifiek probleem op te lossen

De dierenindustrie omvat een enorm assortiment producten, maar het verkopen van huisdieren in een winkelcentrum hoeft niet een hele dierenwinkel te creëren.

De meest geschikte producten zijn meestal die met een duidelijke vraag, snelle aankoopbeslissingen en de mogelijkheid om een onmiddellijk probleem op te lossen.

Voorbeelden hiervan zijn:

• Drinkwater voor huisdieren
• Kleine verpakkingen met lekkernijen voor huisdieren
• zakken voor huisdieren
• schoonmaakdoeken
• Desinfectieproducten
• Draagbare schalen voor huisdieren
• Basisbandtoebehoren
• Kleine interactieve speelgoed
• Opleidingen
• Verzorgingsproducten voor de dagelijkse levensduur

De exploitanten kunnen beginnen met een gefocust assortiment vaak benodigde producten en vervolgens de selectie aanpassen aan de hand van reële verkoopgegevens.

Verschillende plaatsen vereisen verschillende productmengsels

Klanten in de buurt van een parkeeringang hebben mogelijk reis- en schoonmaakproducten nodig. Bezoekers die tijd doorbrengen in een huisdiervriendelijk recreatiegebied zijn misschien meer geïnteresseerd in lekkernijen, speelgoed en interactieve producten.

Als elke machine precies dezelfde spullen vervoert, kan het zijn dat één locatie herhaaldelijk uitverkocht wordt terwijl een andere locatie langzaam voorraad ophoopt.

Een effectievere aanpak is het creëren van verschillende productmixen op basis van locatie, tijd en klantgedrag.

De exploitanten kunnen beoordelen:

• Verschillen tussen de verkoop in de werkdagen en in het weekend
• Veranderingen in de vraag overdag en's avonds
• Het verkooppercentage van katten- en hondenproducten
• Bestverkopende producten op verschillende verdiepingen
• Producten die vaak samen worden gekocht
• Artikelen die te lang op voorraad blijven

Door de productmix voortdurend te optimaliseren kan elke kleine winkelruimte een betere verkoopprestatie genereren.

Hoe kan zelfbediende dierenverkoop winstgevender worden?

Verplaatsen van afzonderlijke producten naar op scenario's gebaseerde bundels

De vraag naar huisdierenproducten is zelden geïsoleerd.

Een klant die lekkernijen koopt, heeft misschien ook drinkwater nodig, iemand die een riem koopt, misschien afvalzakken, terwijl een klant die schoonmaakproducten koopt, misschien ook doeken of ontsmettingsmiddel nodig heeft.

Als een automaat gewoon wacht tot de klanten zelfstandig naar elk item zoeken, kan het waardevolle cross-sellingmogelijkheden missen.

Een betere strategie is het creëren van productcombinaties rond specifieke scenario's, zoals:

• Pakket voor huisdieren: lijn, vuilniszakken en drinkwater
• Schoonmaakpakket: doeken, ontsmettingsmiddel en vuilniszakken
• Activiteiten voor huisdieren: lekkernijen, speelgoed en trainingsproducten
• Cat essentials bundel: kattenvoer, katten lekkernijen en katten speelgoed
• Weekendpakket: drinkwater, lekkernijen en een draagbare kom

Deze combinaties helpen klanten hun aankopen sneller te voltooien en verhogen de gemiddelde orderwaarde.

Gebruik promoties om de voorraadomzet te verbeteren

Promoties zijn niet alleen bedoeld om de prijzen te verlagen, maar kunnen ook klanten naar nuttigere productcombinaties leiden.

Een winkelcentrum kan voor het weekend een reispakket voor huisdieren aanbieden, tijdens een evenement met huisdieren een speciale bundel aanbieden of langzaam vervoerde artikelen combineren met populaire producten.

Als het systeem automatisch orderwaarde kortingen, multi-buy aanbiedingen, tweede item kortingen en tijdelijke promoties kan toepassen, kan de machine de verkoop blijven ondersteunen, zelfs zonder personeel ter plaatse.

Dit verandert de machine van een passieve productverdeler in een retailterminal die actief aankopen aanmoedigt.

Hoe past de WEIMI twee-in-één automaten voor huisdieren in een winkelcentrum?

Om de beperkte installatieruimte, de uiteenlopende productvereisten en de uitdagingen van het beheren van meerdere winkels aan te pakken, heeft WEIMI een twee-in-één slimme automaten voor huisdieren ontwikkeld.

De machine combineert één centrale bedieningskast met twee productkasten. Een kas kan huisdiervoeding en snoep verkopen, terwijl de andere speelgoed, schoonmaakmiddelen, schoonmaakmiddelen,en buitenaccessoiresDe exploitanten kunnen de twee kasten ook organiseren naar diersoort of aankoopfrequentie.

Klanten gebruiken het centrale touchscreen om producten uit beide kastjes te doorzoeken, meerdere artikelen toe te voegen aan één bestelling en de hele aankoop te voltooien met één betaling.

Vanuit operationeel oogpunt delen de twee productkasten één touchscreen, een betalingssysteem, een netwerkmodule en een backendbeheerplatform.Er is geen behoefte aan een apart besturingssysteem voor elke kast.

Dit ontwerp heeft twee directe voordelen:

• Meer productverscheidenheid binnen een beperkte omvang
• Lagere hardware- en beheerskosten bij het gebruik van meerdere kasten

De machine is vooral geschikt voor ingangen van winkelcentra, parkeerterreinen, diervriendelijke zones, supermarktuitgangen en lifthalle waar de ruimte beperkt is, maar het klantverkeer stabiel blijft.

Het back-end systeem bepaalt of het bedrijf kan schalen

De echte uitdaging begint wanneer er tien of twintig automaten over meerdere verdiepingen of winkelcentra verspreid zijn.

Als werknemers nog steeds dagelijks elke machine moeten bezoeken om de voorraad te controleren, de prijzen te wijzigen en de bedrijfsomstandigheden te bevestigen, heeft het zelfbedieningmodel de beheerskosten niet echt verlaagd.

Het WEIMI-platform voor afstandsbeheer stelt gebruikers in staat om de verkoop, voorraad en machine status van één plaats te bekijken.en touchscreen advertenties kunnen ook op afstand worden bijgewerkt.

Wanneer een populair item een laag voorraadniveau bereikt, kan het operations team een waarschuwing ontvangen en vooraf een aanvulling regelen.exploitanten kunnen kortingen aanbiedenAls een product op een bepaalde locatie slecht presteert, kan de productmix worden aangepast op basis van de werkelijke verkoopgegevens.

Als gevolg hiervan is de aanvulling niet langer afhankelijk van frequente handmatige inspecties en is de keuze van het product niet langer geheel afhankelijk van gokwerk.

Voor exploitanten die meerdere winkelcentra beheren, kan hetzelfde bedrijfsmodel op nieuwe locaties worden herhaald, waardoor een relatief klein team een groeiend netwerk van machines kan beheren.

Wat kan een automaat voor huisdieren in een winkelcentrum brengen?

Een completere ervaring voor huisdieren

Klanten kunnen essentiële benodigdheden kopen wanneer ze ze nodig hebben zonder het winkelcentrum te verlaten om een dierenwinkel te zoeken.

Beter gebruik van onderbenutte ruimte

Kleine gebieden in de buurt van ingangen, loopbruggen, liften en parkeergarages kunnen productieve winkels worden die diensten verlenen en voortdurende verkopen genereren.

Aanvullende niet-huurinkomsten

Naast de verkoop van producten, kan het touchscreen evenementen in het winkelcentrum, informatie over huisdierenservice en advertenties van partnermerken weergeven, waardoor extra commerciële waarde ontstaat.

Lagere exploitatiekosten

Zelfbedieningsinkopen, remote management en inventarismeldingen verminderen de behoefte aan personeel ter plaatse en stellen winkelcentra in staat om door middel van een lichter bedrijfsmodel detailhandeldiensten voor huisdieren te verlenen.

Langere klantbezoeken

Wanneer eigenaren van huisdieren hun drink-, schoonmaak-, voedings- en amusementsbehoeften binnen het winkelcentrum kunnen oplossen, blijven ze eerder langer en nemen ze deel aan extra winkels, maaltijden,en vrijetijdsbesteding.

Begin met één machine om de lokale vraag te testen

Een winkelcentrum hoeft niet meteen een grote dierenwinkel te openen of vanaf het begin machines over het hele terrein te installeren.

Een meer praktische aanpak is het selecteren van één locatie met zichtbaar verkeer van huisdieren, zoals een huisdiervriendelijk gebied, parkeeringang of hoofdingang van het winkelcentrum,en begin met een slimme automaten voor huisdieren..

Na een periode van exploitatie kan het winkelcentrum gebruikmaken van echte gegevens om te bepalen:

• Welke producten zijn het populairst
• Wanneer klanten het meest waarschijnlijk kopen
• Welke artikelen worden vaak samen gekocht
• Welke locatie genereert het hoogste ordervolume
• Welke productcategorieën meer voorraad vereisen
• Welke producten moeten worden vervangen

Als de oorspronkelijke locatie goed presteert, kan hetzelfde model worden uitgebreid naar andere verdiepingen of commerciële gebouwen.

Deze "test, optimaliseer en repliceer"-benadering vermindert het risico in het begin en zorgt ervoor dat elk uitbreidingsbesluit wordt ondersteund door feitelijke verkoopgegevens.

Conclusie: Dienste voor huisdieren kunnen ook nieuwe commerciële kansen bieden

De pet-vriendelijke trend wordt een belangrijke manier voor winkelcentra om hun aantrekkingskracht te verbeteren.

Wanneer eigenaren van huisdieren gemakkelijk drinkwater, lekkernijen, schoonmaakmiddelen, leiband accessoires en speelgoed kunnen kopen, verbetert het winkelcentrum de klantervaring en creëert het een nieuwe winkelgelegenheid.

De Weimi Two-in-One Smart Pet Supplies Vending Machine helpt winkelcentra om een 24-uurs verkoopservice voor huisdieren op te zetten binnen een beperkte ruimte.verkoopanalyse, en remote management helpen ook de dagelijkse bedrijfsdruk te verminderen.

Het is niet ontworpen om een complete dierenwinkel te vervangen. In plaats daarvan vult het de tijd- en locatiegaten die traditionele winkels misschien niet kunnen dekken.de klanten toegang geven tot essentiële producten precies wanneer ze ze nodig hebben.

Begin met één plek waar veel vraag is, verander huisdiervriendelijke ideeën in praktische diensten en geef elke onderbenutte ruimte een nieuw commercieel doel.